全自营卖场首现北京 祥和之家被指挑战重重
6月22日,祥和之家以“全球品牌家具自营店”的身份正式开业。从其首度发布招商信息到正式开业,祥和之家花了整整一年的时间,其间还在招商过程中调整战略——从传统的“收租子”模式转为“全直营”。
该店不仅承诺低价,还承诺将负责所有的售后环节,此举也是招来业界对其质疑(直指其未来将面临多重挑战)的最主要原因。
知名品牌占比不高
6月22日开业当天,记者来到位于北京王四营桥东的祥和之家国际家居广场。从卖场的环境来看,内部装修不错,格局也较清晰,每个通道处都有各个品牌的示意图,产品价签上也都标明了产品的材质、型号、价格等详细信息。
卖场分为三层:一层经营沙发、软床等软体家具;二层为板式和板木家具,三层主打实木和欧美家具。据了解,共有300多个品牌入驻。其中,南方企业约占70%。
记者看到,店内品牌既有左右布艺、迪诺雅、华源轩、柏森、绿之岛、喜临门、城市之窗等消费者熟悉的品牌,也有不少消费者感觉比较陌生的品牌,如点石、悍将等,有些品牌是首次进驻北京市场。
对此,祥和之家家居广场总经理李宇介绍,祥和之家亲自考察过每个入驻品牌的工厂,在选择产品时,既有市面上的畅销款,也有老品牌的新品和初次进驻北京的其他系列,致力于进行差异化经营。
欲借微利分羹市场
价格便宜是祥和之家的主打牌,如“同等材质同品质”的产品价格比其他卖场便宜40%-60%。记者注意到其卖场中一些产品价格确实不高。在迪诺雅实木家具店内,一款橡胶木板木结合的双色四门衣柜售价仅为2725元,包含一张双人床、两只床头柜、一个四门衣柜的卧房四件套套餐特价为5252元。前来选购的消费者王先生对记者表示:“确实挺便宜的。”
李宇将祥和之家的低价优势归结于自营模式。与传统的卖场靠“收场租”赢利不同,祥和之家就像是一个拥有卖场的代理多个品牌的大经销商。它不仅负责各个品牌产品的销售,还负责这些产品的送货、安装、维修等售后服务,赚取的就是除去厂家成本价和运输等成本后的产品差价。
在李宇看来,由于直接与工厂对接,与其他进驻卖场的经销商相比,祥和之家省去了30%的卖场租金、代理商的利润空间以及10%-15%的送货成本,因而能实现“同等产品同材质”的产品比其他卖场便宜40%-60%。“价格变低自然能受到消费者的青睐,有发展潜力。”在李宇看来,自营就是家居卖场的发展趋势。
对于自营卖场能否实现价格低于其他卖场40%-60%的幅度,北京市家具行业协会副会长兼秘书长于秀苏虽然表示不大清楚,但她肯定祥和之家因省去了中间环节,“确实能省一些(价格更低)”。在现有的经济形势下,微利时代是发展趋势。于秀苏认为,“就看消费者的认可了。”
祥和之家提出的“微利时代”被迪诺雅品牌市场总监张巍看做是对行业的重大贡献。在他看来,目前的市场环境下,“只有制造企业和流通企业把更多的价格利润、实惠让给消费者,才能推进家具行业快速、规范化发展”。
全自营被指挑战多
尽管体量大至12万平方米,且据说开业三天来平均每天的销售额达600多万元,与其他品牌卖场基本持平,但业界对祥和之家依然表达了“不怎么在意”的观望态度。有业内人士表示,祥和之家确实满足了现有形势下部分想进驻北京市场的厂家需求,但与其他卖场相比,其经营管理将面临多重挑战,“压力可能有点大”。
有卖场人士表示,祥和之家不仅要提供卖场的管理和服务,还要负责产品的送货、安装和维修,相当于几百甚至几千个经销商的聚合体,这对其团队运营的专业能力、管理能力、组织调配能力都提出了很高的要求,“而一旦安装、售后出现问题,这对品牌的伤害是很大的”。
此外,主流品牌不多的祥和之家的客源吸附能力也遭到质疑。“消费者喜欢货比三家,当他到别的卖场比较发现,祥和之家内的品牌在其他卖场都没有店,多少会动摇其消费信心。”
在对自营这种业态表示肯定和支持的同时,于秀苏也认为尽管存在不在意品牌只关注款式、质量、价格和服务的消费者,但他们对祥和之家内出现的新品牌需要一段时间去了解、使用。
对被指“运营压力大”的说法,李宇显得不以为意:“每个新卖场开业前期都需要一段运作时间嘛。”而祥和之家“很有实力”,且“自营”是未来的发展趋势,他表示“很有信心”。
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