在网购家具的交易市场中，对消费者来说，网上买家具就意味着便利、省时、低价等特点;对待企业来说，网上营销家具，省了库存，省了家具卖场，没有时间限制，也没有地域的限制，还可以和消费者搭建一个直接、正面的互动平台。但网购也存在风险。
 
    闹心一：实物照片不相符

    家具与服装、书籍等商品不同，它与产品的材质、舒适度和耐用度息息相关。不去亲眼看到实物，很难确定产品的制作工艺与材质。网络销售鱼龙混杂，由于一些商家盗用知名品牌的图片，销售的却是仿品等原因，消费者买到的货物与照片差异很大也是经常出现的事情。

    编辑支招：准备工作要做足直接对话是关键

    网上购物前一定要做好准备工作，首先要大量地搜集信息，包括品牌信息，商家的信誉度，尤其是要仔细看买家评论，可以给消费者提供很好的参考。在买之前，一定要和商家直接对话，仔细核对商品情况，并保留聊天记录截图，万一以后出现纠纷，可以作为证据。

    闹心二：冒名顶替防不胜防

    网上购物还有一点让人很闹心，就是仿品太多，很多商家打着名牌家具的旗号，卖的却是质量差，不环保，尺寸颜色与照片不符的假货。例如编辑在网上搜某一知名品牌的床，之后就能出现十几家非官方网站的仿品，这些仿品质量参差不齐，大部分会出现一定程度的质量问题。
 
    编辑支招：选择官方旗舰店厂家直营有保障

    1、尽量多搜集几家店家，对比店家的信誉、客户的购买记录和评价。在客户评价和与店家交流中，判断店家的专业程度和服务水平。如果能先在实体店看好家具，再通过网上购买更好。
 
    2、仔细观察网上的家具图片。在网络上多搜索不同店家的同一款产品的图片，判断店家用网图或用原创图片。用原创图片比较好，反应产品细节的图片越细致、越清晰越好，产品介绍越详细越好。图片上若有水印，唯一水印名与店名一致的，可信度更高。

    3、挑选店家后，和店家谈好折扣、赠品、包装、运输等具体问题。除了直接让店家打折，也可将包运费作为与店家讨价还价的优惠之一。可以让卖方赠送其他产品。也可以通过发起团购、拼购，争取更多的优惠，节省运费。

    4、问清楚售后服务条款，包括退换方式、保修期限等，保存好聊天记录，日后有争执时可作为依据。

    家居网络的市场已经渐渐兴起，如果能将网上购物与实体店销售有效结合，将会是一种很好的销售模式，但是商品的质量以及市场交易的安全则需要商家的自觉以及监管部门的给力。

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