猫腻一，家装套餐猫腻多

记者看到，目前不少家装公司都在主打“精装套餐”，入门级套餐大多在5万元以内，高级套餐开价也在8万元左右。“由于水电改造无法预算成本，因此并不含在套餐内。”记者仔细询问时发现，商家只谈门窗改造、墙体粉刷、居室装修等基本项目，其他费用一概不提，大部分家装套餐都含隐藏的消费项目。“水电改造和器具升级是装修价格浮动的重头项目，仅这两项就会让套餐费用增加30%以上。”业内人士指出，一些家装公司利用低价套餐吸引眼球，故意不在宣传中对套餐的局限性及额外的收费项目进行描述，报价比较模糊，为日后的各种“增项”预留了空间，导致“家装套餐”普遍超支。

对此，消协相关人士表示，消费者要问清“家装套餐”不包括的项目，签合同时要明确工期、验收、付款方式、违约责任、售后服务等，同时明确材料型号、价位，对“增项”也要约定；要常去施工现场，查验建材真假，索要进货凭证。

猫腻二，装潢材料水分大

近日，市民孙先生在投诉中称，他2013年4月底与某装饰公司签订了一份家装合同，合同上约定该装潢工程8月份完工。合同签完以后，5月初，该公司施工队伍进驻孙先生家，到了合同约定的完工期限，孙先生家的装潢还没有完工。孙先生说，该公司施工人员在他家施工过程中拖拖拉拉，工程进度很慢。该公司既无监理也无足够的管理人员，从而导致施工质量差、工序安排不紧凑、不按图施工和漏项等情况的发生。该公司在施工中存在着偷工减料的情况，部分材料价格与实际使用材料相差过大，其中合同上面规定的材料为塑钢材料，售价125元/米，但是在孙先生家使用的是市场上普通的塑料材料，零售价60元/米。整个完工时间被推迟到10月6日，目前他家仍有几处地方需要修补。

家装中使用的建筑材料，由于专业性较强，一般市民很难在较短时间内掌握。这就给一些家装公司玩猫腻有了可乘之机。在他们接到的家装投诉中，家装公司在施工过程中偷工减料、以次充好，从而引发市民对家装公司的投诉占整个纠纷投诉的30%。

猫腻三，口头承诺

昨天，业内人士向记者道出了湘潭一些家装公司的内幕：市民选择装饰公司，在谈装潢款时，装潢公司对于市民提出的要求总是满口答应，有的装潢公司还以优惠的借口，提出的装潢金额比市民要求的还要低，这让市民感到很满意。然而装潢公司人员进入市民家中，他们在装潢中毛毛草草，逼得市民自己提出增加房屋装潢金额

此外，一些装饰公司在施工面积上谎报、多报，如在计算涂刷墙面乳胶漆时，没有将门窗面积扣除，或者将墙面长宽增加，以增加装修预算。另外，一些装饰公司对于包清工的装修工程，装饰公司在计算手工费时，一般按项目分别单列，比如木工按加工家具的尺寸报价，漆工按家具面积报价，看起来不贵，待到结账时却发现，手工费超支严重。

家庭装修18步走

在家装工程中，有太多的业主都是经历了一段与装修公司“斗智斗勇”的过程：猫腻太多，陷阱不断，让人伤心费力！更胆战心惊的是家装质量的隐患问题，因为很多家装质量隐患是在日后的居住生活中才能暴露出来，让人疑虑重重。其实，只要我们在家装前的准备工作期间，做好充足的准备工作，挑选到一家正规、合格的装修公司，就能降低猫腻、陷阱等问题的最大风险，但是现在装修公司的水也比较深，有些所谓出名的装修公司甚至是靠广告“吹”出来的，我们需要从有关证件和观察其他细节来判定选择的这家装修公司到底符不符合标准：

第1步：审核自己所选择装饰公司从业的合法性

第2步：审核设计方案在安全、实用、美观多方面的用途

第3步：审核并完善装饰装修的施工工艺

第4步：核定每项制作的细节并在条款中注明

第5步：审核装修报价并指导计算最合理的报价

第6步：约定环保材料及购买场地防止假冒伪劣

第7步：完善合同约定的各项条款并签订合同

第8步：通知施工企业施工中应注意的各种事项

第9步：现场技术交底指出工程中应注意的问题及防范措施

第10步：基础铲除部分的技术交底

第11步：材料运输到施工现场按照合同约定的品牌及数量验收

第12步：工艺制作参照设计说明、国家标准及北京标准执行

第13步：隐蔽工程的逐项验收，防止安全及质量隐患

第14步：水、电改造时查验施工人员的持证上岗情况

第15步：中期验收和竣工验收给整体工程下定性结论

第16步：业主可有不少于12次的施工现场情况检查

第17步：竣工验收后一定要签订保修合同，明确责任

第18步：保洁清场，注意观察细节部分有没有成品损坏