很多业主在找装修公司时由于对各种市场上装修公司了解不深及对装修的一知半解,草草签订装修合同,这往往导致了后期的各种纠纷和困惑,出了问题不但无法维权，反被别人牵着鼻子走.....今天我们就结合一些常见的真实装修纠纷案例,来提醒广大业主,倘若遇到此类问题该如何处理。

真实案例 1: 装修一半, 发现质量问题想退单

“我家装修进行了一半，装修公司的施工质量却一直不能满足我的要求，我请施工队返工，但工长拒绝。他认为工程没问题，而是我要求太高。如果重新做，就再出一份钱，而且延长工期。当时签的家装合同中明明写着‘有质量问题的工程，装修公司必须返工，而且费用由施工方承担’。现在施工方这样耍无赖，我想和他们解除合同再找别家公司做行吗？”——业主赵女士

这里有两个关键点: 

A,鉴别工程质量.业内人士表示，业主对施工质量有异议完全可以走投诉的路径来解决。如果确实不合格，损失应由家装公司承担。不过提醒业主要理性看待合同条款,同时工程不合格是指不符合验收标准，并非业主的个人评价。另外,如不是装修公司严重过错,一般业主提出解约，家装公司会提出总工程款10%-20%左右的赔偿要求。

B,至于想解约后另找公司来做的想法，业内人士表示解约除了需要赔偿装修公司部分违约金外，剩下的半拉子工程虽然也有公司接单，但会详细签订合同，与前面的工程划清责任。还有业内人士表示，接手的公司会将价格至少提高一倍。“这种中途退单的工程，各家装公司心里都有数，很多是业主对工程要求特别高，再加上旧工程的拆改。为了工程顺利进行，接手公司会将业主挑剔的部分考虑进去，工程款必然增加。”

小编: 大家想想,要是真遇到此类问题,哪一定很烦恼了,本来预算只要10万就可以搞定的事,到后面可能要花上双倍的价格! 早知如此,还不如在开始选装修公司时花多点时间,如你不懂的,可以到专业的装修网站上让推荐,不但省时省心,还可以货比三家,最主要是可以找到正规的装修公司,以免上当受骗!!

真实案例 2:装修公司摆错价签，却要我加钱? 它是故意的吗?

“我选择了某装修公司的套餐产品，不太喜欢套餐内的卫浴产品。当时展员介绍，只要是样板间里所有使用绿色标签的产品都可以随意替换，但换红色标签的就需要另加钱。我选择了一套标有绿色标签的产品进行了替换，并签了合同。后来装修公司告诉我，当时变更的那套卫浴产品需要加钱才给安装。公司给我的解释是，当时产品的标签颜色摆错了。这种情况，我应该加钱吗？”——业主孟先生

律师解读:

装修公司方面解读: 一些在常识上说得通的东西，在法理上可能并不成立。比如装修公司说，当时价签放错了，要求变更合同(如加钱)，那也应该提出相应的证据。另外，即使标签有错误，但并不构成重大误解，因此不能变更或终止合同，装修公司应按原合同履行，给业主安装产品并不加收费用。

业主方面解读:其实消费者在整个过程中也存在失误，就是没有详细地签订合同。比如套餐里的这套卫浴产品，如果当时在合同中明确约定了产品的价格，那么，也就没有后面的麻烦了。另外，在购物过程中，业主可以拍照、录像、录音、保留图册等来作为日后的维权证据。如案例中的情况，孟先生如果能提供卫浴产品下摆放绿色价签的图片，那将是有力的证据。

小编: 其实我们在与装修公司签合同时一定要保留各种凭证，细签合同各项,以免被不良公司钻了空子自己还不知道…

真实案例 3:新增项的工程如何变私单

“我家卧室的吊顶在工程保修期内开裂了。装修公司却表示，因为原来没有这个设计，属于‘私单’，所以不负责保修。我回想了一下，当时是在工程做了一部分后才与工长、设计师商量着加个吊顶。增项款交给了工长，他说会交给公司。我这怎么就成了私单呢？”——业主陈先生

家装合同明确指出，施工期间本合同约定的工程内容如需变更，双方应当协商一致，共同签订书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期。工程变更协议，作为竣工结算和顺延工期的根据。这就提醒业主，一旦项目变更应该有书面约定。但陈先生根本不了解合同内容，直接把钱交给了工长。建议消费者多长个心眼，除了了解合同外，对于结算的问题也不能轻信他人，即使是他人代缴，也应索要和保留相关票据。

小编:如果业主要增项或减项都要通过填写家装公司的相应单据来完成。如果没有变更单据，一般都认为是所谓的私单。日后出现问题，只能业主自己想办法解决。