装修预算外陷阱让花费猛涨 业内:规范人员行为是关键
对装修有所了解的人都知道,预算外陷阱是家装中最普遍的陷阱。有的“中招儿”业主装修费用甚至比合同预算超出很多。为此专家表示,消除预算外陷阱,要从公司内部管理和规范公司工作人员行为入手。
预算外陷阱让花费猛涨
市民赵先生请某装饰公司包工包料装修自己新买的三房二厅,在双方商洽初期,该公司出具了一份施工预算单,列出了整套住房所需用料及价格、管理费、设计费等。他觉得预算很细致,而且整个工程的报价比其他公司要低近30%,物美价廉,于是双方欣然签约。可工程开工没多久,赵先生就觉得自己上了当:先不说工程实际用料如电线、油漆等都超了一倍多,远远高于预算,单是那些增项就列出10项之多,有一些还是原本谈好的内容,但在合同中没有注明,自己当时也没有仔细核实。这样一来,虽然签合同时装修公司的报价并不高,但工程竣工时,增项多了不少,合计后的总价高得离谱儿,比原先的预算价格高出了一倍还多。
需区分合理与恶意增项
据天津装饰公司透漏,预算外陷阱已成为超低价家装最常出现的陷阱。目前,家装市场的预算外增项主要分为两部分:
一是业主自己根据实际需要添加装修项目。例如在预算中墙面是乳胶漆,但是业主后期想要变成壁纸,中间的差价需要业主补交,这种增项属于合理增项;另一种就是恶意增项,城市人家装饰公司总经理杭后高称,这种增项就是一些小型公司或其内部人员为了增加盈利,利用自己掌握的专业知识和技能,尽量将装修报价做得高一些。这样水涨船高,设计师也能获得更多的收入。
恶意增项还有另一种情况。其表现为某些小公司或其设计师前期故意漏项,通过较低的价格来吸引业主“上钩”,后期再追加款项。部分家装公司的施工队在施工过程中利用业主不具备专业知识,威胁利诱业主改变原先的设计,达到增项的目的,这种现象也多见于小型家装公司。
为避免落入恶意增项陷阱,天津装修网建议广大业主最好选择大型、正规家装公司。一是该类公司对公司内部人员管理严格,对于员工恶意增项都有严格的惩罚机制;其次对于增项问题,这些公司都有完善的应对机制,对设计、定价进行严格规范,杜绝恶意增项的产生。
规范人员行为势在必行
在家装市场中,不正常的超低价格必然存在预算外陷阱。对此,天津市家居商会秘书长曹莉云表示,以目前在本市90余平方米、无特殊结构的毛坯房主力房型为例,普通装修能够满足一般使用功能的价格大约控制在800-1200元/平方米左右,如果家装公司要价过低,其中一定存在恶意漏报的项目。
曹莉云称,预算外陷阱的原因之一是部分销售人员、设计师、施工人员行为的不规范,因此规范家装相关人员的行为势在必行。为此,商会正在制定家装相关人员的行为规范,对家装人员在销售、设计、施工等方面的行为制定统一标准,使杜绝预算外陷阱有标准可依。
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