抓凶——衡阳业主信息泄露追元凶
近几年,衡阳购房业主最大烦心事。不是买房没选好也不是进度慢,完全是无良XXX泄漏购房信息。导致每天接到不下于30家的骚扰电话——装修公司 建材 保险 家具·····望相关单位有股正气!!!
近几年,衡阳购房业主最大烦心事。不是买房没选好也不是进度慢,完全是无良XXX泄漏购房信息。导致每天接到不下于30家的骚扰电话——装修公司 建材 家具·····望相关单位有股正气!!!
最近,位于船山大道上的西子莲花楼盘营销中心,不断有签约的客户上门,说是有人电话通知过来领礼品,这让营销中心的工作人员是一头雾水,因为开发商最近根本没有举行任何类似的活动。
西子莲花楼盘营销中心置业顾问肖紫妍介绍,他们即将面临交房,一些装修公司在这段时间,纷纷给他们楼盘的签约客户打电话揽生意。一家名叫广州承泰的装饰工程公司甚至在电话中声称开发商搞活动,送礼品。不少客户跑了楼盘,又跑装修公司,最终发现只不过是装修公司在做营销,面对装修公司营销电话的骚扰,客户们又纷纷将矛头指向了楼盘营销中心。
置业顾问肖紫妍告诉记者,他们公司确实掌握了一部分客户的个人信息,不过他们公司没有向外界泄露客户的信息。
西子莲花楼盘营销中心总经理刘吉勇介绍,西子莲花所有的客户资料都是存档归类的,而且都存了密码,公司除了他之外,没有任何人可以打开这个资料,因此根本不可能向外界透露信息。
那么,这些客户的联系方式,装修公司是怎么弄到的呢?
业内人士透露,装修公司要获得一个楼盘的签约客户信息,主要有三个途径,一个是房产管理部门,二个是银行,第三个就是所在楼盘的营销中心。
那么,装修公司究竟是如何样获得楼盘签约客户信息的呢?记者随后跟随一名西子莲花楼盘的签约客户刘先生来到了位于解放西路上的广州承泰装饰工程公司。
一名女性前台工作人员接待了刘先生一行,在了解来意后,她表示了歉意,这名工作人员说,是她们公司不小心将客户刘先生误导去了楼盘营销中心,装修公司最近确实是在搞一个送礼品的活动。随后,工作人员便开门见山的登记刘先生的资料,购房信息,并请来了公司的设计总监,向刘先生推荐装修产品。
为了取得客户刘先生的信任,装修公司一位姓巢的总监称,他们目前已经掌握了西子莲花上名业主的名单,而且,只要交房多少套,他们就会获得多少份名单。
至于业主信息的来源,巢总监坦诚,他们公司是通过关系从房产部门获得,具体是从哪个科室哪位工作人员手中获得,他不愿意透露。
为了挽回开发商的声誉,消除不良影响,西子莲花楼盘营销中心总经理刘吉勇随后找到了承泰装饰工程公司讨要说法。
广州承泰装饰工程公司向西子莲花营销中心致歉,并保证今后不会再发生类似误导签约客户的事情。
虽然装修公司已经向楼盘方道歉,但是这种以不正当的手段获取业主个人信息的行为确实令人不耻。律师认为,根据法律规定,相关工作人员如擅自披露或者泄露涉及个人隐私的个人信用信息,必须要承担法律责任,西子莲花的业主可以通过法律,向广州承泰装饰公司以及泄露个人信息部门维权。
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