拿到新房钥匙，是让房主非常高兴的大事。然而，接踵而来的装修工作却让不少房主为之发愁—联系装修公司、逛建材市场，以及挑选、砍价等一系列事项不仅费心费力，更有甚者还要和商家、装修方“斗智斗勇”。往往一套房子装修下来，房主和家人都会感到精疲力竭。

  大约几年前，以网络平台为联络载体的装修方式逐渐兴起，凭借便捷的交流、直观的展示，“网络装修”迅速赢得了年轻房主的青睐，特别是随着移动互联网的普及，相关应用软件渐趋成熟，顾客轻点触屏手机便可了解新房的设计风格、装修样式和相应的报价，并且还能与装修工程设计人员进行实时交流。除此之外，通过网络平台，房主在装修材料的价格等方面还能享受到一定的实惠……对于工薪阶层以及平日里较为忙碌的人群来说，“网络装修”渐趋流行，认为这种方式在省钱的同时也能省心、省力，是一种不错的选择。

  然而，记者在采访中也发现，亲自体验过“网络装修”的房主们大多反映，从现实的装修市场到网络的广阔空间，平台的转换并不一定能够带来省时、省心、省力的效果。事实上，一些“网络装修”过程中，分包、转包的现象屡见不鲜，甚至一些颇具知名度的装修公司，也在建材市场寻找“游击队”进行施工，“平台变了渠道并不变”的现象较为明显。有过类似经历的受访房主表示，“网络装修”的确有很多优点，譬如沟通快捷、选择面广、信息全面等，但考虑到其自身发展和配套环境并未成熟，房主可将其视为一种咨询的形式和渠道，一旦进入到真正的装修阶段，最好还是要勤跑腿、多操心，以免自身利益受到损害。

  吸引力渐强：

  约四成受访者借网络安排装修

  什么是“网络装修”？它究竟有哪些优点？实际操作是怎样的？记者在采访中了解到，“网络装修”目前并无确切的定义，随着装修市场的发展和变化，“网络装修”已不仅局限于传统装修公司通过网络开设的咨询、营销平台，一些房地产和家装网站的讨论交流平台、楼盘网站的留言区域，甚至手机社交软件等平台都成为“网络装修”业务的重要阵地。

  “刚收房那会儿，我在一家大型房地产网站的论坛上，发现了我们楼盘的交流区，点开一看，居然有几张根据具体户型设计的装修效果图。我觉得非常不错，很细致，也很有品位，随后就看到图的下方有一些联系方式。拨通电话后，我发现对方是一家当地挺有名气的房地产装修装饰公司，他们针对我所在的楼盘进行了一系列的装修设计，我觉得对方给出的报价挺合适，于是决定进一步沟通。”家住太白南路附近一小区的庞女士告诉记者，去年夏天的那次装修经历，让她对“网络装修”有了更加深刻的认识，其实并不只是通过网络观看一些设计图，或是通过3D立体影像模拟出装修后的效果，更重要的是，在整个装修过程中，房主能够及时通过图片、视频等方式，全方位掌握装修的进程。“对于我们这些整天忙于工作的人群来说，这是个非常贴心的选择，不用去现场就能了解工程进度以及需要调整的地方。”

  除了省心、省力的特点之外，“网络装修”还有一个比较明显的优势，体现在装修材料的价格方面。记者在对我市多家开展“网络装修”业务的公司采访后了解到，家用装修材料的种类、样式繁多，借助网络平台能够快捷、准确地筛选出符合房主心意的装修材料，而且容易发现最低的报价，不论房主选择“全包”还是“半包”，节约开支的效果都很明显。

  刚刚装修完房屋的市民吴嘉告诉记者，他在装修时选择了“半包”，也就是装修方负责施工和采购辅料，一些装修主料，比如瓷砖等还是需要自己选购。

  “瓷砖的种类、样式太多了，我逛了许多建材市场，发现各种类型的建材市场中，同类型的瓷砖价格差异挺大，如何以最便宜的方式挑选到合适的瓷砖，是个比较费脑筋的问题。”吴嘉说，在他经常浏览的一处家装网站上，他发现了一些类似的求助信息，希望网友能够推荐性价比较高的瓷砖。“在众多回复信息中，我看到有一条描述的内容与我的期望非常相符，按照上面的信息，我果然选购到了称心的瓷砖，比原先逛建材市场时了解的价格便宜了25%左右。”

  记者近日通过网络、实地走访等方式，采访了12位准备、正在或已经完成装修的房主，其中有5位受访者表示，他们在安排装修时借助了网络平台。“视野更宽，选择面也扩大了，最重要的是，筛选装修施工方、材料等变得比较容易。”有受访者表示，他通过“网络装修”的渠道，结识了一些和他有类似装修经历的房主，大家交流经验，转让、交换剩余的壁纸等装修材料，让“网络装修”的优势进一步延伸。

  烦心事未减：

  实际装修效果较预期差异明显

  随着采访的深入，记者也发现了“网络装修”带给房主的问题和烦恼。由于网络本身具有虚拟化等特征，而装修事项繁杂而具体，二者的“融合”并不容易。部分受访房主甚至表示，他们仅在收房时去过一次自己的房屋，随后便通过网络与装修公司保持联系，把装修工作放心地交给了对方，直到最后验收时，才发现装修存在这样或那样的问题。

  “比如说翘板开关安装位置的高低，当时他们通过图样进行了展示，我觉得挺合适便同意了，没想到实际安装之后明显偏高，每次按动都比较别扭，但已经装修好了也无能为力。”受访者邓惠对“网络装修”深有感触，他说，一年前装修房屋时，他通过网络的方式联系到了一家装修公司，对方给出了3D效果设计图，以及一些成形的装修方案，他觉得非常合适，对报价也比较满意，于是便与对方签订了装修合同，采取近乎“全包”的方式。没想到，在装修过程中他发现对方提供的瓷砖在颜色等方面与效果图存在较大差异。

  “用手摸上去感觉很薄，瓷砖的正面不是很光亮，背面颜色较深，难怪他们当初说，采购的瓷砖在保证样式的前提下能够便宜30%左右，原来是改变了档次与型号。”邓西惠说，随后，他根据这些瓷砖的品牌和样式，自己走访了其他装修公司和建材市场，发现这种瓷砖在市场上零售价与装修方的报价接近，个别小店甚至还能继续给出优惠。“也就是说，平台虽然改变了，但是进货的渠道还是那样。我在与建材市场从业者交谈中，发现一些小店也能联系到一整套装修团队，瓦工、木工、水电工等都很齐全，而且施工报价和‘网络装修’相差无几。”

  不仅如此，还有受访者向记者反映，一些开展“网络装修”业务的公司给出的设计方案，与网上看到的不少装修样式没有多大差异，有的简直是一模一样。业主提出的设计要求，在实施过程中被不断改动，最终的装修结果大都趋于模式化，“你不了解，现在都是这样”“那样弄已经过时了”之类的话语，成为“网络装修”方搪塞房主的常用理由，而且实际花费大都会超出报价15%左右。

  针对上述问题，在我市家装领域从业近10年的王亮（化名）告诉记者，装修行业如今已趋于成熟，但对于“网络装修”这样一个新事物来说，他认为总体上可谓“形式大于内容”，有的甚至只是一种营销的卖点—通过网络更好地寻找到目标人群，拉拢客户，个别装修方在用工时也是在传统的建材市场临时寻找，材料同样是通过这样的渠道购买，没有什么大的区别……总之，对于消费者来说，“网络装修”并没有想象中那么完美。

  “从业者都比较清楚，‘网络装修’方提出装修材料比市场价便宜20%甚至更多，其实，只要房主勤跑市场就会发现这并不稀奇。”王亮告诉记者，特别是对于西安这座城市来说，物资集散功能非常发达，许多知名建材厂商都在这里设有仓储、集散中心，房主只要多打听便不难找到合适又便宜的建材。“通过网络选购，看不到摸不着，反而增大了选购的难度。”他认为，“网络装修”的功能可视为一种“整合”，把用工、选材等归拢在一起，整体呈献给房主。“我认为，从当前发展的状况来看还并不成熟，需要市场进一步整合发展和检验。”

  “过来人”支招：

  “网络装修”仍需勤跑腿盯现场

  对于绝大部分人们来说，买房子、装修房子，在日常生活中经历的次数不会很多，所以积累的经验也非常有限。借助网络平台，能够对装修有着更深刻的认识，譬如多浏览一些家装论坛、多比较一些方案报价，有助于全方位掌握市场行情，不会轻易被个别商家的花言巧语所打动。

  “对待网络上的装修信息还是要谨慎为妙，承诺真假难辨、施工方良莠不齐，这些情况并不少见。”家住科技二路附近一小区的蔡江涛表示，他曾全程参与自己和表哥房屋的装修，总结的经验中最重要一条就是“冷静”。

  “发现一个让人心动的装修方案时，一定要‘稳住阵脚’，不要轻易作出决定，多逛几家、多对比。对于这方面，网络平台是有优势的，对比和咨询都很方便。”蔡江涛以他当初装修的一套90多平方米的房子为例，通过“网络装修”平台，多家装修方给出的“半包”报价在2.7万元至3.5万元之间，他并没有着急作出选择，而是通过网络和实地走访进行多次对比，发现市场上的最低报价趋近于2.4万元。“最终的选择让我和家人都比较满意。”

  对于为数众多的装修公司来说，“网络装修”如今已是开展业务的一个重要方向。我市一家知名装修公司的业务代表王茜（化名）向记者介绍了有关情况。

  “家装行业竞争非常激烈，通过电话、短信的方式拉拢客户，效果已经越来越差了，房主普遍对此比较反感，有的直接挂断电话并将来电号码拉入‘黑名单’，所以很多家装公司现在都转向了‘网络装修’，这样不仅让客户感到亲切、直观，而且互动性也比较好。”王茜说，从她个人的观察来说，房主一定不能有“一切交给网络”的想法，比如，有些施工人员在房主不在现场的情况下会有所懈怠，赶工期、保证不了质量等情况时有发生。特别是一些“隐蔽工程”，在验收时，房主看到的是一个完整的表面，无法洞察潜在的一些细节。

  “所以，我建议房主在装修的过程中，还是要勤跑腿、紧盯现场。在此之前别忘了签好合同，把一些细节以书面的方式约定下来，比如说装修材料的特征、价格、方案等，都要予以明确。”王茜说，条件允许的情况下，房主可以联系家装监理单位，进一步发挥“网络装修”在沟通、展示等方面的优势，扬长避短，最终获得满意的效果。

  新闻资讯来源：温州装修第一网转载自西安日报

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