石家庄物业捆绑收费 不交物业费不卖电业主气愤
近段时间,记者不断接到一些小区业主反映说,他们在小区遭遇了捆绑收费:不交物业费,物业不卖电、车进不了门……一些业主感到不解:物业费与电费、天然气安装费、停车费本是两码事,物业凭啥捆绑在一起?物业是真有苦衷,还是借此提高物业费收缴率?
不交物业费就不卖电
“小区物业捆绑收费,业主处处被卡,我们心里很不是滋味儿。”昨日,家住龙泉花园小区业主吴女士反映小区收费乱象。
她告诉记者,龙泉花园小区建成多年,她是5年前入住。去年,物业未与业主协商,私自上调了物业费,引起其中一些业主的不满。“如果物业服务水平跟得上,上调物业费,我们可以理解。关键是物业服务不尽如人意,诸如小区停车管理就较为混乱。”
她说,入住之后就发现小区并未规划停车位,大家就将车随意停到小区楼宇间的空地上。前两年,物业未与业主协商,在公共用地上规划了不少停车位,每年向业主收600元的租金,“如果不交停车费,车辆就不能进小区。”更让大家无法理解的是,前不久,物业还张贴通知,说严禁在规划车位以外的地方停车,否则就要罚款,有车业主对此颇有怨言,就停车事宜,业主与业主间,业主与物业间时常发生不愉快的事情。
一些业主对物业服务不满,就不愿缴纳物业费。然而,由于业主必须到物业处买电,物业也有“对策”,“我们不交物业费,物业就不卖电,即便我们对物业有意见,也只能忍气吞声。”她无奈地说,虽然她从未拖欠过物业费,可她去物业处买电,物业每次最多只卖300元的电,被限制的感觉让人不舒服。
昨日,记者联系到了龙泉花园小区物业,一位工作人员称,该小区并不存在所谓的“捆绑收费”,限制业主买电是因为目前实行阶梯电价,一次只能卖300元的电,如果有需要可以隔日再买。至于物业费涨价一事,她承认小区物业去年上调物业费到0.4元/平方米,“我们的物业费收费标准在物业行业中算是比较低的,如果业主长期不交物业费,我们才会停止供电服务”。
针对小区停车位的事,她称,常住业主都会交纳车位费,不存在“不交费不让进小区”的现象。
一些小区也有捆绑收费现象
在晚报新闻热线中,小区物业捆绑收费是投诉的热点问题。记者调查发现,物业捆绑收费不仅年年有,而且“招数”不断更新,每到供暖季,物业费捆绑暖气费更是屡见不鲜。
家住联强小区的张先生夫妻俩最近挺发愁。近段时间,小区说要统一安装天然气,由物业统一代收安装费。然而当他们去物业交天然气安装费时,物业却拒绝了,理由是“他家拖欠物业费”。张先生说,“我们一直按时交费,可物业经常账目不清,去年就曾为此出现矛盾,最后我们拿出缴费收据才得以证明。”万般无奈,他们只好自己将这笔费用交到了燃气公司。
家住桥西区的业主小张则遭遇物业费捆绑电梯卡,“不交物业费,电梯卡不升级,你就得天天爬楼梯。”不少业主认为,物业捆绑收费显然成为物业公司控制业主,提高物业收费率的一种新途径。
然而,面对记者的采访,一些捆绑收费的物业公司却感到“委屈”。“我们只是代收电费,本身就提供了无偿服务,要是业主连物业费都不交,我们为何还要给他们提供服务?”物业公司负责人说,正是因为有业主长期拖欠物业费或其他费用,才会遭遇捆绑收费。
据石家庄装修网了解,河北明杰律师事务所主任王惠民认为,业主不交物业费,物业采取捆绑收费的做法属于侵权行为,是法律明令禁止的。如果业主不交物业费,物业公司可通过调解、申请仲裁或法律诉讼途径解决,不该采取捆绑收费的做法。
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