“目前家居企业正在向高素质劳动力、集约利用土地和资源、追求高新技术和先进管理以及数字化运用领域转型升级。在这个转型升级过程中，那些依旧维持传统发展理念、管理落后、不思求变的家居企业将逐渐被市场所淘汰。”前不久，四川省家具行业商会会长王学茂在接受采访时表示，转型升级将成为未来家居行业的发展方向。未来观念陈旧、管理落后、不思求变的家居企业将逐渐被市场所淘汰，而一些关键因素将决定行业的发展。

行业未来：提升品质与服务

一直以来，家居行业重服务、重体验，这也是包括八益、香江、红星美凯龙、居然之家等传统卖场的优势，因此，尽管家居市场整体疲软，但今年家居卖场龙头企业的扩张依然在延续：8月23日，红星美凯龙金牛商场北三环凤凰立交创世开业。同时，红星美凯龙将进驻川内各大地级市，深度挖掘县域消费经济，以实体带动当地商业。此前，八益家具城宣布将在温江打造新型城市综合体——八益国际家居博览城;而居然之家则宣布，今年分店数量将会从现在的70余家增长到近百家。

“现代服务业可降低制造业的可变成本，提高生产效率，提升制造业的竞争优势。在当前世界发达国家中，制造业服务化趋势已经形成，在制造业的附加值中，有越来越大的比重来源于服务业，而不是加工制造过程本身。”日前，中国家具协会朱长岭在“第十届广东省家具行业经济工作会议”表示。他认为，家居行业的核心竞争力是高品质的产品、贴心的服务，它关系着如何将商户和消费者联系起来，并决定消费者的购物体验。未来，家居行业要在品质与服务下功夫，以满足消费者的需求。

大势所趋：店商与电商结合

有人曾问马云，下一个电商的热点行业在哪里?马云毫不犹豫地回答：家装。据阿里方面的数据表明，家装行业将超越女装成为电商第一大类目，年规模可达5000亿元。因此，未来，家居产业的渠道创新是大势所趋，由于家居产品消费的特殊性，强调线上引流、线下体验的O2O模式已成为未来家居电商发展不可逆转的趋势 。O2O 即 Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

目前，对家居行业来说，几乎所有企业都卷入了O2O大战之中，红星美凯龙甚至发布了60万年薪招聘电商人才的招聘广告，足见O2O模式对于传统家居行业的重要性。而未来，电商与传统家居店商将不再是相互博弈，而是二者渠道相互结合、互为补充，而如何实现线上线下营销渠道的有效整合，已经成为家居行业面临的新命题。