武汉装修公司被套紧箍咒 装修保证金是否吃得开?
“保证金先行赔付”是近年来武汉装修市场逐渐兴起的模式,其目的是为了给武汉装修公司套上紧箍咒,避免某些装修公司的不正当竞争损害消费者的利益。然而真正能做到这一点容易吗?近期,业内人士走访了武汉多家装修公司,就“先行赔付”能否落地的问题询问多位家装行业的知名人士,绝大多数业内人士表示“先行赔付”的策略是今后一个流行的趋势。
装修公司卷款蒸发时有发生
去年8月份,家住光谷的张先生遭遇装修公司卷款蒸发,这让他万分焦急。“家里的装修做到一半没人做了,前期支付给装修公司的钱款也要不回,去找装饰公司却发现早已是人去楼空。”张先生一肚子怨言,“悔不该当初图便宜找了个报价低的武汉装饰公司!”
据了解,去年发生卷款蒸发的装修公司时而有之,有的款项数额巨大多达数十万。“装修纠纷也是责任不清,难以解决。”某武汉装饰公司总经理刘海兵对此深恶痛绝,“在混乱的现状下,市场期待着领军人带头规范市场,提高竞争水平,切实建立诚信体系,实现市场的健康成长。”
第三方介入,免除业主后顾之忧
所谓的装修“保证金先行赔付”是怎么回事呢?装修一般来说分为水电、泥工、木工、油漆四个阶段,在开工前,业主将款项全部交给第三方,每完成一个装修环节,验收合格后,再由第三方将相应的工程款支付给装修公司,一直到工程完工。如有业主不满意需要停止工程,业主即可直接从第三方提走款项,终止合同。这种“保证金先行赔付”,将修理、换货、退货以及对不能维修的实行现金补偿,提前到装修过程中,这使装修后的维护负担减少,也减轻了业主装修的精力。
业内人士看好“保证金先行赔付”
业内专家认为,先行赔付的出现,改变了传统的家装服务模式,是今后整个家装业发展的方向,但复杂、混乱的家装市场,目前还需要长期整合规范,才能逐步步入正轨,而不是某家企业的一种运行模式所能改变的。不过,“保证金先行赔付”的装修模式对企业而言,也有较大的运行风险,一旦执行有误,将会给企业带来很大的资金风险。
而对于消费者来说,辨别装修公司好坏的最好方法就是看服务,因为只有家装和产品过硬了,企业才敢承诺先行赔付,才不至于背上沉重的售后服务包袱,企业也才可能长足地生存下去。
先行赔付制度保障了消费者的合法权益,而且对商家也有好处,由此可以提升商家的诚信度。诚信是衡量企业的标准,现在很多商家都忽略了诚信经营,很多商家总是尝试着用各种方式打造自己的企业名牌,其实,“金杯、银杯不如老百姓的口碑”,消费者的认可和良好口碑要比作宣传好得多。
总之,实行“保证金先行赔付”制度对商家来说是个重压,对消费者来说是个利好消息,也是建立消费者维权保障机制的有益探索。如果“先行赔付”能在更多的商家中推广开来,那么将是消费者的福音。
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