家装企业一头“热” “赶节”多为造势

作为“双11”狂欢节的始作俑者，天猫为了力推家装O2O模式，让门店也能参与到“双11”中来，相继推出在门店用手淘扫码支付最高可获1000元红包和手机摇一摇抽smart汽车、iphone6手机等活动，通过“优惠天猫抢、服务门店享”将线上线下串联。

记者看到，在天猫家装频道和“双11”家装主会场上，中国首家家装上市公司东易日盛旗舰店已经在10月27日正式上线了，这一举动，被业界称为“是继其2014年2月19日上市后再一次对家装传统模式的颠覆”。实创装饰、轻舟亿家装饰等品牌，也陆续推出不同优惠，火拼“双11家装狂欢惠”，但记者在比较了天猫家装频道与各装饰企业的官网后发现，很多双11的特惠活动，早至今年3.15、国庆期间，也都有类似价格政策的“狂欢惠”，不过在“双11”期间，添加“家装分期付款”、“7天无理由退换货”等服务。

与此同时，还有一些家居企业在门店基础上建立的网站，如一号家居、家装e站、齐家网等，也在“双11”前夕推出应景的不同层次产品优惠。

一位南京家装圈内人士坦言，“过节多半为了造势，玩虚的成分很高，视而不见吧，又不合时局。”对于这场不可避免的全民狂欢，家装电商显然很不淡定，各有各的玩法，不少人士都表示“还在摸索中，竞争不可避免”。

消费者“冷”面对 担心羊毛出在羊身上

对于家装电商在“双11”前的普遍发力，消费者是否对此满意并欣然买单?记者向正在参加天猫等相关网站活动的家装企业询问，一位企业网销员表示，从近10天的数据来看，只是略比去年同期的网站活动下订单人数要高些，但与同期实体门店的签单量或单场家装咨询会的签单量相比，相差甚远。还有一位家装企业人士悄悄告知，虽然集团总部已与天猫签订了双11合作协议，但近一周来网销少人问津的局面，也让其南京分公司不敢把冬季家装签单业绩的筹码，孤注一掷。

记者随后向身边多位正准备装修的消费者发起调查，结果竟无一人愿意“网签”，抵触理由最后归结为一条：“装修优惠铺天盖地，光看有什么用，实际的服务和技能才更重要”。还有消费者直接质疑称，家装企业何必花那么多钱搞网促，增加了管理、推广成本，还不是“羊毛出在羊身上”?

“双11狂欢会”究竟能为家装电商带来怎样的转机?中国家居家装电商研究院相关人士表示，今年“双11”家居狂欢惠，已为整个家居行业电商大战掀起了盖头，虽然电商大促中弥漫着虚幻的彩虹，消费者难辨虚伪，因此，如何提供高性价比的产品、便捷的服务，降低建材采购、渠道流通环节费用，确保装修施工质量、服务高效便捷等，就更显重要。家装企业只提供纯线上服务，是不靠谱的，还须线上线下相互配合提升服务力。

南京装修网提醒：家装模式须对“号”入家

对于家装电商来说，如何将家装产品标准化就成为最重要的问题。有些品牌将硬装整合成一个全国统一标准的产品。有以下模式：

模式1、施工包

装修施工的基础，包含施工工人工费和辅材。

适合人群：自己购买主材，装修工程包给装饰公司。

模式2、主材包

装修所需的主要材料的总括，包括整体橱柜、成品门、洁具、墙地砖、铝扣板吊顶、木地板、五金开关面板等。

适合人群：没有时间购买主材的人群，可以低于市场价的价格。

模式3、整装包

包含施工包+主材包。将基础装修所需的主材、施工融合在一起，免去了单选的麻烦。

适合人群：将主材和工程都交付装饰公司，自己只负责收房即可。

模式4、设计包

整体装修的设计费用。

适合人群：注重风格的人群。

模式5、一口价入住包

结合主流人群生活方式研发的一口价入住包，极具性价比，可以拎包入住。

适合人群：没时间、没精力、不懂装修、不想操心的消费者。