房屋出现质量问题，开发商却不做出赔偿。27日，市民郭女士向本报反映，其购买的高新区中铁汇苑小区住房，墙面出现多处裂缝及空鼓(检测时，用空鼓锤或硬物轻敲抹灰层及找平层，发出咚咚声为空鼓)，中国中铁十局有限公司方面仅表示可以维修，其对此不满。对此，该公司处理该问题的工作人员拒绝接受采访。

2014年1月，郭女士购买的该小区房屋交房，3月份左右，郭女士开始装修，5月11日，在准备对墙壁刷硅藻泥时，装修人员告知，墙壁出现多条头发丝一样的裂缝，并且，敲击墙壁发现，墙壁内有多处空鼓。郭女士当日向开发商反映问题，对方称，出现此事是因郭女士所用的装修材料及装修技术存在问题导致。“出现裂缝的地方还没装修，”郭女士说，装修人员所指出的裂缝墙面，并未进行装修，且墙壁内的空鼓问题，只能在房屋建造时产生，均与装修无关。

2013年5月13日，中铁十局集团建筑工程有限公司给郭女士出具了书面《整修方案》，对于出现裂缝的原因，该《方案》写道：“1.局部抹灰层空鼓导致腻子层开裂;2.抹灰层局部出现裂缝导致开裂”，并提出了维修方案。郭女士对此不满，并表示，维修时须将已经刷好的墙面漆去除，且房屋维修导致其无法入住，中铁十局方面应对此赔偿3万元，由其自己进行维修。

当记者对此事提出采访要求时，该公司相关负责人拒绝。