没有购物发票 涂料过期索赔成问题
2014-05-13 16:54:46 · 248次浏览
由于在购买涂料时没有索要发票,发现购买的涂料已过期,找到店家讨说法,维权不成反被店家数落,还说消费者涂料都刷了,只能自认倒霉。市民张先生向本站热线反映。
由于在购买涂料时没有索要发票,发现购买的涂料已过期,找到店家讨说法,维权不成反被店家数落,还说消费者涂料都刷了,只能自认倒霉。市民张先生向本站热线反映。
张先生称,上月20日,他在建材市场一家建材商店内,花180元购买一桶7斤装的防水涂料。由于当时并没有索取发票,22日,张先生在刷涂料时发现其已过期。
记者从该涂料桶标记上看到,产品的生产日期是2013年4月17日,保质期为一年,产品已过期数日。张先生称,发现过期后,他找到商店讨要说法。然而,老板的回答让张先生大跌眼镜。“当时老板说,你涂料都刷完了,那就没办法,只能你自认倒霉,就像吃了的东西,你能吐出来证明是过期的吗?”张先生说。
昨日,记者来到这家建材商店,其货架上有部分临期商品在销售,但店家并没有做任何标注,其中有一桶10斤装的油漆已过期半个月。记者将情况向店老板反映时,对方表示:又不是吃的东西,死不了人问题不大。
对此,南阳律师事务所律师余佳奇表示,商店在销售产品的过程中,实际上已经与消费者产生了合同关系,如果售卖的商品已过期,店家已经违约,严重的将受到工商局等相关部门的行政处罚。而对于张先生在购买时没有索要发票,余佳奇表示可以通过人证、物证以及视频监控等办法取证维权,他同时提醒市民购物时要索要发票。
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