居然之家

五一节大魄力开双店

今年，不少卖场扎堆开业，但像居然之家这样，一天开两家的气魄恐怕还是京城独一份。5月1日，居然之家靓屋北五环店和大兴店开业，靓屋北五环店专营灯饰行业，是继靓屋十里河店后的第二个分店;大兴店则是继顺义店之后的第二个郊区店。这一南一北两店开业是居然之家继续深耕大家居策略的体现，而其在北京的龙头地位进一步得到巩固。

居然靓屋北五环店正式开业，该店位于北京市朝阳区来广营西路，经营面积5万平方米，硬件设施达五星级标准。据了解，该店沿袭了居然靓屋十里河店的经营模式，以楼层为单位对灯具品类进行区域划分，共六大场馆，以“品牌专卖店”和“厂家直营店”的形式向消费者“情景式展示”各类名品灯饰。最具特色的是，该店一层是奢华名品灯饰的独立复式结构品牌店，在京城灯饰卖场中前所未有。该店开业后，与居然靓屋灯饰城十里河店形成一南一北的格局，经营范围辐射整个京城。而居然之家在北京郊区的第二家店——大兴店，则更加明显地传递了居然之家开拓京郊市场步伐加快的信息。据了解，大兴店是大兴区进口品牌最多、档次最高、服务品质最高的中高端家具建材零售卖场，更在服务品质、硬件设施上在京郊家具建材市场拔得头筹，占据领跑地位。

◎京华点评：

自此两店开业之后，居然之家在京一共开业的门店包括卖场店7个(其中，顺义和大兴为郊区店)，靓屋店2个，以及位于十八里店的尚屋酒店用品城，开业门店数量已达10个。居然之家在其北京市场龙头地位进一步得到巩固。另据消息，居然之家的另一郊区店，目前已在招商之中。

红星美凯龙

求上市赢更大发展

据4月25日公开的红星美凯龙预披露材料显示，其拟公开发行不超过10亿股，拟募集资金约44.5亿元，用于武汉、重庆、天津、沈阳等地的家居生活广场项目以及信息化系统升级改造和电子商务平台建设等11个项目。

另外，招股书显示，红星美凯龙对电商平台投入巨大，其“将着重为红星美凯龙现有实体店品牌商家服务，为他们拓展营销渠道，并组织团购等营销活动，吸引新的客户群，拓宽实体店的辐射范围”。红星美凯龙的电商项目战略实施主体为星凯程鹏(星凯程鹏系红星美凯龙全资子公司)的全资子公司红美电商，具体将建设三大平台/中心：团购营销中心以O2O业务为主，将整合红星美凯龙品牌供应商资源，提供家居建材行业的信息、在线交易、组织团购活动等，主要依靠平台入驻费、广告费、交易佣金等赢利;主要负责B2B2C业务的平台运营中心，将组织商家进行各类商品促销，在满足消费者需求的同时提升商家销售业绩;客户增值中心是上述两大业务平台的后台支持机构，主要提供产品开发、业务分析、业务管理和业务交付工具等各类增值服务，整合红星美凯龙线上线下业务。

◎京华点评：从红星美凯龙的招股书中不难看出，其电商渠道将是日后着重打造的一大领域。作为家居卖场中较早发展电商的品牌，红星美凯龙是否能蹚出一条新路，还要拭目以待。

集美家居

地板文化节出彩

3月15日，“首届中国地板文化节”在北京集美家居大红门店举行。据悉，本次文化节在业界及消费者中都造成了不小反响。首先，为中国地板行业搭建一个产业与文化共同发展繁荣的平台。而地板文化节的地板问题解答将完善消费者地板选购方面的知识结构，从而降低因选购地板不当造成的损失，不仅提高了消费者的自我保护意识，还增加了商家与消费者的互动，以实际行动带动地板行业树立新形象。

卢沟桥店开业

4月26日，集美家居卢沟桥店正式开门迎客。据悉，这是京西南地区首家大型品牌一站式购物卖场。由此，集美家居的京郊布局已经全面展开。近年来，多家大型卖场均向郊区市场发力。集美的卢沟桥店所处的西南地区，交通便利，市场需求大。集美家居正是看准这一市场空白，抢占了先机，而且该店早就被业内看好，从去年8月份开始启动招商，就吸引了大批品牌商入驻，短短一个月的时间，出租率达到95%以上。目前，卖场整体筹备得当，厂商入驻率100%。

◎京华点评：作为京城的老牌卖场，集美给人的感觉总是特别踏实。联合举办地板文化节并非简单的营销之举，而是意在为消费者、企业、卖场造成多赢的局面。新店开业为集美奠定了郊区的布局，“我们的新店还会开，而且是只要有合适的地儿，肯定毫不犹豫”。

城外诚

启动学雷锋服务年

3月5日，城外诚家居广场正式启动了“2014学雷锋服务年”行动，并为首批百家“学雷锋标杆店”授牌，同时发布了相应的服务承诺，指出了“提升服务水平、强化品牌形象、专注服务顾客”的发展方向。

城外诚还发动商户查漏补缺、集思广益，总结出“学雷锋服务改进项目”。根据该项目，城外诚今年将进行服务升级：全程导购、双语导购及咨询、买家具建材送雷锋保洁等服务;设立雷锋服务角，为消费者免费提供雨披、轮椅、婴儿车等公用工具;制作雷锋导购手册，帮助消费者更便捷地消费……将陆续在商户中推行，在卖场内形成“学雷锋服务”氛围。今年年底，城外诚还会根据商户的总体表现，评选出新的标杆店以及个人服务标兵。

◎京华点评：从推行孝道到学习雷锋，城外诚践行的企业文化都给人接地气的感觉。但无论所借助的概念是什么，城外诚切实精进了自身的服务体系，最终受益的还是消费者。

蓝景丽家

3·15推行新服务承诺

蓝景丽家一直不遗余力地在消费者的服务体验上下功夫。继去年成立蓝景丽家“满意服务品牌联盟”后，今年3月15日，又以新消法为依据发布了11项“服务新承诺”。

新承诺中规定，蓝景丽家执行所售商品质保一年;商品三包(即：包修、包换、包退)服务规定由一年延长至3年。与此同时，蓝景丽家还将成为便利无障碍商场，为保障残疾人、老年人等群体营造安全、便利的购物环境。更具特色的是蓝景装饰中心对于老房、二手房装修的客户，在装修期间，可免费提供家具周转库房。

◎京华点评：业内早就意识到，接下来的竞争并非来自商品而是服务。今年，蓝景丽家还制定了《消费者服务标准化》的规范，是对其服务管理的整合和再次升级。这样的诚意，想必消费者早已在购物中有所体验了。

美巢

又获一枚中国驰名商标

美巢可以说是中国辅料界首屈一指的品牌。日前，国家工商总局的认定书正式发放到了美巢集团，继“美巢”之后，其旗下注册商标“易呱平”也荣获了“中国驰名商标”称号。自此，其已经成为国内同行业唯一一个拥有两枚驰名商标的企业。

虽然，中国驰名商标是对企业的巨大认可，但美巢看重的并非头衔，而是要做全产业链第一。为了这一战略，美巢引进了国际顶尖设备和原料。“我们还引进了意大利威埃姆的螺旋给料系统和英国克莱德的气力输送系统。光爱立许的最新称量设备就安装了6套，其他国家的3个顶级工厂也不过4套。可以骄傲地说，美巢的三期工程是国际最高水准的。老外看了，也绝对要竖大拇指!”美巢掌舵人张经甫如是说。

◎京华点评：其实，美巢旗下已经有700枚商标在册。很多企业因为看不到即时效益，并不热衷于注册商标。但在美巢看来，这是企业正规化的体现，可有效实现自我保护。这正如美巢在设备上的大力投入，及对于产品质量的执着，其背后折射出的，正是专注的力量。

曲美家具

上市获奖两不误

本次曲美家具也在第三批IPO预披露公司名单中。据悉，曲美拟在上交所上市，发行不超过6025万股，预计募集资金总金额超10.8亿元。其中将花费4.8亿元资金用于东区生产基地项目，2.2亿元用于曲美家具品牌推广项目，其余资金将被用于偿还银行贷款、补充流动资金。据了解，今年间曲美家具发展势头良好，2011年至2013年，曲美家具分别实现营业收入9.08亿元、9.24亿元、10.17亿元，分别实现净利润7774.26万元、9061.16万元、1.13亿元。

另外，年初来自曲美家具的设计师袁媛凭借家具设计豌豆公主和乐山居两件作品斩获IF国际设计大奖。

◎京华点评：企业上市融资，能够实现扩大再生产，但企业背负的赢利责任也更大。无论上市成功与否，曲美所展现的公司实力已不容小觑。同时，在中国家具原创能力不足的情况下，旗下设计师屡获设计大奖，看来曲美的软实力磨练得也相当让人羡慕。

百强家具

新品“美仑·漫步”系列获奖

“百强家具，真的很德国。”硬朗、实用的德国范儿，是百强给消费者深刻的印象。但今年，百强的新品却玩起了海蓝沙白的地中海风格，让人眼前一亮。3月底在广州家具展上，百强家具的新品地中海风格“美仑·漫步”系列还荣获了“第三十三届中国(广州)国际家具博览会制造工艺奖”。据介绍，该产品系列，以原创简欧设计风格、板木结合的极高性价比，吸引全国众多经销商洽谈签约。同时，2014年，百强创新推出全新的体验式门店，不再保留以前传统卖场的那种销售模式，而是打造家庭环境的情景模拟销售，给消费者提供实景体验式服务。

◎京华点评：要想在商品同质化严重的市场上杀出重围，不想点新花样是不行的。本次百强将目标锁定在原创设计和新门店体验方式上，其实也算切准了市场需求。

今朝装饰

老房文化领军者

5月1日，今朝装饰举办了第二次老房家居文化艺术节。这次文化节涵盖三大主题：其中包括老房装修设计精品案例展——主要展示面积60平方米的居室至别墅的包括中式、欧式、简约、田园、美式等各式风格的装修案例;老房装修工艺、材料成果展——以图片、模型、视频相结合的方式实景展示老房装修改造常见问题、标杆工程、特色施工材料、工艺等;老房装修未来发展趋势展——环保装修、智能家具、节能生活等如何应用到老房装修过程中。

作为老房装修的领军品牌，今朝装饰埋头耕耘了6年，目前已经在技术及服务上攻克了不少难题。对于老房市场，今朝对此一直保持乐观态度，并且将在该领域全面开花。

◎京华点评：别人不愿啃的老房装修硬骨头，被今朝攻克下来，并且成为公司的拳头产品，目前可谓名利双收。稳坐第一把交椅的今朝俨然已经成为权威，其他公司再想插进嘴来，已非易事。因此，今朝的眼光和毅力还是值得钦佩的。

博洛尼装饰

推“变态级”环保体系

今年3月博洛尼全新推出了“7系整体家装”。博洛尼CEO蔡明现场亲身讲解了“7系整体家装”的优势，堪称可达“变态级”环保标准。据了解，此次博洛尼从7个维度升级家装品质。其中最引人注目的就是，产品层包括整体木作及家具定制系统、“变态级”环保系统。

此次升级涉及到全屋家居产品，橱柜及家具等木作产品箱体均使用甲醛释放“优于国标3倍”的马来西亚进口环保板材，而建材用胶(门套胶、窗套胶、淋浴屏密封胶、坐厕密封胶、台面密封胶等)采用VOC释放优于国标10倍的MS胶，油漆类产品也选择了有害物质在48小时内就能彻底挥发完的净味漆，保证苯的释放量优于国标300倍。

◎京华点评：装修环保一直是大家关注的焦点，而博洛尼几次营销也都围绕着这点做文章。比如优于国家环保标准三倍的橱柜等。不过无论如何，若博洛尼真的切实履行“变态级”的环保承诺，对家装界也有不小的促进作用。