住户反映，他们是瑞景河畔家园多层楼房的住户，自从他们搬进新房这一年多来就被用水问题所困扰。每天晚上9点以后和早上7点以前，他们居住的楼房的自来水水管就开始罢工休息，有的时候水管里还能淌出一点点水来勉强可以刷牙洗脸，但是大多数时候以上两个时段家里的水管连一滴水都没有。这样的情形已经持续了很长一段时间，居民向物业部门反映过多次，但是物业部门表示无能为力，所以情况一直没有任何改善。大部分多层住户的家里现在都用盆、桶储蓄备用水，感觉特别不方便。住户们觉得，长期这样下去也不是个办法，盼望相关部门能够想办法解决居民的用水困难，恢复居民的正常生活。

　　6日，记者将瑞景河畔家园住户早晚用水难的情况向西宁供水(集团)有限责任公司的工作人员进行了反映，工作人员表示将尽快就瑞景河畔家园住户用水的问题进行调查。8日，西宁供水(集团)有限责任公司将相关情况向晚报进行了反馈。为解决破产企业生活区供水问题，西宁供水(集团)有限责任公司已于2000年建成原化建小区(现瑞景河畔家园所在地)加压泵房，并由公司负责管理维护，保障居民正常生活用水。但是该小区开发商在对小区开发建设过程中将化建小区加压泵房拆除，造成小区用水压力不足。目前，瑞景河畔家园用水由公司四水源输水管线供给，但四水源管线压力受市区用水高低峰期的影响较大，导致该小区晚9点至次日早7点四楼以上用户水压过低或无水可用。为解决该小区用水问题，市政府就瑞景河畔家园供水问题曾专门组织召开现场协调会，要求开发商为该小区安装二次加压系统，但该项目至今仍未实施。