新装房多处起皮脱落 南京爱适家装饰拒绝赔偿
“新房子装修完了搬进去不到3个月,主次卧、客餐厅、阳台等地方的墙面、天花板上的乳胶漆和腻子大面积开裂、起皮、脱落。”日前,江宁华意泰富2幢1501室业主吴先生向媒体投诉,反映南京爱适家装饰工程有限公司存在工程质量问题,他多次与爱适家交涉,但对方以各种接口拖延、推诿、不愿意承担责任和赔偿。
多处乳胶漆起皮脱落
接到投诉后,记者赶到位于江宁的吴先生家里进行现场调查。据他介绍,2007年5月16日与爱适家装饰公司签订新房装饰合同,工程总造价为43000元,两个月后装修完工便交付使用。入住不到3个月,吴先生就发现阳台天花板上的乳胶漆、腻子先是开裂,后来起皮、脱落,影响了晾晒衣服。吴先生刚开始还以为是楼上渗漏造成的,但接下来主卧和次卧的墙面及天花板的乳胶漆、腻子跟着起皮脱落,给家人的休息带来很大的不便,每天夜间睡觉都提心吊胆乳胶漆腻子会落下来。后来客餐厅、走道等地方的天花板和墙面也全面“开花”,全家人陷入了坐立不安的状态,吃饭时怕有东西掉进碗里;来了客人也不好意思往家里带;家里有个三岁的孩子,特别担心他捡起掉下来的乳胶漆腻子往口里塞。
业主要求 赔偿各种损失6万元
吴先生告诉记者,发现工程质量问题后,他几次与爱适家进行沟通,爱适家也派人上门维修过两次。重新维修过的地方仍然大面积开裂、起皮、脱落。“两年来多次与爱适家负责人交涉修复及赔偿事宜,对方总以各种借口拖延,不肯再维修。”吴先生认为,根据合同约定,爱适家装饰公司应对其装饰工程质量负全部责任。同时,赔偿包括维修期间的租房费、搬家费、误工费、精神损失费等6万元。
企业回复 可维修其他赔偿免谈
针对吴先生所反映的情况,记者联系上南京爱适家装饰公司总经理邾茂波。邾先生说,他先后五次带项目经理到现场进行协调处理和维修。“因为刷油漆时,墙面和天花板的基层没有铲除。而当初涮锅子时,如果增加铲除基层项目,业主就得多支付相关费用。”他说,也怪当时施工人员没有讲清楚,公司为此愿意出钱出人把问题项目修复好。至于业主提出的赔偿6万元,公司不可能接受。
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