灯具灯饰行业遭遇品牌缺失之痛
如果你去灯具市场买灯,在品牌、款式、价格、服务四个项目中,哪个是首选?一项调查显示,人们挑选灯具的首选指标顺序是款式、价格、服务和品牌。品牌,这个内涵中应该包含款式、价格与服务的重要指标,在灯具行业竟然沦落到末位。
如果你去灯具市场买灯,在品牌、款式、价格、服务四个项目中,哪个是首选?一项调查显示,人们挑选灯具的首选指标顺序是款式、价格、服务和品牌。品牌,这个内涵中应该包含款式、价格与服务的重要指标,在灯具行业竟然沦落到末位。灯具这个年销售额逾1500亿元的大产业,面临着品牌缺失之痛。1月22日,“2009最受消费者喜爱的灯具品牌”评选结果揭晓,十里河灯饰城、万隆汇洋、万家灯火等京城八大灯饰卖场首次联合消费者推广灯具品牌,力图在灯具行业树立起品牌的影响力。
八大灯城联手选品牌
1月22日,玉泉营建材装饰城多功能厅内,由北京照明电器协会灯具灯饰市场专业委员会、北京建材行业联合会市场流通专业委员会主办的“2009最受消费者喜爱的灯具品牌”评选结果揭晓,欧普、阳光照明、欧逊等15个灯具品牌脱颖而出,揽获这一殊荣。
这是首次由行业协会发起,消费者通过报纸、网络等渠道直接投票选出的灯饰名牌。获奖品牌均由北京十里河灯饰城、万隆汇洋灯具城、万家灯火装饰城、八方龙灯具批发市场、美联天地建材城、玉泉营建材装饰城、兴隆灯具城等京城八大灯具卖场推介选送。作为此活动的重要策划人,十里河灯饰城常务副总经理田民表示:“八大灯城携手,发动消费者参与推广灯具品牌可以说开了先河,有助于推动灯具品牌建设,推广绿色节能灯具,合理引导灯具消费。”
引人注目的是,本次评选第一次按照“节能灯”、“家居灯”、“花吊灯”、“商业照明”、“电工”等细分品类进行。按照评选结果,欧普、阳光照明、欧逊获得“2009最受消费者喜爱的节能灯品牌”,凯撒琳、安琪儿、路易斯获得“2009最受消费者喜爱的花吊灯品牌”,“2009最受消费者喜爱的商业照明品牌”为雷士、三雄极光、嘉美,“2009最受消费者喜爱的电工品牌”是公牛、松下、TCL-罗格朗,“2009最受消费者喜爱的家居灯饰品牌”为欧普、松下和朗能。
据了解,此次评选自启动以来受到上万名消费者的关注并参与投票,经过20多天的投票,按照公平、公正、公开的原则,最终选出上述获奖灯具品牌。“相较于同类产品,选出来的灯具品牌确实是销量大、创利多、知名度高,可谓当之无愧。”北京照明电器协会秘书长常毅如此评价。
灯具品牌陷入发展怪圈
一直以来,灯具销量在灯具企业眼里根本不成问题。目前中国灯具市场的需求量相当巨大,产值突破1500亿元大关,市场容量超过400亿元,并以每年超过10%的速度在递增。与此成正比的是,灯具企业和灯具经销商的数量每年也在成倍增长。在北京,单是十里河灯饰城就聚集着上千个牌子的灯具,经营商户数百家中,年销售额超过数十亿元。
令人惊奇的是,与家居行业的家具、地板、木门等其他领域相比,灯具行业巨大的市场空间却难以形成巨大的品牌效应,真正的名牌屈指可数,老百姓在购买灯具时也根本不认品牌。一项关于消费者购灯习惯的调查显示,消费者选择的参考指标顺序是款式、质量、服务、品牌。“无论我们怎么改善卖场环境,或是提高入驻品牌灯具的档次,消费者真正选灯具时,只是将品牌作为最后一个参考因素。”十里河灯饰城常务副总经理田民表示,灯具行业的这种现状一方面缘于行业起步较晚,品牌打造需要一个长期的过程,另一方面也是由于灯具制作工艺简单,需求量大,厂家不需要付出心力打造品牌,也能获得良好的市场业绩。
随便走进哪家灯具城,你会发现灯具品牌非常庞杂,宣称自己是品牌而又不是真品牌的灯具企业太多,反而造成行业“无品牌”的混乱现状。“在灯具市场逛上一圈,像红雨、巴洛克、圣元等各种牌子一大堆,但这些牌子的名字我从未听说过,告诉我是品牌我也不信。还不如我自己走到哪儿看到哪儿,哪个好看就买哪个。”在玉泉营建材装饰城的灯具展厅,一位正在挑选水晶灯的陈女士认为目前的灯具行业最乱,“水”最深。
“即使做成大品牌的灯具企业,往往也因为产品单一失去许多顾客。”田民介绍说,灯具的品类繁多,仅照明灯具就有十多种,不像家具、橱柜那样顶多只有三四种,于是多数企由于能力有限只能专攻其中某一类产品,而居室装饰需要各种品类的灯,如吊灯、台灯、荧光灯、花灯等,往往不是一个厂家所能涵盖的。更重要的是,消费者对于灯的用途仍然认为主要集中于装饰上,“照亮”不过是其原始功能。因此造型好看的灯具非常受欢迎,而这种造型上的设计对于大品牌来说,可能会付出大量的人力物力,可仿制极其容易,导致大企业不愿在这方面大规模投入。这就形成一个特别的怪圈:雷士、松下、朗能等赫赫有名的品牌生产的产品在质量上非常出色,在造型上却往往傻大粗笨,难以吸引时尚消费者的芳心;淘宝网上甚至个人博客销售的那些没有品牌、没有商标,甚至没有合格证的小厂加工的灯具,因为造型别致、款式新颖、价格低廉而备受欢迎。1月25日,记者登录国内知名购物网站淘宝网,在首页搜索一栏输入“灯具”,竟搜索到相关产品21万多件,且显示最近售出数量不少,生意红火程度可见一斑。
打品牌尚需厂家协助
虽然诸多灯具企业都知晓品牌对企业发展的重要性,可一旦真触碰到“漫长品牌打造过程”、“不容一丝疏忽的服务”、“产品不断创新”三个必要条件,就望而却步,转向思考如何快速挣钱。为此,许多灯具企业以生产为主,通过经销商和代理制拓展销售渠道。有实力,就到某个电视台打打广告,没有实力则放任自流,走一步算一步。
“打造品牌不仅是几个渠道和经销商能有效的,关键还在于厂家是否重视。”北京照明电器协会秘书长常毅表示,倘若生产厂家都对品牌漠不关心,处于下游的经销商当然也不会去操心。灯具行业的许多经销商对厂家缺乏忠诚度,卖得好就继续卖,卖得不好换一个厂家的产品再卖。号称为“中国最具竞争力水晶灯企业”的居上灯饰总裁童步能就曾感慨“忠诚的经销商就像自己的孩子一样,难以培养”。居上灯饰在南方赫赫有名,因为在北京没有合适的代理商,至今在北京市场难以铺开,与其在南方的气势相比,大为逊色。
“很多企业不愿意配合经销商在当地展开各种营销活动,对终端支持力度不大。”常毅透露,像灯具品牌评选这样的活动,协会一般采取自愿参加的原则,如果总部不支持,经销商是不可能全身心地参与到活动中来的。常毅认为,一些灯具品牌对终端很支持,乐意采取各种途径宣传品牌,但宣传方式并不科学,效果也不一定很好。雷士照明在央视猛砸广告又斥资千万元赞助电影《孔子》,在行业掀起了“雷士旋风”。另一个名叫“阳光”的灯具企业,在业界极为有名,其节能灯深受政府推崇,也在央视打广告,但老百姓知道它的并不多,原因就是没有把钢用到刀刃上,“专拣九十点钟人们上班的时候打广告,能有什么效果”。
“灯具行业有数千个牌子共同竞争是常态,但未来一定会有改变,一些大品牌会吃掉小品牌。”田民认为,随着灯具企业的品牌意识逐渐加强,行业成熟度更高,一些中小型灯具企业将面临兼并或重组,经过这场淘汰后存活下来的才是真正的灯具品牌。
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