北辰区龙洲道秋瑞家园10号楼1门业主刘先生反映，楼内电梯坏了有半个多月，一直没有维修好，而1门只有这一部电梯，这给业主的出行带来不便。

　　电梯故障吓退看房者

　　秋瑞家园10号楼1门内唯一的一部电梯处于关闭状态。业主们上下楼只能走楼梯了，这几天天儿热，上下楼一趟，浑身都是汗。两位中介公司的工作人员准备带客人看房，进入1门看到电梯故障，两人傻了眼，赶紧给客人打电话，称电梯故障，暂时看不了房子了，过几天再来。客人一听17层的楼电梯出现故障，大夏天也不敢“挑战”，只好作罢。

　　据天津装修网了解，北辰区龙洲道秋瑞家园电梯半个多月故障未排除

　　刘先生说，电梯是6月24日发生故障的，之后便关闭不再启用，本来他以为很快就能维修完，但没想到半个多月过去了，电梯还不能运行。尽管2门在10层以上与1门可以互通，业主能走2门电梯，但两个门这么多业主都乘坐一部电梯，在早晚高峰时很拥挤。

　　据当地的物业回应，需要到重庆定制配件

　　负责小区物业管理的负责人介绍，1门电梯其实并不是完全不能用，但一启动就会发出很大的噪声，为了业主的安全，才暂时停用，经过维保单位人员检查，电梯是主机发生了故障，需要到重庆定制配件，目前已经在采购中，请业主再耐心等几天。

　　为此天津装修网专门为大家整理了一些电梯遇到故障我们需要做的应对措施：为保证单位电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。

　　一、 事故接报处置程序

　　1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

　　2、工程部调度或值班工程师通过电话向保安部监控中心核实接报情况是否无误。

　　3、确认情况无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组(A座电工班或B座运行班)。并通知维保单位立即赶到现场。

　　4、接到电梯故障通知后，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求值班工程师增派人员协助。

　　二、 故障处置程序

　　1、升降梯困人故障处理程序

　　(1)A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

　　(2)A处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

　　(3)B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。

　　(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

　　(5)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

　　a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

　　b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。

　　c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

　　d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

　　e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

　　f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

　　(6)由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。

　　为保证单位电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。

　　一、 事故接报处置程序

　　1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

　　2、工程部调度或值班工程师通过电话向保安部监控中心核实接报情况是否无误。

　　3、确认情况无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组(A座电工班或B座运行班)。并通知维保单位立即赶到现场。

　　4、接到电梯故障通知后，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求值班工程师增派人员协助。

　　二、 故障处置程序

　　1、升降梯困人故障处理程序

　　(1)A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

　　(2)A处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

　　(3)B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。

　　(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

　　(5)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

　　a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

　　b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。

　　c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

　　d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

　　e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

　　f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

　　(6)由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。