品牌反应平平

　　过去的两年中，顺德又多了不少行业品牌，大部分定位中高端，其中不少已具备一定品牌影响力基础，如2008年进驻顺德的博洛尼橱柜，大自然木地板也开始涉足壁纸，服装业的品牌三彩也看准家装业的机遇进军壁纸，在顺德也有代理商……然而经过一年多的发展，他们即使具备一定品牌基础，在顺德的发展却略显低调。

　　尽管博洛尼在一线城市以高端定位风头正劲，但在入驻顺德之初，也遭遇“深闺人不识”，销售人员奉小艳说，尽管在外形、设计上令顾客眼前一亮，但对品牌所知甚少，觉得性价比不高。去年10月，博洛尼橱柜顺德店悄然换将。

　　大自然木地板品牌实力雄厚，在国内地板行业名列前茅，对大自然·瑞依丽壁纸大良店的经营的辐射影响仍然有限。据介绍，大良店不大的铺位，装修却颇为奢华，定位中高端。然而目前在推广中，价位在百元以下每平方米的产品却成了最吸引消费者的产品。负责人周先生表示，还是有一部分消费者是基于对大自然木地板的信任选择其旗下壁纸的，但子品牌的打造仍需一段时间积淀。

　　此外，记者了解到，消费者对三彩壁纸的选择，更多仍是出于对产品本身风格的喜爱，受三彩的品牌影响较小。

　　口碑始于服务

　　对于务实的顺德消费者来说，专业、细致的服务是认同的开始。三彩壁纸的代理商伍仲伟主要代理某德国品牌壁纸，在春节前这段时间，营业情况不错，而他也要花更多时间在工地上跟进，“对于很多消费者来说，产品的选择有很多，这时消费者会选择服务细致、让自己觉得很舒服的那家”。

　　本地商家吴先生总结，顺德经济发达，因此不少定位中高端的产品进驻。有趣的是，一些常规的较吸引人眼球的推广未必能得到顺德消费者的认同。他认为，顺德中高端消费者出于节省精力、时间的考虑，在家庭装修上侧重“点对点”的选择，比如通过亲友介绍，直接选择口碑较好的商家，认同产品及服务的同时也会向亲友介绍并保持忠诚度。

　　通过几年积淀，圣象地板在顺德形成一定品牌影响力，销售经理黄木成认为，这在很大程度上得益于顺德团队从每一个细节表现出的优质服务，如产品跟踪、电话回访、售后服务等。