“新房的地板铺了两个月后，突然发现大面积变形，变成瓦片状了。”近日，家住广视花园的市民李女士反映，称自己遇到了这样一件烦心事。

李女士赶紧找商家来看，“他们说了很多理由，最后说是我们使用不当。”源古地板售后服务的吴先生告诉记者，他们认为地板没有问题，是顾客长时间没有使用，屋里不通风，潮湿，引起了地板的变形。“我们建议顾客把地板晾两三个月，或许有些会复原，但晾过能否恢复原状，我们也不能保证。”

对于商家的解释和处理态度，李女士并不满意，“两个月里我们并不是一直锁着门，装修的人也去过，我们自己也去过打扫卫生，门都开过，也通了风。”双方各执一词，谁也说服不了谁。

五里墩工商所有关负责人告诉记者，他们也无法证明地板变形到底是因为谁的过错，所以只好以调解为主。而省质监局产品质量监督处有关工作人员也告诉记者，他们碰到过多次类似的事件，“但我们只负责包装完好的未使用的产品的检测，地板已经铺上，再检测已经无法确定地板变形到底是因为潮湿引起还是因为产品质量问题。”他说，地板消费中的这种纠纷很多，“因为地板用的木料来自全世界各地，南方的木料到了北方使用，或者北方的木料到了南方使用，由于湿度等因素不一样，地板可能就会出现问题。”

他建议说，消费者购买地板时，可以更多了解木料的情况，并就后期会否变形与商家达成一定的协议。

选购实木地板技巧

1、 木材材种

选择木材名称(树种)实木地板的树种众多，有进口材、国产材，有珍贵的花梨、柚木等，由于树种不同，材性和价格差异很大。目前很多树种名称是由进口商自由命名，造成市场上异名严重。为此，我国已颁布国家标准，消费者可以对照《中国主要进口木材名称》和《中国主要木材名称》。

2、 规格尺寸

实木地板的规格为：长度450-910mm，宽度90-125mm，标准厚度为18mm，低于这个标准为非标板，非标板的强度和稳定性较差。从木材稳定性来说，地板尺寸愈小、抗变形愈好，为此消费者应选择偏短，偏窄的实木地板，其变形量相对小，可以减少实木地板弯、扭、瓢、裂、缩、拱等现象。

3、 含水率

含水率是直接影响地板变形、开裂的最重要因素，一般规定，地板的含水率为7%—12%，最高不超过14%，购买时务必看清检验报告或现场测定含水率。

4、 板面质量

板面质量是地板分等的主要依据之一。用肉眼观察地板是否为同一材质，板面是否开裂、腐朽、夹皮、死节、虫眼、蓝变等材质缺陷，通常对色差、活节、纹理等不必过于苛求，这是木材的天然属性。正是色差和富有变化的天然纹理，显示了实木地板的自然本色。

5、 油漆质量

板面经过油漆加工后称为漆板，挑选时要注意：漆面要均匀、光洁、平整(倒角处不包括)；无漏漆、无气泡、无龟裂。同时还要满足以下要求：一是地板漆膜附着力是否合格，最好选择达到国家标准的产品；二是地板表面耐磨性能要好，最好选择磨耗值在0.15g/100转以内的产品；三是漆膜硬度要高，最好选择达到国家标准H以上的产品。

6、 踢脚板和压条

一平米地板至少需要一米踢脚板，因此踢脚板的价格和质量也是你必须关心的。踢脚板一般用杉木或松木指接而成，高度一般为7—10厘米，压条的材料有塑钢、铝合金、指接实木等。