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装修别省小钱吃大亏 识别装修游击队真面目

2012-05-26 09:02:27 · 568次浏览

准备装修,到底选品牌装饰公司还是装修游击队?近年来,种种关于装修游击队的申诉不断见诸网络,消费者往往本着省钱的初衷选择了游击队,最后装修下来比正规装饰公司报价还高。一念之差,让许多消费者花了大价钱却得不到应有的装修质量和服务。

     准备装修,到底选品牌装饰公司还是装修游击队?近年来,种种关于装修游击队的申诉不断见诸网络,消费者往往本着省钱的初衷选择了游击队,最后装修下来比正规装饰公司报价还高。一念之差,让许多消费者花了大价钱却得不到应有的装修质量和服务。装修市场的现状如何?品牌装饰公司的价值体现在哪里?装修游击队的真实面貌是怎样的?

    品牌装饰公司:用回馈与责任赢市场

    世上没有后悔药,为何不在一开始就坚定的选择品牌公司?或许你只是找不到足够的理由。本报深入采访诸多业内人士,告诉你装修不得不选品牌装饰公司的种种理由。

    理由1:管理规范从源头上保障材料品质

    各种材料的价格和品质如何保障?龙发装饰集团重庆分公司总经理刘聪介绍,为客户提供的施工材料就是全部经由全国材料中心统一配送,所有的材料都是由总公司把关,选择具有多年市场美誉度的知名品牌,并在品质及规格上为家装客户量身定做,从源头上保障材料品质。此外,品牌公司还拥有自己成熟的采购营销渠道、完善的服务管理体系,能充分保障装修工程的交付时间、质量、售后维护等,这些都是装修游击队所不能比拟的。

     理由2:实力保障让你的装修如期保质完工

    “给了消费者承诺,就有责任必须实现承诺。”业之峰装饰集团重庆分公司总经理梁斌这样说道,“家装的过程大量依靠工人手工操作,而品牌装饰公司在签订装修合同的时候,都会把装修完工时间明确的写进合同里,逾期将按照合同给予消费者赔偿,这也只有品牌装饰公司才有实力做到。”

    资金实力、人力资源保障是按时、优质完成装修工程的关键所在。如兄弟装饰旗下就有近200个项目经理、上千位装修工人,消费者完全不用担心出现无人开工,无人管理,拖拉工程进度的情况。

    理由3:维护品牌形象必须对消费者、员工、社会负责

    不断引入新技术新工艺新设备、不断升级办公环境、不断提升企业实力、不断进行捐资助学等社会公益活动……爱特装饰董事长曹洪阳表示,为了维护自己的品牌,品牌装饰公司必须积极处理客户装修问题、按约定维护客户工程,如多年前的客户装修档案,爱特装饰的售后服务部仍然保留并定期回访;打造良好的企业文化,为公司员工提供良好的工作环境。

    理由4:整合服务设计、选材、售后全程无忧

    从设计到选材,从监理到售后,品牌装饰公司能够保障每一个环节的质量与衔接,让整个工程按照最初的预期顺利进行。在设计之外,兄弟装饰家居文化中心、维尔维尔名品汇、业之峰峰格汇、唐卡·宜佰家居艺术广场……各大品牌装饰公司都为消费者提供了主材实体选购的场所。除了品质有保障,装饰公司提供的主材优惠也丝毫不逊色于卖场,找游击队装修则没有专业的设计师全程为业主搭配主材风格,更没有一站式的主材优惠采购服务。

    唐卡装饰相关负责人介绍,除了完善的主材配套服务,品牌装饰公司的售后服务体系也非常成熟便捷。一般而言,品牌装饰公司为业主提供3~5年的保修服务,在房屋的使用过程中,出现了问题在任何时候都能找到人迅速解决问题。

    装修游击队:消费陷阱多 消费者吃哑巴亏

    免费设计、超低报价、施工灵活……这些诱人的装修宣传不断吸引着消费者的眼球。签单付款前甜言蜜语说得天花乱坠,开工之后却出现种种纠纷和烦恼。记者采访诸多行业人士和消费者,为你揭开游击队的真实面貌。

  陷阱1:免费设计

  世上没有免费的午餐,这个道理大多数人都明白,但装修消费者一看到“免费设计”还是忍不住上前咨询。免费设计,是装修游击队诱惑消费者入局的第一个陷阱。

  沙坪坝阳光水城的吴小姐说,当初就是轻信了小区门口打着“免费设计”旗号的装修队,让自己准备住一辈子的房子装修得不伦不类。设计图看起来很美,但实际施工时往往不是那么一回事儿,等他做出来一看,跟图纸上完全不一样。找他理论,他有种种理由推脱纠缠,全部重做成本又太高……最后只能将就了!吴小姐无奈感叹。

  陷阱2:超低报价

    “12999元装修全搞定”“80平方米两居装修仅需2.5万元含主材”……这些惊爆装修价格宣传在一些小区、街道、网络上随处可见,许多消费者被低价吸引前往咨询,再经对方销售人员甜言蜜语承诺满满,往往就会交钱上当。市装协专家忠告消费者,低价往往只是陷阱!

  关于游击队,市装协则会经常接到一些装修类消费投诉,都是关于施工质量及价格问题的,其中以产品以次充好、乱立名目增项收费、施工水平低下等情况最为突出。

  市装修忠告消费者,如果消费者找的是正规装饰公司及市装修的会员单位,相关部门将会对他们有一定的规范和约束。如果消费者找了没有合法资质和经营手续的装修游击队装修,出现了问题和纠纷就会遭遇投诉无门,最后吃亏的还是消费者自己。

    陷阱3:拖延工期

    装修到一半,一会儿泥水工有事请假,一会儿电工生病不能上班,种种理由解释,结果就是没有人为你干活赶装修进度。其实,原因在于装修游击队没有固定的办公地点,没有管理人员,没有雇用工人,一切都是等接到装修定单,收了消费者的装修款之后才开始进行。工人紧俏不好找,装修队就会编造各种理由推脱,让预计2个月完成的工期拖延至3个月甚至更久,这为装修婚房、租房合同即将到期等急着入住的消费者带了无尽的麻烦。

    同样的,由于装修游击队不是正规公司,没有相关部门能够对其实施监管,遇到这种情况消费者又只能沦为弱势群体,投诉无门吃尽哑巴亏。

    陷阱4:售后无保

    住了几年房子的水电路需要维修?这时才发现装修队没有留下任何隐蔽工程路线光盘,办公地点和电话也早已更换,电线和水管怎么走的都不知道,找别人维修起来不是一般的麻烦!这些售后服务问题,游击队是绝不会为业主考虑的。

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