监理出马 无锡家装行业大“忽悠”接招!
在与无锡家装行业协会人士的交流中,记者了解到了目前家装业中最经常遇到的消费陷阱主要集中在报价、用材、买料等方面。对于家装公司的一些忽悠招数,一旦遇之将又该如何处理?记者请教了几位从事了多年家装监理的专业人士,他们给出了相应的破解招数,以保障广大读者的家装消费更加安全。
当前的家居消费中存在许多不平等交易。在与无锡家装行业协会人士的交流中,记者了解到了目前家装业中最经常遇到的消费陷阱主要集中在报价、用材、买料等方面。对于家装公司的一些忽悠招数,一旦遇之将又该如何处理?记者请教了几位从事了多年家装监理的专业人士,他们给出了相应的破解招数,以保障广大读者的家装消费更加安全。
忽悠之一:热情帮忙,“团购”材料
相信很多消费者都有过这样的经历,在装修过程中,家装公司的设计人员很热情地表示:“您自己买材料耽误时间不说,还不会砍价,我们买就比较方便,而且能拿到团购的价格。”没有经验的你很容易会被感动,把家里的装修交给这样真诚负责的装修公司设计人士便可无后顾之忧。
询问了周边一些有过装修经历的同事和朋友,发现大部分初次装修的人都会让设计师或装修工长充当参谋。“精明”的设计师会耐心地陪业主一家一家地仔细挑选,向业主介绍每种品牌的“内幕”,最后走进一家店告诉业主,这里的产品最合适,而且一向“信誉良好”。事实上设计师都有几家“关系好”的材料商,他们会通过这种方式收取相当可观的一笔回扣。
监理支招:最踏实的办法就是材料自己选购,为了降低风险,如果是设计师介绍的产品,一定要进行核实,通过询问有装修经验的人或是到专业的网站论坛中与网友交流一下,确定产品质量和价格合适后再去购买。此外,还要注意防止材料进场后被调包。
忽悠之二:列举名牌,混淆意识
使用“名牌建材”也是装饰公司的常见忽悠方式之一,装饰公司基本经常在其宣传资料中出现“高级瓷砖”、“名牌橱柜”等字眼,列举一些市场上的知名品牌,或者是提供一些自己公司生产的产品,混淆你的意识,但等材料进场的时候,宣传资料上写着的东西很多都变了样。
这些公司的宣传资料或是合同中只列举品牌而不注明具体的产品型号、价格范围等细节。我们都知道,同一种品牌也会有不同档次的产品线。一般装饰公司提供的都是该品牌中档次比较低的,而其号称的同档次品牌是根本没听过的,是公司采购的档次低、质量不过关的产品,有些标榜自己公司生产的产品也只是贴牌而已,具体的“身份”无从考证。
监理支招:对于这一情况,丞纲装潢监理事务所的殷风雨给出了四字经“事无巨细”,他建议消费者可以要求装饰公司将具体的产品型号、价格、数量以及其所称的同档次品牌产品写进合同,然后再到市场上核实该产品价格。为了避免公司以次充好,在最初约定付款方式时一定采取分期多次付款的方式来制约公司的不规范行为,能留在自己手里的钱越多越主动。在材料进场验收合格后再支付中期款,拒绝不符合合同约定的材料进场。
忽悠之三:降低报价不断增项
利用超低的价格来吸引消费者是商家惯用的手段,在家装界也频频有人以此来招揽顾客。据家装行业协会人士介绍,目前很多装修公司会用降低报价的方式先吸引客户签合同,在与他们洽谈时提供给你一份预算报价单,列出了用料、价格、人工、工时、管理费等项目,一旦双方签订了装修合同,在施工的过程中,不断会有增项报给你,而且大部分价格会高于正常报价,在工程竣工后你会发现比原合同多花近万元也是常事。
监理支招:签合同前多询问已经装修过的人或者是专业的家装监理,与尽可能多的公司洽谈,综合对比。列出一份自己需要做的工程项目,确定没有漏项(虽然肯定还会有疏漏,但总是还能把成本控制在最低),并且在定好工程量后不再轻易听从公司的意见添加不必要的增项,合同条款尽可能地做全做细。
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