□问题

1、合规铺装为何还裂?

我家是地热，铺设了强化地板。当时就特别注意地热返潮的问题，和工人确认地面完全干透，并且也监督工人按国家标准铺设了防潮薄膜。但是刚过一个采暖季，部分地板的卡口处就出现了离缝，最大的部位有3毫米之多，非常碍眼。工人来维修的时候表示，还是因为地面返潮。我能做的防潮措施都做了，为什么还会这样呢?

——网友张先生

>>专家释疑或是塑料薄膜铺设不到位

中国林产工业协会专家委员、国家林业局林产品检验中心(长春)主任王军表示，缝隙产生的原因有很多，主要分为两种：一是防潮没做好，二就是环境温度因素造成的。

首先说，防潮问题。如果防潮处理不当，潮气从防潮膜下面窜入地板底部，导致地板过度膨胀，当地面水分完全跑掉以后，地面不再向地板补充水分，地板的水分开始向外散发，开始收缩，地板就会经历一个先膨胀后收缩的过程，从而导致离缝的出现。离缝是多条地板缝隙累加的结果，一般地板的哪个锁扣比较松就在哪里拉开。房间中间部分受力较大，离缝出现在这个部位的可能性比较大。

就该案例来讲，虽然是按国标铺设了塑料薄膜，并不排除薄膜铺设不到位的问题。根据《木质地板铺装、验收及使用规范》的要求，对于比较潮湿的地面或地热条件，应该在地面上铺装一层塑料膜，接缝处要重叠20厘米，并用防水胶带封严，然后再铺2毫米厚的地垫。尤其是地热环境，特别要求要铺装这层塑料膜，以达到防潮效果。但如果只是将薄膜接缝对接，而没有重叠封严，就可能导致潮气上窜的问题。

家中的环境因素主要指相对湿度的控制。地热环境中，地面的潮气正常退去后，家中冬天环境过于干燥，势必导致地板过度收缩，出现离缝。北京夏天七八月的空气相对湿度平均为60%左右，而冬天最低可达30%以下。对于地板来讲，夏天湿度大膨胀，冬天空气很干燥导致收缩，冬夏空气湿度相差过大，则必会导致地板出现缝隙。

□问题

2、离缝需要弹簧修复吗?

我家的地板过了冬季后出现了不少离缝，维修工人告诉我，只有使用小弹簧在伸缩缝处增加地板的收缩性，才能从根本上解决问题。但是一个小弹簧就要两元钱，维修下来，成本太大了。我想问必须得安装这种装置才能解决问题吗?还有没有其他方法?

——网友于小姐

>>装修网专家释疑调节室内湿度更适宜

王军表示，所谓的小弹簧的力量还是比较小的，单纯用它并不能很好地起到减少离缝的作用。相比之下，王军更建议业主使用加湿器调节家中空气湿度，来达到均衡冬夏室内空气湿度，使地板不过度膨胀和收缩，从而减少离缝出现的可能性。比如说冬天用加湿器调节到50%左右是比较好的，这样冬夏空气湿度相差不大，地板基本上就不会出现什么大的问题，而且加湿器对人体也是有好处的，可谓一举两得。

□问题

3、离缝到底是谁的责任?

地板出现离缝后，商家说是由于我使用不当造成的，不负责免费维修。我想请问，地板出现离缝是属于地板本身质量问题还是安装问题呢?责任到底该归于消费者还是经销商呢?

——读者潘女士

>>专家释疑需根据实际情况分析

王军表示，按照国家标准《木质地板铺装、验收及使用规范》规定，地板刚铺装完后，实木地板、竹地板的离缝≤0.8毫米;在一年保修期内，拼装离缝必须在2毫米以内;强化地板的铺装离缝≤0.2毫米，实木复合地板的拼装离缝≤0.4毫米;保修期内，强化地板的离缝不能超过0.35毫米，实木复合地板的离缝不能超过1毫米。以强化地板为例，如果说保修期内离缝超过0.35毫米而又没有消费者使用维护不当或者环境干燥超标的证据，则由经销商负责维修。

王军介绍，按照国标规定,消费者家环境湿度不能低于40%，比如说，出现离缝后，若测得消费者家环境湿度为35%，低于国标规定，那么责任归于消费者，维修费用由消费者承担。相反如果经销商错过了取证的最佳时期，比如冬天最为干燥的时候，环境确实超标了却没有取证，而是到了夏天湿度已经高于40%了，才来测试环境湿度，那时候指标已经符合要求，则只能免费为消费者维修。

与此同时，王军提醒说，经销商在提供正确的安装的同时，还要提供明确的使用维护说明书。也就是说，经销商应尽其告知义务。如果消费者使用维护不当或者说环境超标但是地板说明书上并没有写清楚消费者应该怎样使用维护地板，那么责任应该转嫁给经销商。只有在消费者已知的情况下出现维护不当的问题才是消费者的责任。

□问题

4、挤塑板优于木龙骨?

对于实木地板来讲，有些人说铺设在木龙骨上并不能起到完全的固定作用，最好放弃木龙骨，直接使用聚苯乙烯挤塑保温板，这样既防潮，又可以有效地防止地板变形，事实上是这样的吗?

——读者李先生

>>专家释疑环境调节比选材更重要

王军表示，这个说法其实是不准确的，无论用哪种方法，重要的是环境因素的调节。尤其是北方环境湿度波动较大，首先地板含水率要符合夏天的状态，避免鼓包。而到了冬天如果没有加湿器肯定会产生缩缝。

首先，实木地板最好选用稳定性高的树种，比如柚木、亚花梨、菠萝格等。由于这些树种的稳定性好，即使是夏季与冬季的环境湿度出现一定的波动，地板产生的离缝也比较小。或者是选择稳定性好的地板类型，比如实木复合和强化地板。

木龙骨和挤塑保温板主要的区别就在于是否固定。在有加湿器的情况下不会产生缩缝则用木龙骨打钉就比较安全。而挤塑板方法属于悬浮铺装，跟强化地板的铺装方法是类似的。有人说悬浮铺装挤塑板不起拱，但实际上夏天该膨胀还是会膨胀，而且实木悬浮地板由于不固定，一个推一个，膨胀量是实木复合地板的二十倍。

所以说到底，无论是铺在木龙骨上还是挤塑保温板，重要的还是要使用加湿器控制空气湿度，在北方最好使用稳定性好的实木地板。

现在不少业主使用实木地板作为地热地板，王军特别提示消费者，不是所有地板都适合地热使用。如果要选择实木材质的，最好选择稳定性好的树种或者采取经过特殊稳定性处理的地板(例如炭化、热处理、乙酰化处理及全封闭技术)。另外，日常生活中，无论哪种地板，还是需要一定的保养的。比如，适时在地板上打一些油精、蜡等保护油漆，这样在地板比较亮的情况下还可以减少光污染。