在此前发起的精装房瓷砖安全及满意度调查中，逾六成参与调查的网友为精装房购买者，其中近半网友在使用过程中遭遇过瓷砖产品色差、裂缝等质量问题，认为精装房瓷砖产品存在“猫腻”。为此，记者也走访了一些市场及企业，为消费者寻求精装房的基材安全及质量隐患的源头。 

业内爆料一：瓷砖产品分等级出厂瑕疵产品低价输入精装房市场

卫浴业内人士指出，“现在大型房地产公司的需求很大，但是他们对厂家价格的打压也非常厉害，把价格压得非常低。所以，建材商做精装房市场的品牌利润非常低，甚至是没有利润的。”

对于这一说法，不少业内人士表示认同。据不愿透露姓名的某陶企知情人士介绍，一般瓷砖产品本身有着等级之分，主要分为优等品和合格品(或叫B类产品)，所谓的优等品就是瓷砖成品当中质量最好的、各项检测都达标的产品;而合格品则是从成品中筛选出来的、略有缺陷的产品，主要一些是因色差、尺寸偏差、 平整度等存在的问题而无法列入优等品的瑕疵产品。

“一般来说，在瓷砖产品的出厂检测后，完全符合标准的优等品直接包装出厂，而有瑕疵的产品则需在经过二次筛选，根据缺陷程度分类，严重影响使用的产品直接打入报废品，有瑕疵但影响不明显的产品则被列入合格品范畴。所以，相对于优等品，合格品的价格会便宜很多。优等品一般流向终端零售市场，而质量相对较差的合格品则一般用于家装及工程采购。”该陶企负责人说。另外，据其透露，目前市面上的角线也大多是“回炉”产品，用合格品加工而成。

业内爆料二：节省成本工程类瓷砖降低配方标准

随着近年来零售市场不断走紧，家装及工程渠道无疑成为众多陶瓷卫浴企业眼中的“香饽饽”，为了抢占工程市场，不少企业亮出了“工程专用产品”的口号，有企业更表示开辟了专门的工程类瓷砖生产线。对此，有陶瓷企业销售部门负责人士表示，另外开辟一条工程类瓷砖产品线是不现实的，所谓的“工程特供产品”有的时候只是中小品牌在原有生产线上，降低原材料调配的标准生产出来的产品。

“独立研发和生产工程类专用产品以降低产品的成本的可能性很小。当了解了整个生产工艺流程之后，你会发现，这样做基本上是不现实的。从配方到生产线，再到储存设备，这些东西都是与零售产品线共用的，为的是对配方上调整以降低生产成本，继而降低工程类产品的价格。”该负责人说。

随后，他给记者算了一笔账：一条生产线下，今天用100块钱一吨的配方原料来做这个产品，明天也可以用50块钱一吨的配方来替代。所以同样的成本内，配方一旦变化，量自然就上去了。另外，100元配方生产的产品，因为附加值高要卖到500 元，而50元配方生产出来的产品，因为附加值较低只需60元就能买到。因此，由于量大和价低量大因素，不少“工程专用产品”在精装房市场仍是需求旺盛的。

业内爆料三：商家“偷龙转凤”合格品冒充优等品从工程流入零售

据透露，由于工程渠道竞争激烈，积压的瓷砖合格品存在被“狸猫换太子”的情况，通过更换包装等方式混入终端的零售市场，掺和着优等品出售给消费者。

记者在走访中了解到，在优等品和合格品出厂的时候，规范的厂家大都会在包装上有所标注，店面零售过程商家也有义务告知消费者所购产品的等级。但是，目前市场上仍存在着一些漏洞：不良商家更换或者拆除包装，以合格品冒充优等品卖;中小瓷砖卫浴品牌不按规矩包装，根据经销商要求来打包出厂产品，鱼目混珠等现象时有发生。

“一般来说，用的材质和配方不一样，瓷砖表面亮度及硬度有差异，但是不用专业仪器测量，消费者单凭肉眼，很难分辨出一块砖的质量。但是，产品好坏怕对比，只要把两类产品放在一起能看出差别的。没有对比，单片瓷砖卖给消费者，大家都看不出来问题，一对比差别就很明显了。”该业内人士说。

因此，有专家提醒消费者，在购买产品的产品可以向商家索取等级证明的相关资料，如果发现商家吹嘘的“优等品”仅为“合格品”后，应当即时维护自己的权益，找商家退换。

茂名装修网支招：如何快速验收精装房瓷砖

那么，消费者在验收精装房瓷砖产品的时候，有哪些简易的小窍门呢?对此，茂名装修网咨询了相关业内人士。专家表示，针对瓷砖产品的具体验收标准目前目前尚属空白搜狗，但是以下几种方式可以进行初步判定：

第一，进入房间，把所有的灯打开，从产品亮度看平整度。如果地面区域亮度差别较大，说明瓷砖表面光洁度较差。当然，若要进一步检测则需要用到专业仪器。

第二，看瓷砖边线的组合。因为铺贴一般是由屋内往门口铺出去的，假如砖的质量较好，规格大小一致，那么从里面往外看，所有的拼贴缝隙应该是一样宽的。如果内窄外宽，那就有可能是砖的规格不一。

第三，要求开发商提供瓷砖的质检报告或基础数据，然后上网搜索，看各项标准是否符合国家标准。

第四，看现场有没有碎砖、烂砖，听听砖的声音是否有异。

家装中，要购买的第一件装修主材就是瓷砖。对于消费者来说，购买瓷砖时常常被其价格及款式所吸引，殊不知瓷砖购买当中有不少看不见的陷阱。目前，一位从事瓷砖多年的经销商曝出众多内幕，提醒消费者睁大眼睛选瓷砖。

以次充好

消费者在选择瓷砖时，通常会注意到瓷砖的外包装上有标明等级，但是很少会知道这等级也有文章可做。现在瓷砖生产厂家对于等级的划分并不规范，有些厂家一级品就是优等品，因此，买瓷砖时最好问清商品品牌厂家的等级划分。但通常，优等品是最好的，一级品、二级品次之。有些不良商家，会将一级品、二级品冒充优等品出售，售价自然高了很多。因此消费者要特别小心切勿上当。

以假乱真

市场上，名牌瓷砖无论在花色还是款式上，都是引领时尚潮流，吸引不少消费者的眼光。因此，有些商家利用消费者追求品牌的心理，制作出一些仿品牌款式的瓷砖，售价却只有名牌的一半或三分之一，有些消费者因贪图便宜买下了这种仿制品，却得不到品牌的服务及质量保证。

调包行为

虽然消费者在店中看中品牌产品，却不料有些不良商家采取了调包行为，待送到消费者家中时却是同样花色款式的其他品牌瓷砖。如果消费者有异议，则退回产品，若消费者没有看出破绽，则乘机赚取差价。

明码标价

有些瓷砖店里，并不是所有的商品都有标价。不良商家往往只标出其中一种价格较低的商品，待消费者查问其他商品时，乘机哄抬价格，让消费者在不知不觉中陷入商家设计的价格陷阱中。

虚高价格

在福州许多的瓷砖店中，消费者依旧可以和商家讨价还价。据业内人士透露，现在大部分商家在标价上比较规范，但仍不排除有些商家虚高价格，遇不懂行的消费者则能蒙就蒙，遇懂行的消费者时便自动降低价格，以低折数来吸引其购买。

假冒产地

除了本省产的瓷砖产品外，福州市场上绝大多数瓷砖都是产自广东，广东产品无论在质量、款式还是品牌上都略胜一筹，也得到了大部分消费者的认可。正是利用消费者这一心理，一些不良商家就如地板中的“欧典事件”一样，将不是广东产的瓷砖硬是包了广东产的外包装，欺骗消费者，以图非法利润。

以上种种皆是目前市场上一些非法商家为谋利而图谋不轨，消费者在选择瓷砖时一定要谨防商家的种种骗术。专业人士称，以防万一，消费者还是到一些正规的品牌商家挑选产品比较好。