乱象1、玻璃家具销售随意性大

“我们店里销售的玻璃可以做隔断和吊顶，奥体一些高档楼盘的业主都用我这儿的玻璃。”在一家叫“雅靓”的玻璃建材专卖店内，销售人员热情地向记者推介产品。当记者对玻璃厚度不足4毫米，其安全性表示怀疑时，销售人员拍胸脯称，玻璃隔断和天花板吊顶都不用受压承重，薄一些反而轻便透光好，如果今后出了什么事故全由她负责。

在另一家玻璃店铺内，记者向一位自称是店老板的男子索要产品质量合格证和使用说明书，男子哈哈大笑说，你不会是外星人吧？现在有谁不会用玻璃，又不是卖家电的，还要什么说明书？据了解，目前国家对家装中常用的平板玻璃、钢化玻璃、中空玻璃和着色玻璃等都有相应的强制性标准和安装使用说明。比如纯粹为采光而设置的一般落地玻璃分隔墙，应在距地面1.5至1.7米处的玻璃表面用装饰图案设置防撞标志；对于需接电源的玻璃装饰，还应注意防止漏电等等。

乱象2、普通玻璃冒充钢化玻璃

前不久，家住河西光明城市的徐女士向记者反映，今年1月份她买了一张红豆杉木架配钢化玻璃台面的茶几，上个月钢化玻璃台面突然爆裂，出现两道大缝。她与商家交涉，对方认为是她家人使用不当造成的，不能赔偿。后来经行家看过，指出她家茶几根本不是钢化玻璃台面，而是普通玻璃。此时店家反而一口咬定当时出售的就是普通玻璃，由于徐女士提供的收据上品名标注仅是“茶几”两字，只能吃哑巴亏。

记者在长虹路那家徐女士选购茶几的店面暗访时看到，店家销售的全是带有玻璃的小家具，面积不大的店铺让餐桌、茶几、书柜、酒柜、音响柜挤得满满当当，行走只能侧身。记者佯装要一张钢化玻璃台面的餐桌，销售员指着拐角处一张桌子说，1600元包送货。“这桌面是不是钢化玻璃？”记者问道，“是的。”销售员回答得很肯定。当记者询问能否在收据或发票中写上“钢化玻璃餐桌”时，销售员很快改口称，那张是样品，你要的桌子得从广东调货，1个月才能送到。记者在“样品钢化玻璃餐桌”上找不到任何“CCC”标志，而销售员则表示不清楚什么是“3C”，他也从来没见过。

乱象3、商家巧立名目哄抬价格

记者在几家玻璃建材专卖店发现，明明是普通平板玻璃磨个边，加印些花草什么的，就被商家标注为“雕花玻璃”“喷砂玻璃”“焗漆玻璃”等名头，哄抬价格。

一款喷刷了两枝马蹄莲的5毫米厚的玻璃，每平方米要价760元，而普通玻璃的价格每平方米最高也不会超出百元。一款号称是意大利米兰雕塑玻璃板，可以做电视背景墙，每平方米标出1800元，如果是特定规格和厚度，还要另外加收费用，复杂的图案再加收20%左右。南京一家地产品牌玻璃门的生意做得让人“耳目一新”，一樘门标价是550元，却不包括玻璃，玻璃的钱得另算，不足一平方米按照一平方米计费。这样一合计一扇玻璃门最少800元。