定价

政府指导价稍后会制定

目前，苏州市有物业服务企业1296家，在管住宅项目2048个，面积约1.71亿平方米，住宅的物业管理覆盖面约为80%。然而，物业收费缺乏有公信力的标准、透明度不高，而人们对物业管理水平的要求不断提升，物业和业主之间的矛盾变得突出。为解决这一难点，《苏州市物业服务收费管理实施细则》应势出台，对物业服务的具体收费进行规范。

物业服务费包括物业公共服务费、汽车停放费、特约服务费、代办服务费。《细则》规定，普通住宅前期物业公共服务费实行政府指导价，业主大会成立后，由双方协商确定，别墅、高级公寓等非普通住宅和非住宅物业公共服务费实行市场调节价。

此外，价格主管部门将会同物业管理行政主管部门，依据物业公共服务等级标准或分类分项分级标准，制定相应的基准价与浮动幅度，并向社会公布。每三年内，会对这个基准价和浮动幅度进行评估，根据结果适时调整。

装修押金

严禁物业变相收费

对空置优惠、代收代交费用、装修押金、新增公用设施设备的费用处理等相关事项，《细则》做出明确规定。新建普通住宅，业主办理入住手续后未入住或未使用，并事先书面告知物业的，在不超过24个月内，物业公共服务费按70%交纳，优惠期超过24个月的由双方协商确定。

物业管理区域内由全体或部分业主承担，且不直接计入单个业主的电梯、水泵等设备运行电费及电梯年检维保、公共照明、公共用水等产生的费用，由物业单独列账，已经计入物业服务费成本的，不重复计收。

物业严禁以收取物业服务保证金、押金的形式变相收费。至于曾经很普遍的装修押金或保证金，物业不得再收取。

房屋交付使用时，配套的共用设施设备一般不得在房价外加收价款，必不可少的附随商品也不得零星收费。物业交付使用后，物业管理区域内新建、改建、扩建共用设施的，建设及运行费用的承担按照有关规定执行，没有规定的按照约定执行。

停车费

缩小地面与地下收费差

按照现行规定，住宅小区地面车位收费每月不超过120元，地下车位收费每月不超过400元，这样的收费差导致地面停车拥挤、地下车位闲置。

针对小区停车管理的热点问题，《细则》出台后，价格部门将会同住建部门对现行的住宅小区停车收费标准适当调整，缩小地下与地面的收费差距，让车主主动往地下停车。

为提高车位使用率，鼓励探索对业主的车辆实行不固定车位、先到先停等其他有效的管理方式。在满足业主停车需要的前提下，有条件的住宅小区可设立临时停车位，供访客等临时停车使用。

临时停车实行收费的，应提供不少于两小时的免费停车，业主大会成立后，免费停车时间由业主大会或业主大会授权的业委会与物业协商确定。