先收定金后设计是行规

邱女士近期就有这样的遭遇，拿到新房后一家装修公司多次电话推销，说选不选他们无所谓，先上门为邱女士量房设计。但真当这家装修公司量完房后，邱女士想先看下设计和报价再做选择，设计师就告知要看设计效果图必须要交纳一定的定金。无奈之下，邱女士交了2000元的定金。结果一个礼拜后，邱女士看到设计师交给她的设计方案和报价，发现不仅报价高，而且方案也不满意，再退定金就被告知只能退一半。

在调查中，还有一半南京装修公司虽然也提供免费量房，但在上门量房之前，它们就要向装修人收取一定金额的定金。

“免费量房能抓住消费者喜欢比较、又不想花冤枉钱的心理。但不少家装公司免费量房之后逼业主补交量房费，这与业主期待的免费服务还存在不少距离。”南京市装饰行业协会工作人员说，如果有哪个家装公司可以在免费量房之后，可以不设任何门槛让消费者免费拿到装修效果图，并且确保设计方案的品质，这样的“免费量房”才是真正值得称道的，而这样也才能体现家装公司服务无限的理念。

免费出效果图在交定金之前

这次由中国装饰协会、南京市装饰行业协会主办的2014南京EXPO家装超级展就在打破这一行规，提倡先体验后装修的服务模式。

“EXPO家装超级展是我们上半年的重磅活动。我们走了10年，从创办之初就坚持走大全包模式，也一直提倡先体验后装修的模式，我们发现很多客户在装修前期和后期都出现信息不对称等现象，我们希望把设计服务前置化，让客户不花一分钱就可以享受到全套前期服务，如果满意再选择我们装修，给客户更多保障，这也是我们020模式的精髓所在，也是其他模式的家装公司无法比拟的地方。”南京某知名装修公司企划说，这次他们会在EXPO家装超级展上推出免费验房、量房、18套平面方案、360度动态效果图、软装方案、等电位工艺、保洁服务等等，全部以免费形式为业主开放。

所有设计师持证上岗

虽然是先体验后装修，但家装超级展上的设计服务并不“打折”。

南京市装饰行业协会秘书长孙建设说，为保证设计效果，设计师要给业主提供完整的设计图纸（包含设计说明、甲乙供材清单、强弱电说明书、水路走向图、原始平面图、开关检测图等20多张图纸），“但是南京很多设计师根本是无证的，没有这个水平完成这项工作，而且服务意识也没摆正，平时业主叫设计师到现场，都说没空，只有在买材料时随叫随到，只为了拿取回扣。”

“这次超级家装展上，所以设计师都是持证上岗的，有市装协授予的设计师资格证书，如果消费者对设计不满意可以不必支付任何费用，如果发现设计师有吃回扣现象我们也将严惩。”专家说，即使暂时没装修需求，也值得来这次EXPO家装超级展。近期有装修需求，那当然更得来了。

在家装行业有这么一条不成文的规矩——家装公司在出效果图甚至在量房之前，消费者得先交付一定的款额作为定金或者订金。对于这样的“行规”，你是否觉得不太放心？如果不满意后期设计想退，你是否遭遇了家装公司“变脸”？

时间：4月25日-27日

地点：中央路266号一号家居网实体店

交通路线：地铁1号线新模范马路站4号出口下，公交出行可到许府巷站下。

电话报名：025-84686552

微信报名：扫一扫二维码，关注“金陵微家”，发送“EXPO家装超级展+姓名+电话号码”就可直接参加2014南京家装超级展。

（报名优惠：有装修需求的业主，提前报名还可以享有免费验房、量房、免费获得360度设计效果图、软装方案等报名特权。）