东鹏洁具总经理杨立鑫

将东鹏洁具成为中国卫浴第一品牌的目标具象化

网易家居：我们知道杨总今年也是刚刚接手东鹏洁具。

杨立鑫：是的。

网易家居：接手东鹏洁具之后会对东鹏洁具未来的发展和规划有怎样的愿景？

杨立鑫：其实我们也反复表达，我自身算是东鹏的一个大的接力棒，今年它交到我的手上，这个方向和规划基本上我们都会提前几年定，例如我们说东鹏洁具要成为中国卫浴第一品牌，这个是在前年我们就已经定的第一目标了，至于说是在2013年还是在2015年实现，这可能是一个时间的问题，但是这个方向肯定是定了的。具体的规划，其实像蔡总他也做了非常多的规划，我接下来就按照规划，加上我们自己的一些想法，具体执行层面把它做得更好、更完善一点，其实就是这个样子，不存在说我在我手上又重新规划一个方向。

具体执行层面的方法可能不太一样，例如蔡总可能觉得2012年7月份开始首先要抓分销，我可能觉得首先要抓工程，这可能有点差别，但是孰先孰后，其实问题都不是很大，这个大方向是一致的。

网易家居：您接过这个接力棒之后，自己做了哪些新的举措呢，另外现在2012年马上也要过完了，您怎样评价这一年东鹏洁具的发展。

杨立鑫：2012年我觉得东鹏洁具还是可圈可点的，在大的形势，国内市场我认为，整个行业是下降的，就是卫浴，因为一限购，再加上国外市场也不景气，所以整个市场会有20%左右幅度的下降，这是需求来说，虽然总需求，可能你把保障房算上，可能就不会下降多少，但是因为保障房多数的价格都不是我们这个品牌能接受的，所以对我们这些来说，整个行业是变得下降的，在这种情况下东鹏洁具到目前为止还是维持了20%的增长，特别是我们的一些分销渠道还是建树蛮多的，所以整个评价2012年，我觉得东鹏洁具还是可圈可点的，实现了逆势飞扬吧，明年我们的目标可能步子会迈得更快一点，我们预计规划有30%的增长，这也是我们每一个渠道从下到上做预算，做规划得来的，就是我们认为还是有保障的。

至于说我接过东鹏洁具这个接力棒以后，具体的其实我认为还是把蔡总想做没做完的事情先把它具体化，例如提高内部的运营效率，分销渠道的进一步扩展，以及我们作为工程的渠道怎么去把它尽快上量，这些工作我们就把它具体化，特别是我们内部的组织整合，这个是做了很多工作的。

逆势飞扬，注重产品质量

网易家居：我们知道杨总以前管理过生产，您应该算是卫浴行业技术型的专家。我们想知道，您认为东鹏洁具在产品方面最大的优势和卖点是什么，另外就是在产品方面它有哪些发展趋势。

杨立鑫：我可以用一句话，我们一个行业内比较资深的一个品牌策划人，他就是国内的品牌几乎都接触过了，他觉得跟东鹏洁具的接触，深入的调研还是第一次，他觉得用了东鹏洁具以后觉得踏实，给人很安全、很厚重的感觉，换句话说，东鹏洁具一直以品质见长，一直注重品质，可能大家都是做媒体的，觉得东鹏洁具可能做广告做得少，很明显的感觉，做传播做得少，先把自己东西做好，传播做得少。

网易家居：产品质量过硬。

杨立鑫：对，正因为东鹏洁具的产品质量够硬，所以虽然在传播比较少的情况下，我们还是能够实现这种逆势的上涨，我认为这是东鹏洁具的特点，就是产品质量是大家最关注的，无论是一线工人到高管，产品的质量一点不能含糊，我们一个股东，是副董事长，副总，就专门管品管的，品管由他直接负责，就说明大家对品管的这种高度重视。

包括我们董事长在2001年的时候，也曾经对一些不合格的产品，组织大家一起把它打碎，那些东西按照国家标准来说都是合格的，但是我们认为出去以后会影响东鹏品牌的形象，所以就全部打碎，那一下可能也敲了几十万，这个就是反映了东鹏洁具的一个决心，对品质的决心，所以我认为东鹏洁具的特点就是品质，品质比较上乘，特别是在陶瓷件方面，我认为在国内都是有优势的。

再具体一点，就是大包联体，我认为在国内我们是没有对手的。

网易家居：还是质量过硬。

杨立鑫：对。

东鹏洁具作为中国卫浴第一品牌，各类产品都追求做强做大

网易家居：东鹏洁具应该算是东鹏集团的核心产品之一，而且东鹏洁具整个的产品也非常全面，有马桶（马桶装修效果图）、浴缸（浴缸装修效果图）、浴室柜（浴室柜装修效果图）、水龙头（水龙头装修效果图）等等，我们想了解一下，在您的管理理念中哪个产品线是重点？

杨立鑫：我认为都是重点。

网易家居：没有一个侧重吗？

杨立鑫：侧重，相对来说我认为我们的优势产品还是要保持优势，相对来说我认为马桶，就是陶瓷件，不能叫马桶，陶瓷件、浴室柜、龙头可能是我们相对要侧重一点点的品类。

因为东鹏洁具这几个品类都有自己的工厂，所以我们也有信心把这几个品类，除了休闲卫浴，我们认为可能将来需求的增长幅度没那么大，我们可能放在稍微次要的位置，其他的几个品类我们都会把它做大做强，因为东鹏洁具既然定位在要做中国卫浴第一品牌，所以不可能有太多的弱项，都要做强才可以。

遭房控瓶颈，期待利用新技术回暖

网易家居：您觉得卫浴行业2012年可以用几个关键词来概括？

杨立鑫：其实我觉得2012年整个卫浴行业来说，可能大家感觉比较，一个概念词就是压力，压力比较大，无论是内销还是外销，压力都比较大。

网易家居：就是目前卫浴行业遇到哪些瓶颈吗？

杨立鑫：瓶颈可以这样理解，就是说我认为国家现在在房控，房控的同时又在大量的建保障房，其实因为保障房现在的价格体系相对来说比较，或者说价格要廉价一些，那么这会造成市场上的需求或者一高，或者一低，中间这些需求就会比前几年，或者比去年就会降低一些，所以说遇到的瓶颈，这跟中国目前的产能分布还是有一点点差异的，我认为还是有一定的差距，因为大家无论是佛山的本地品牌是着重中高档，或者就是刚才说的，大家限制的这部分，着重在这个部分销售群体的，外资品牌可能是占据了比较高端的消费群体，例如精装房，例如别墅或者五星级酒店这类的高档工程，或者说河南，或者说一些企业就占据了保障房的这个消费群体，我认为这个需求和供给会有一定的矛盾，这个作为卫浴企业可能也得关注这个变化，否则确实会遇到一些瓶颈，特别像中档、中高档，走中高档这些路线的品牌，会遇到一些瓶颈，因为上面可能有合资品牌的产品下延在压，后面又有福建品牌，有一些品牌在追，这个如果说这些老的品牌调整不够及时，或者应对有失误的话，可能压力会更大一些。

卫浴行业对节水等新技术的研发投入会加大

网易家居：马上2013年就来了，您觉得明年卫浴行业会迎来哪些突破性的发展，明年您对卫浴行业的发展趋势有怎样的预测？

杨立鑫：明年我不敢说预测，我们自己评估，前三个季度还会维持今年下半年这个态势，回暖最早也得第四季度了，但是整个卫浴行业对新技术的这种研发，可能反而会加大，就是会逼着这些企业做一些新的研发，例如在节水的功能上，我们自己前几天我们董事长也去北京参加一个爱水、节水的活动。很多卫浴行业的这些头面人物都有出席，其实大家探讨的还是怎么爱水节水，作为卫浴行业，既然叫卫浴，可能在节水这方面我认为肯定要走在前面的，因为它的用水量还是蛮大的。

各个企业在这种类似节水技术上的研发，我觉得会投入比较大，我们像东鹏洁具我们也正在申请一个发明专利，这个节水技术我认为已经达到了世界一流水平，按照我们行业的专业来说，1加仑水，可以冲1000克米索，就是1000克人造的仿真的那个东西，那个是比较高的水平了，可以达到美国MAP测试的要求，所以类似这些东西各个品牌都在做，越到困难的时候，我相信大家对科技，对设计方面的投入会比较大。

实事求是，东鹏给人家的感觉

网易家居：您对东鹏有怎样的情结呢，或者您觉得自己在东鹏最大的收获和感触是什么？

杨立鑫：我觉得在东鹏是有一种家的感觉的，因为特别我们跟股东之间的这种比较良好的沟通，其实包括我们的员工，跟我们老板可能之间有时候也可以很平等的对话，这是东鹏给人的感觉，很务实，我在外面的企业也待过，我认为东鹏最大的特点就是务实，该怎么做就怎么做。

网易家居：像它的产品一样。

杨立鑫：对，这个我觉得是一个有家的感觉的最大的感受。

网易家居：杨总今年新接手东鹏洁具，既要抓产品，又要抓品牌建设，您觉得有没有压力？

杨立鑫：那肯定有，担子很重，其实大家对东鹏洁具的期望还是蛮高的，因为东鹏洁具从做洁具，进入卫浴行业已经十八、九年了，相对大家对它的期望来说，就是发展速度可能还是不够快，是匹老马觉得还不够快，还要快一些，所以作为从蔡总手上接过这个接力棒，我自己肯定觉得压力还是蛮大的，但是我们上上下下还是比较有信心，无论是完成大家的期望也好，还是自己的规划也好，工作都要靠人做，我也相信天道酬勤，只要是一步一个脚印去做，总会有结果，何况我们整个团队，整个公司都这么务实，怎么可能做不出实事来。

人生哲学：天道酬勤

网易家居：我们想问一下杨总的人生哲学是什么。

杨立鑫：其实我觉得我还是那句话，天道酬勤。

网易家居：差不多也是务实。

杨立鑫：实事求是，做事的时候我们秉承的原则还是，包括我们处理，无论是处理内部的关系，还是要跟外部处理的一些关系，我认为都要实事求是，特别是对待公司的发展，因为我觉得像，有时候就是返璞归真，我们讲企业经营也要回到原点，这些可能都是相通的。

网易家居：谢谢杨总。

杨立鑫：不客气。