咖啡厅搬进银行网点？查家居资讯去银行？享休闲时光去银行？……8月13日，佛山首家具有主题特色的银行网点——佛山农商银行•家博城支行（以下简称“家博城支行”）在佛山（国际）家居博览城（以下简称“家博城”）正式开业，又一次刷新了市民的金融服务体验。

凭借60年的本土服务优势和深厚的客户基础，佛山农商银行再次重磅推出金融服务新体验：在银行网点内植入家居产业文化和咖啡休闲文化，形成“银行+家居+咖啡+CBA”一体的特色服务模式。颠覆银行以往的传统服务内涵，家博城支行将咖啡店“搬进”银行，并在网点内建设泛家居信息平台，打造“家居情报站”，营造宽松愉悦的环境，促进家居卖方供给与买方需求的无缝对接，联动特色产业提供金融服务。

特色环境：小资情调的主题银行

“在银行里营造小资情调，进银行和进咖啡厅一样轻松愉悦”，这是佛山农商银行期望带给客户的全新时尚服务体验。不同于传统银行网点严谨生硬的办公环境，家博城支行在环境打造、功能设计上大胆创新，细腻求证，整体给人耳目一新的感觉。

一走进家博城支行营业厅，映入眼前的就是休闲轻松极具小资情调的咖啡休闲区，原先一排排刻板的客户等候椅变成一张张低调成稳的咖啡沙发，与佛山农商银行特有的橙色基调布置相映成辉，融合成一幅稳重而不失明亮的画面。在这里，客户可以在等待办理业务的同时享受静谧时光，放松身心品味慢节奏生活，也可以享受“一对一”的金融服务，轻松理财。半封闭式的咖啡厅洽谈室，适当地为客户私隐营造轻松良好的交流空间。

在大厅右侧的客户体验区，是现代化的电子商务平台，除日常的金融服务外，客户可自助获取家博城商户商品信息，“家居情报站”名至实归。在CBA文化区，客户可以通过宣传画和CBA相关物品展示，走进了解篮球世界。除此之外，家博城支行大厅内还为客户提供免费wifi、各色书籍等。

特色服务：超越传统的金融体验

多年来，佛山农商银行致力于打造五星级银行。为此，家博城支行升级客户服务享受，通过将品牌咖啡厅引入网点，打造一个泛家居信息平台，突破“朝九晚五”的营业时限等，为客户提供超越传统的金融服务。

主题银行。客户在家博城支行办理业务，可以一边上网一边喝咖啡。更难得的是，“家居情报站”的打造，精准的商场信息，大幅度为客户省去了不必要的时间精力损耗，其网点内配备导购IPAD展示家博城合作商家的产品，让客户在舒适、休闲、轻松的同时，可以了解相关家居产品信息及资讯，获取商户的品牌与促销信息、行业动态，并获得折上折的VIP价格优惠。

实惠银行。自2012年改制以来，佛山农商银行推行实惠银行政策，在行业内率先免除大部分服务项目手续费。来家博城支行办理业务，同样可以享受存取款、结算、银行卡等业务的手续费费用免除优惠。另外，商户如果办理“i易通POS”，可享受新装POS机前半年内刷卡免手续费（半年后刷佛山农商银行卡继续免费，刷他行卡手续费打折）。

特色产品：量身定制贴心服务

除了为客户提供日常的结算、收票等业务外，家博城支行因地制宜，根据客户的金融需求量身定制产品，提供特色的产品服务。在开业之初，佛山农商银行产品团队即为客户打造了“iPOS”以及“商户贷”两款家博城支行专享产品。

“家博城商户专享i易通POS”是佛山农商银行专门为家博城入驻商户量身定制的POS机，可接受所有银联标志的信用卡和借记卡，家博城商户只要提供租赁合同和身份证即可快速办理POS机安装业务，并享受优惠费率等优惠条件，如免一切安装费用，半年免手续费后刷卡手续费按交易额的0.78%收费，封顶值最低每笔20元，且可凭POS交易额度申请免抵押贷款。

“商户贷”则是佛山农商银行为家博城商户解决装修资金、运营资金等问题设计的一款家居行业小企业贷款产品，具有利率优惠、手续简单、最高额度可达150万、最快1天放款等特有的产品优势，承诺不收取利息外的任何费用，不搭售任何产品和服务，为商户创造价值的同时减少融资综合成本，为广大的家博城客户提供最贴心便捷的服务。

评论：“主题银行”是专业化服务发展的必然趋势

金融专家表示，“主题银行”的出现，是银行细分客户群体，有针对性提供特色服务的一种表现，也是银行专业化服务发展的必然趋势。随着互联网金融的进入，金融竞争的氛围越来越浓，各家银行在加快体制改革的同时，对金融产品、服务的创新也愈加重视，不断求新、求异、细化服务以争取更多客户。对银行而言，在未来的竞争中，谁的服务具有优势和特长，谁就能赢得市场。“主题银行”的推出，正是适应了这样的时代要求。

佛山国际家居博览城·时尚档案

别名：全球家居产业之都·全球家居潮流之都

定位：世界最大的家居商业综合体·世界顶级奢华家居购物公园

商场面积：80万平方米（目前中国最大）

商家数量：1200家商户，3000个全球知名品牌

商场地址：广东佛山市佛山大道中189号

经营业态：家具、建材、卫浴、家纺、饰品、灯具等17大品类，是目前营业面积最大、产品最全、品牌最多、风格最齐、价格最优、配套最完备的家居品牌流通总部、营销加盟总部和创意设计总部。

产品风格：欧式古典家居、欧美仿古典家居、新古典家居、现代后现代家居、特色/艺术家居、纯进口家居、中式红木家居、东南亚家居...

家博城以80万平方米的超大空间、100万件家居艺术典藏，登临世界家居殿堂之巅，家博城人敞开胸怀，以恢弘气度，喜迎四海宾朋！

商场荣誉：

2012年1月，被评为“中国家具行业职业技能培训基地”

2012年9月，荣获“佛山城变榜样”荣誉称号

2012年12月，被评为“中国家居品牌联盟示范基地”

2012年12月，被评为“中国家居国际采购中心”

2013年3月，被评为“中国奢侈品艺术展示基地”

2013年5月，被评为“中国设计师选材基地”

2014年5月，被评为“国家4A级旅游景区”

家博城辉煌历程一路高歌