盐城装修市场过度竞争 业主选购做到理性对待
四月份不仅是家庭装修的高峰期,也是各类活动、联盟频频出招的高峰期。单纯就市场角度出发,频繁上演的促销活动、让利活动,是无可厚非的。但我们经过细致的考量后,不难发现这样的事实:现在越来越多的所谓家装活动,背后的主办方都是由一些没有资质或者不具备资质的平台在举办,这就大大增加了活动所带来的隐患。
包括现在大量涌现的一些所谓装修品牌的联盟阵线,表面看是出于市场竞争的原因才搞起来的,真正深入调查就会发现其中暗藏了许多猫腻。事实上,这段时间我们接到了大量关于促销活动的投诉,很多消费者都是在被坑、被骗了之后才后悔莫及。本期,我们把镜头对准了家装市场上热闹纷呈的活动,通过实例报道和分析,来揭露其中藏匿的危险,同时告诫即将准备装修的消费者,在面对价格诱惑时一定要理性。
某些促销活动沦为组织者操控、商家玩噱头的工具。
从今年大大小小的家装活动来看,由权威单位、部门主办的活动数量不多,倒是缺乏有效监督、缺乏公正资质的第三方活动层出不穷,中间还夹杂了不少临时拼凑、急抓出来的活动。它们打出的口号基本诸如:
“家装联盟”、“盐城最低价”、“厂家直销价”之类,总之是怎么吸引眼球怎么来。
正如前文所说,活动的增多在某种程度上确实反映了家装市场竞争的激烈,但如果消费者把所谓的激烈竞争看成是对自己有利的事情,那就“太傻太天真”了。抱有这样的想法,就很容易被不良商家所利用,被其玩出的花样所迷惑。
以我们近期接到的投诉来看,主要集中在这三点上:1.假冒品牌,以假乱真;2.以次充好,谋取利益;3.数量上低进高出,赚取额外费用。这三点往往让人防不胜防,特别是在热热闹闹的活动现场,一边是组织方打出的诱人口号,一边是商家不断灌输的“现在订就占了大便宜”的理念,消费者身在其中根本没有办法来分辨产品的优劣,更别说判断是真优惠还是假优惠了。
这些第三方频繁搞活动,活动流程、交易过程、定价规则、优惠幅度、利润大小等环节根本没有人来监督,可以说活动是不透明的。因此这也决定了消费者在参加这样的活动时,缺少话语权,只有被动接受第三方和商家传递的一切信息。正因为如此,隐患才有了生根发芽之地,某些所谓的活动才沦为了第三方和商家敛财的手段。
投诉案例一:总价便宜,单价高,品牌不是“万灵药”。
市民周女士近日家中恰逢装修,在市区某家居卖场选购材料时被一家店内的窗帘所吸引。周女士注意到该款窗帘标价“600元”,因为该窗帘是品牌店,花样又非常漂亮,周女士觉得非常便宜,便有意购买。周女士有个朋友是做装修的,于是周女士打电话向朋友表示想购买,朋友提醒周女士要弄清楚窗帘的大小,不要只看价格。随后周女士向商家询问,得到的答复是该款窗帘的出样大小只有1米2。周女士将数据告知朋友,其朋友表示:1米2的窗帘卖600元,算下来的单价比一般的市场常价贵不少!这个结果让周女士颇感意外,她表示看产品还是要看单价,否则就上了商家的当了。
媒体提醒:玩文字游戏,这样的事情不是只有不正规的店里才有,一些品牌店也会耍这样的花样。因为一些消费者在选购材料时只看品牌,而不去仔细研究,正好给了不良商家借题发挥的机会。所以说,品牌固然很重要,但品牌不是“万灵药”,就算进了品牌店,也要把账算清楚。
投诉案例二:活动上的产品真便宜,回家装好却发现没有商标。
市民钱女士遇到的事情更为令人不齿,她在上个月底参加了某个家装促销活动,看中了一款品牌家具,因为价格相当给力,钱女士二话不说就交了定金。数日后当家具搬进新家,钱女士却发现家具上横竖找不到那家品牌店的商标。活动现场因为图便宜,加上又是在店内订购,当时钱女士压根没有去注意商标的问题。钱女士找来专家,得到的结果是这款家具并非该品牌店的旗下品牌。后来找到商家理论时,商家却反咬一口称从未声称这个家具就是该品牌的,而且钱女士在购买过程中也没有提出过异议,因此不予赔付。
媒体提醒:根据调查,现在有的家装活动上拿出的产品多半是次品、不合格产品,甚至有很多是套牌的,根本没有品牌,特别是一些不正常、不公开的活动,里面的产品就更加没有保障可言。因此建议消费者有选择性的参加活动,不要只图便宜。
装修是大事,消费者一定要理性、理性、再理性。
家庭装修是一件大事,同时也是一件劳力劳心的事情,每个业主都想一次性搞定,没人愿意弄好了推倒后重新再来一遍,因此,选对活动,选对产品就显得尤为重要。
装修高峰期里,最不缺的就是活动,不论是大型活动还是商家自己搞的促销,都会持续更新。心急的消费者一定不能“在一个树上吊死”,不仅要学会比较产品,也要学会比较活动,看清楚活动的主办方是什么人?有什么样的背景和资历?值不值得信赖?不要轻信第三方的宣传口号,更不要轻信诱人的低价,要相信一点:背离市场价值,脱离实际的低价是不存在的,没有商家会做亏本的生意。总的来说就是,消费者们一定要理性、理性、再理性,要将主动权掌握在自己手里,不要被人玩着转!
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