有效挖掘市场需求

    “仅仅一个月的时间，居然之家‘以旧换新’活动共计签单2562笔，拉动销售2853万元”。据居然之家集团总裁汪林朋透露。

    汪林朋说，从9月10日至10月10日，居然之家以旧换新活动一个月内实现的销售达到了整体家具品类销售总额的8.3%，随着活动的推进，消费者参与的踊跃程度与日俱增，在十一期间达到了最高点。

    据了解，居然之家约有一半家具商户参与了第一阶段“以旧换新”活动，并带动了150个品牌的产品销售。以红苹果、意风等知名品牌为主的商户收获颇丰，部分沙发类品牌收效也比较明显。活动有效地挖掘了市场新增消费需求，商户和消费者希望居然之家将互动继续开展下去。

    “以旧换新”将推向全国

    据悉，第二阶段家具“以旧换新”活动内容及流程保持不变，即消费者在居然之家北京五店购买家具时，可以申请将旧家具交给居然之家回收，居然之家按消费者购买新家具金额的5%给予补贴，补贴费用暂由居然之家全部承担。

    而在细节方面，居然之家做出了一些调整和完善：在“以旧换新”活动《申请单》上增加各店活动咨询电话，方便顾客对活动相关环节进行咨询;督促各店对已回收但尚未领取补贴款的顾客进行短信或电话通知等，为消费者带来更周到和细致的服务。

    汪林朋表示，今年家居行业整体冷淡，而以旧换新活动不仅为商户提供新的市场空间;另外也为消费者解决了旧家具的处理问题;活动也是在积极响应国家低碳环保和循环经济的号召，具有一定的社会意义。据了解，经过三至六个月的试行后，“以旧换新”活动明年将向全国推广。

    ■ 换新流程

    1 消费者签订销售合同后，填写《家具“以旧换新”申请单》;

    2 消费者持销售合同和《申请单》交款时，收银员在合同和单据上加盖“以旧换新”字样并将信息录入系统;

    3 商户将新家具送到家时，消费者填写《家具“以旧换新”回收单》，并将旧家具交给商户回收;

    4 商户将回收的旧家具统一运送至居然之家指定库房;

    5 消费者在将旧家具交给厂家三日之后、一个月之内，凭有效身份证件及《申请单》、《回收单》到购买新家具的居然之家分店领取补贴款。

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