现实生活中身边的案例就告诉我们，网购家具需要谨慎而行。

网购家具

入住后免疫力下降得了关节炎

王先生在4月初的时候准备装修，由于马上就要结婚了，考虑到精力有限，他决定在网上购买一部分家具。经过朋友介绍，他在网上购买了几款欧式设计的家具。王先生说到：“买之前我还特地比较了好多家网店，觉得这家店款式、设计都还不错，而且价格也不便宜，应该不会有什么问题。”然而，在短短的几个月之后，王先生却发现身体无端地出现了红色疙瘩，由于今年打算要孩子，他就去医院做了检查。

然而，检查结果却令王先生感到恐慌，医生说他得了免疫力下降引起的风湿性关节炎，“刚开始我还问医生是不是弄错了，因为我几乎每天都运动，怎么会得风湿性关节炎？”经过医生仔细询问，怀疑是他家里的装修污染引起的。对此，王先生还是难以置信，王先生的爱人说到，因为急着入住，他们不仅买了很多植物放在家里，还买了两台空气净化器，白天门窗也是天天开着通风，如此谨慎，怎么还会有污染呢？

检测结果

污染严重的房间甲醛严重超标

无奈之下，王先生只好请了江苏省理化检测中心进行空气质量检测，在每个房间都单独关闭12小时之后，工作人员对王先生家的4个房间进行了检测，经过一个星期的分析，江苏省理化检测中心出具的检测报告显示，儿童房的甲醛含量达到0.54 mg/m3，主卧和客厅达到0.27mg/m3，老人房达到0.33mg/m3。而根据《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》的国家标准，室内甲醛含量应该小于0.1 mg/m3。

王先生特地查看了南京装修公司提供的材料清单和收据，都是名牌货，都是符合国家标准的。而家里所有房间的家具都是网购的，而且当时购买的时候并没有寄过来相关证书。于是他对这些家具产生了极大的怀疑，但因为退换家具十分麻烦，王先生只好无奈地自己进行治理。之后的日子，王先生买来各种除甲醛的产品，包括炭包、除甲醛颗粒，塞满了各个家具。最气人的是，原本打算今年要孩子的计划也要推迟了，而且他和爱人只好搬到父母家去住，因为婚房对他们来说就像一个毒气桶，不敢靠近。

专家建议

网购家具需索要质检报告

对于王先生的遭遇，江苏省消协装饰监督站站长龚庭喜说，网购家具由于没有健全的法规限制，存在很多漏洞，消费者在购物的时候需要注意很多细节，最重要的就是向店主索要质检报告，查看所购买家具的甲醛等有害物质的含量。

据南京装饰材料商贸协会投诉站金站长介绍，照片与实物不相符、冒名兜售假货、运输及售后难以保障等成为网购投诉的主要问题。尤其是售后服务，一旦消费者购买的家居产品有质量问题或出现服务纠纷，商家往往推卸责任，不愿履行退换货义务。另外，退换货环节繁琐，即使卖家同意退换货，消费者也需支付往返的物流费用，损失不小。

业内人士建议，消费者在网购家具的时候，要和卖家事先商定好关于产品的质量、送货、安装、售后服务、退换货方式、保修期限、产品到货后的损坏责任等细节，接货时，要检查外包装，检查家具是否完好、配件是否齐全，确定后再签字。如果包装箱明显破损，担心货物被磨损，应拒绝签收。