揭露歪招。

    “恶意损耗”防不胜防。

    每块地板的长度、宽度是相同的，但消费者购买的数量不可能与房间所要铺设的面积刚好匹配，有一些地板就要切割，比如90厘米长的地板，用了80厘米，剩下的10厘米就得拼凑到其他地方，如无法拼凑就不能使用了，这就造成正常损耗。但个别地板商会玩“恶意损耗”，让外行的业主防不胜防。

    如按照行规，消费者铺完地板后，仍完整的地板是可以退货的，为了不让消费者退货，有些小品牌或杂牌的安装工就采用增加损耗的方式让消费者多花冤枉钱，故意多切割完整的板等。装修第一网提醒，一些地板商在回收剩余地板上偷换概念，称整箱不开封的地板原价退还，但是凑不到一箱的地板，按行规就要折价回收，这也成了变相的损耗。

    行家支招。

    损耗率超过5%可索赔。

    如何避免地板铺设损耗误差过大？通常地板铺设的损耗约为4%左右，利用率较高的可降到2%，业主可按这个标准确定所订购的地板数量。徐振宇认为，铺地板时也可以选择参照对象——按照楼上楼下邻居家最大损耗平均值计算，并告知安装工人，如此一来多数安装工就不敢轻举妄动。

    就地板铺设损耗的问题，业主和地板商可根据实际情况，进行协商、约定。若安装工人利用自己的专业优势蒙蔽业主，故意增加损耗，则侵害了业主的权益，商家要承担相应的责任。根据国家《木质地板铺装、验收和使用规范》的规定，地板铺装损耗率通常不应超过5%，如果消费者发现损耗率超过5%，可以向商家索赔。

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