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昨天凌晨，在南京市江宁区淳化街道土桥镇的一户居民家中发生一起惨剧，一对夫妻在自家卫生间洗澡时不幸身亡。死者家属认为罪魁祸首是一台挂在卫生间内的直排式燃气热水器。记者了解到，遭遇不幸的这对夫妻均来自淮安，丈夫蒋先生今年45岁，妻子郭女士今年43岁。目前，警方已经介入调查。

现场：夫妻洗澡时遭意外

事故发生地点位于南京市江宁区淳化街道同心街，这是一家叫小胖蛋糕店的门面房。死者是一对夫妻，他们和儿子儿媳在这间门面房内做蛋糕生意。昨天上午，扬子晚报记者来到现场，这间门面房并不大，一楼门面房用来开蛋糕店，二楼就是住处。记者上了二楼，来到事发的卫生间。卫生间被冲淋房一分为二，一台燃气热水器挂在冲淋房外。这台广东中山市生产的燃气热水器只标有汉语拼音的品牌，热水器上也标有明显的警示标记。现场可以看到排烟道已经被烟熏黑，而整个卫生间最多只有3平方米。记者在现场看到，这台热水器用一根软管接上了一个煤气包，死者家属称，这台热水器是烧煤气的。另外，记者还注意到，这台热水器并没有排烟管，家属称，出事后才知道这是直排式燃气热水器。有周围邻居称，在这么狭小的空间使用直排式热水器，几乎等于自杀。

据死者儿媳称，前晚9点多，公公先去卫生间洗澡，自己和婆婆在房间里看电视。后来，婆婆也说去洗澡。到了晚上10点多，死者儿媳就上楼睡觉了。一直到次日凌晨1点，儿媳醒来上厕所，突然发现卫生间的门打不开了。儿子蒋先生称，他从睡梦中被妻子喊起来，夫妻两人合力才把门推开，就发现父亲和母亲已经躺在地上不省人事。随后，儿子蒋先生立即开车把人送到医院，已经太迟了。经过医院抢救，人最终还是没救回来。

追踪：热水器是网上买的

死者儿媳表示，罪魁祸首就是这台热水器，这台燃气热水器是老公通过网购的方式买的，刚买半个月，其间也就用过两三次，也不知道是什么牌子。“当时家里热水器坏了。”死者儿媳表示，老公就寻思着买一台热水器，当时网购的价格好像是300多元。死者儿媳称，她一直觉得用热水器洗澡的时候呼吸不顺畅，所以后来就提醒家里人洗澡的时候门要留缝，方便通风，谁能想到公公婆婆用的时候会出事。那么，这台热水器究竟在哪个网站上购买的?她的老公并未正面回答。

在现场，有邻居指出，热水器的右侧有一个端口变黑，这里刚好是点火的位置。记者注意到，这台热水器是有标示的，类似于一朵花，下方还有“YINGSHANSHU”几个字母。有邻居称，现在常用的热水器就是那几个牌子，这个牌子从来没听说过。而且，正规的大厂家早就不生产直排式热水器了，这个牌子很有可能是假冒伪劣产品。那么，究竟什么是直排式热水器?有专家表示，直排式燃气热水器的主要特点是在燃烧热水的同时，把产生的废气直接向空气中排放。这样，在房间密闭的情况下，很容易造成有害气体积聚和氧气缺乏，从而导致人身中毒。而因为直排式燃气热水器存在巨大的安全隐患，国家相关部门早就明令禁止生产和销售浴用直排式燃气热水器。

不过，有邻居并不认同这样的说法。邻居胡先生告诉记者，很多邻居认为可能是通风不畅导致煤气中毒。不过，抢救的时候他在现场，打开房门之后并没有闻到卫生间内有太多煤气味。加之热水器点火位置发黑，他怀疑是不是两人洗澡的时候触电身亡。

家属：将会向厂商索赔

昨天上午，扬子晚报记者在现场采访时，警方来到现场，具体情况尚在进一步调查中。有市民称，无论是煤气中毒还是触电身亡，显然这台热水器都脱不开干系。昨天下午，扬子晚报记者联系了江苏朗华律师事务所饶奋斌律师，饶律师称：如果“元凶”真的就是这台热水器。相应地，死者家属完全可以通过法律手段，依法向销售方和生产方索赔。具体说，由于使用了该产品致人死亡。家属首先可以追究其民事赔偿责任。另外，这样的直排热水器属于国家禁止销售和生产的，因此销售方和生产方都有责任，因此公安机关可以调查其是否构成生产、销售伪劣商品罪，追究其刑事责任。家属也表示将会向厂商索赔。

那么，网上现在是否还有销售这类热水器的店家?扬子晚报记者在网络上搜索这台热水器的品牌并未显示任何搜索结果，再次输入“直排式热水器”，还是没有任何搜索结果。最后，记者登录了一些大型的购物平台，并未发现直排式热水器以及这个品牌的热水器。那么，传统的购物渠道是否能买到?昨天晚上，扬子晚报记者来到了位于新街口商圈的几家大型家电购物中心，当提出购买“直排式热水器”时，店员一致回应，根本买不到，卖这类热水器就是犯法。

直排式热水器为何 禁了15年都没禁绝

直排式热水器将废烟气直接排在室内，烟气中含有一氧化碳等有毒气体，极易造成人身安全事故，国家已于1999年禁止生产和销售。问题的关键是，为什么国家禁了15年，还有家庭在使用，以至于近几年来类似的事故屡屡发生?

我们可以看到，国家叫停直排式热水器后，的确加大了监管和处罚力度，正规的卖场已经几乎看不到了。但制造商和销售商并没有销声匿迹，而是转入地下。昨天凌晨的这起事故中，肇事的直排式热水器就是网上购买的。而在其他一些地区，还有不少小超市、小商铺仍在偷偷销售直排式热水器。因为制售更加隐蔽，给有关部门查处增加了难度。

另一方面，也有一些市民单单考虑了价格因素，忽视或者不了解其中存在的安全隐患，还是选择购买了直排式热水器。同时，在一些农村地区和老旧小区，多年前就装好的直排式热水器也没有全部更换，这些，都是潜在的安全威胁

我们希望，有关部门能顺着这起事故一查到底，揪出还在生产直排式热水器的幕后黑手;我们还希望，相关部门能加大宣传力度，让每个市民了解到直排式热水器的巨大风险。同时逐一排查辖区的每一户家庭，敦促还在使用直排式热水器的居民及时更换，不留死角。这样，才能防患于未然。

现在问题来了

安全使用热水器要注意什么?

燃气热水器用满6年就要换

据天然气公司工作人员介绍称，安检人员在入户时，发现不少家庭中燃气热水器超期使用，存在很大风险。燃气热水器安全使用年限为6年，超期后不仅零部件会老化，安全保护装置也会失效，可能造成使用中途熄火，甚至因燃烧不完全产生一氧化碳中毒的危险后果。

专家介绍，安全使用燃气热水器要注意几点：

1、热水器应安装在厨房内，严禁安装在浴室内，用户不得自行拆、改、迁、装。

2、安装热水器的房间应有与室外通风的条件，防止一氧化碳或其他有毒气体的中毒。

3、在每次使用前，都应检查安装热水器的房间窗户或排气扇是否打开，通风是否良好。

4、连续使用热水器的时间不应过长;一旦出现头痛、头晕、恶心、呕吐、心悸、四肢无力等症状应立即打开门窗，使室内通风。

5、烟道式和强排式热水器未安装烟道的不得使用。

6、当热水器出现火焰发黄、冒烟、有刺激性气味等现象时，应停止使用并进行维修。

7、当热水器出现异常情况(着火、爆燃、漏水、漏气、噪声、震动等)，立刻关闭燃气阀和水阀。

电热水器伤人，7成因漏电

近年来，电热水器伤人事故时有发生，引发的投诉也不在少数，但在事后的产品检测事故调查中往往发现，大部分伤人的电热水器产品质量并没有问题。而伤亡事故却一次次地发生了，那么，问题到底出在哪里?

中消协联合国家标准委等部门进行的相关调查显示，有相当比例的家庭用电环境存在安全隐患，不安全用电环境和存在的问题主要是：无地线或接地不可靠、电缆线路老化、电源插座接触不良、零线火线接入不正确等等问题。

相关统计数据显示，在电热水器伤人事故中，环境漏电原因占七成，其中由于地线缺失而导致热水器带电造成事故的案例不少。有消费者说，如果地线连接不好，那么就在洗澡的时候把热水器的插座拔掉好了，没有电源就可以防止漏电事故了。有导购表示，即使拔掉插座，但如果一栋楼有其他人家出现漏电的情况也会受到牵连。因为电热水器还与水管相连。在一些接地不好或根本没有接地的浴室房间，甚至会出现地线与水管接触，让水管充当接地。这种情况下，只要一户家庭的热水器部件发生漏电，整栋楼的水管都会带电。