正值雨季，因为房屋漏水引起的邻里纠纷也多了起来。家住曹家巷的张女士就遇到了这样的问题。成都装修网业内人士在走访中发现，像张女士的遭遇一样，成都小区住户因房屋漏水引发的纠纷并不少见，而大多数由于双方沟通不畅造成。房屋漏水，如果楼上楼下住户互相协商，找出症结就能解决问题。

卧室漏水6年

邻里关系越来越紧张

2007年9月，张女士在曹家巷外曹23号买了一套二手房，五楼的两室一厅。但住进房子没多久，就发现一间次卧楼顶漏水。6年过去了一直没有得到根本解决，而且越来越严重。

“我看着漏水，心里就发慌!”张女士把情况告诉了楼上的住户杨先生。杨先生以为只是小问题，就找了补漏的师傅来处理。可事情并没有这么简单，刷了防水漆，补了下水道，可过后张女士的房间还是漏水，并没有好转。“刚开始我以为是师傅的技术问题，后来又换了个师傅。”杨先生说，断断续续换了五六个师傅，但始终没有解决漏水问题。

张女士不明白，为什么“修”了这么多次都没有修好，她甚至一度怀疑杨先生并没叫人来维修。“我催了他很多次，每次就是应付我说马上找人修。”而杨先生则称，换了多个师傅还是没有解决，问题并没有出在自己身上。

谁也说服不了谁，两家人的态度开始发生了变化，还多次发生了言语上的矛盾。就这样，几年过去了，关系越来越紧张，但漏水的事情始终没有得到解决。

渗水蔓延

曾导致家里电路中断

自今年5月以来，张女士发现房屋漏水越来越严重了。“有时候外面阳光明媚，屋头却下着雨，半夜嘀嘀嗒嗒地响，睡都睡不着!”这让她一家三口的日常生活受到了很大影响。

在张女士家里，业内人士看到，漏水的房间与卫生间相连的墙上长满了青苔。安放空调的铁架已经被青苔腐蚀，而对面的墙上，渗水已经蔓延到墙角。

“万一哪天空调掉下来，砸到人后果不堪设想。”张女士说着眼眶就湿了，“交涉了这么久了，还是漏水，我该怎么办嘛!”除此之外，渗水还曾经导致家里的电路中断。张女士说，她实在是已经没有了耐心。

今年5月，思来想去的杨先生决定最后一次维修。这一次，他请来成都装修公司，把卫生间的地板和便池撬起来，重新刷了防水材料。然而结果与前几次无异，楼下仍然漏水。杨先生说，重新装修了还是漏水，证明不是他家的原因。因此，自今年5月过后，对于张女士的反映，他没有再理会。

相关记者协调

邻居沟通达成解决方案

据成都装修网了解到，7月8日，在华西都市报记者的协调下，两人答应坐下来商议解决方案。张女士认为，装修并没有彻底把漏水的问题解决，是因为装修师傅不够专业，才没有把漏水问题解决。而杨先生从成都装修公司方面得到的答复是工程没有问题，楼下漏水原因并不在此。杨先生认为，已经花了四千块钱重装了卫生间，如果重新装修，费用不应该由自己出。

在记者建议下，双方决定共同挑选另外的成都装修公司来维修。如果还是无法解决房屋漏水问题，费用全部由张女士一家承担。如果重新装修了，房子不再漏水，则可以证明是杨先生请的成都装修公司工程存在问题，这笔费用则由杨先生与前一个成都装修公司支付。

两人最终一致同意了这样的解决方案，并计划于近日开工维修。

第三方协调

解决问题或有转机

房屋漏水，让不少居民很头疼。最普遍的是楼上住户卫生间墙内水管开裂，一直没发现，导致长期漏水，渗透到楼下住户。其次是装修过程中的防水层没有做好，导致天花板处渗漏，顶楼屋面漏水。除此之外，还有一些管道接口处没有接好等问题导致的漏水情况。

房屋漏水问题难以解决，主要还因为处理中会涉及到上下楼住户之间的利益。有的住户长期不在家中居住，楼下住户发现问题一时找不到解决对象;也有的住户自认为自家没有过错，不愿意承担楼下住户的损失;还有些在调解中可能涉及到有关产权单位或物业公司，沟通起来较为复杂。这些都是社区在调解过程中遇到的普遍问题。

如果住户间私下不能解决，应及时向社区或街道办反映，通过第三方来协调沟通，最终达成一致解决问题。