据重庆装修网获悉，本次再版“白皮书”共计印刷1万册，6月10日后，消费者就可到主城各大卖场、重庆市地板行业协会会员单位门市或者拨打65490669热线，免费领取《重庆市木地板消费白皮书》。

安装时咋服务?

安装师傅的一次性鞋套都有要求。

重庆地板行业协会发布《重庆市木地板消费白皮书》，6月10日后可免费领。

业界声音：“白皮书”要求 地板订单得这样写

订购地板的型号、等级、执行标准、数量、单价;

踢脚线、扣条等辅料型号、价格;

交货时间、安装时间;

收取订金金额等信息;

订单填写字迹清晰，内容完整，请消费者确认无误后签字生效。

据重庆装修网了解，此次再版的“白皮书”增加了地板服务相关内容，并将木地板行业的服务分为了售前服务、售中服务、售后服务三部分进行规范和要求。

在售前服务中，“白皮书”对从业者的职业素质、行为、服务内容、订单签订内容等方面都进行了逐一规范和要求;在售中服务中，“白皮书”要求工作人员在铺装前，除了要勘测房屋地面平整度、水、电、气线路情况，还要明确告知消费者施工勘测结果及不合格项将会引起的地板在安装、使用中可能出现的问题和建议处理方法。如果现场不符合铺装条件，就不得施工安装。

此外，施工服务安全、环境保护规范、服务设施规范等也写进了本次“白皮书”，甚至连施工中各种专业方法会使用到的工具，“白皮书”也对此进行了归类，大到冲击钻、羊角锤，小到钉子、胶带，甚至一次性鞋套都有相应的要求。

未来比拼的是综合服务

重庆市地板行业协会会长彭建明：在新的市场竞争格局下，越来越多的木地板企业已经意识到服务对于品牌经营的重要性。如今木地板行业的竞争已由技术竞争、产品竞争、品牌竞争扩展到综合性服务竞争。行业核心竞争力的关注点，也从产品研发、生产、销售扩展到服务规范化、差异化。“白皮书”的发布不仅是一次对行业的规范，也是让消费者有标准可以参考。

圣象集团重庆分公司营销总监郭联利：木地板行业本来就具有“三分产品，七分服务”的特殊性。白皮书的发布有助于行业服务从单一化向系统化、个性化发展。圣象地板作为领导品牌和协会会员单位之一，一定会严格执行协会的相关规范。

安信地板负责人池胜洪、大自然地板销售负责人钟心渝：“白皮书”的发布是一件好事，作为协会会员单位，都将大力支持“白皮书”的推广。

安装后，如何养?>

要装实木地板，就得勤快些。

实木地板很漂亮，但比起强化地板，它确实要娇气些。既然花了大价钱安装了实木地板，后期保养上就不能犯懒，以下这些保养要点请记牢：

■保持地板干燥、清洁，实木地板不能用湿拖把拖，也不能用碱水、肥皂水擦洗，这样会损坏漆膜破坏油漆的光亮度。遇有灰或脏物，可用干拖把、干毛巾或拧干的湿拖把擦拭。最好1-2月打一次蜡(打蜡前先将水汽和污迹擦干净);(图1、2)

■实木地板沾上水渍必须及时擦干，不能让太阳爆晒或直接用电炉烘烤，以免干燥过快导致地板开裂;若有油迹，可用抹布蘸温水或少量洗衣粉擦拭，也可用中性肥皂水加少许洗涤灵擦洗;(图3)

■长期不住人，切忌用塑料布或报纸盖在实木地板上，因为时间一长漆膜会发黏，失去光泽。同时切忌将热水盆、热饭锅等物直接放在实木地板上，这样会烫坏漆膜;

■铺设后的油漆地板尽量减少太阳直晒，以免油面提前干裂和老化。变动实木地板上的家具位置时，要抬不要拖，以防刻花地板漆;

■使用过程中，若发现个别地板起翘或脱落，应及时取起地板，铲去旧胶和灰末，涂上新胶并压实;若个别地板漆膜破损或露白，可用400号水砂纸蘸肥皂水打磨，然后擦干净，待干后，进行局部补色，色干后，再刷涂一道漆，干燥24小时后，用400号水砂纸磨光，然后擦蜡进行抛光。