急速坠落、突然罢工、被困多时……住宅电梯的使用越来越多了，服役的时间越来越长了，大大小小的电梯故障发生的频率相应地也越来越高了。在电梯行业协会的最近调查结论中，缺乏管控、电梯维保行业恶性竞争、维保人员素质过低等，是住宅电梯故障频发原因的前几位。如何让电梯维保走上规范、有序的道路?让乘坐电梯更安全与舒心?昨天，苏州市电梯维保行业举行专题协商会，维保企业、物业公司、监管部门举行“圆桌会议”，群策群力，寻找对策。

一年故障一万四千多台次

维保行业无序是一大原因

前天，本报报道了“居民投诉南环新村电梯屡出状况”一文，引发大家热议，很多人跳出来说，很多年前就投诉过，怎么类似事件仍层出不穷;昨天市区一开发商抱怨说，业主为了电梯成天投诉公司，说要打官司，可电梯维保这事得找维保企业，他忙着协调了一个多星期未果……

“目前苏州电梯维保市场混乱，电梯的维保质量很不规范，电梯的故障率居高不下。”据苏州市电梯行业协会调查，苏州在用电梯8万多台，去年，发生故障14400多台次。怎么会有如此高的故障率?那些电梯维保企业究竟有没有给电梯好好地维护，还是仅仅应付了事，该做的保养一件都没做?行业协会深入调查，发现原因如下：

首先，维保分支机构随便乱开。一些已经取得资质证书的电梯维修保养企业，随意到本部以外的地区设立分支机构。分支机构投入成本低，可私自经营，也可挂靠经营，利润显然超过各种证都齐全的正规企业。而这些分支机构大部分都不符合国家标准。

其次，准入门槛偏低。电梯照理属于特种设备，但不少高精度先进设备却并未列入准入指标范围，导致工装设备及检测仪器等在评审规则中标准偏低，随便准备几个设备就可上马开维保公司了。

还有一些维保单位其实就是个空架子。苏州市电梯业商会会长王友林说，有些企业很会钻空子，它们瞒天过海办理了申报手续，而实际上却要人没人、要装备没装备。一到评审发证或复审换证时则互相串通借人、借装备蒙混过关。

而国家现在对企业资质级别和作业人员所负荷的维修保养数量并没有明确的规定，这也助长了部分企业为了追求利润不顾行业公信，大肆哄抢业务甚至降价搞维保，业务到手后，不得不偷工减料，这维保质量也就可想而知了