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百平装修费仅需3万?交了定金发现是“圈套”

2014-12-19 13:11:02 · 303次浏览

看着广告上写着100平米的房子,装修费只要3万元,李大爷缴纳了定金,可最终设计师核定他家106平米的房子的装修费却报到了8万多元。面对如此悬殊的差价,李大爷感觉被骗了。

      看着广告上写着100平米的房子,装修费只要3万元,李大爷缴纳了定金,可最终设计师核定他家106平米的房子的装修费却报到了8万多元。面对如此悬殊的差价,李大爷感觉被骗了。
      消费者投诉
      交了定金,才发现装修广告是“圈套”
      李大爷原来是城中村的居民,和儿子一家五口挤在不足60平米的破旧老房子里。前几年赶上了拆迁,政府将他们安置到了市郊的拆迁安置房中,李大爷分到了一处106平米的三居室。
      拿到房后,李大爷就准备张罗着把毛坯房装修一下赶紧住进去。正巧看到一家装修公司打出的广告,广告中一句“100平米只要3万元装修费”的广告语深深地吸引住了李大爷。李大爷赶紧按照广告上留的电话拨了过去,对方也信誓旦旦表示,100平米真的只要花3万元装修,但必须来公司交纳定金。
      想到装修费这么便宜,李大爷也没多想,就赶到了这家装修公司。接待人员告诉他,只要交500块钱定金,就可以享受优惠的装修价格,具体金额要由设计人员上门测量现场后再给出报价表。看到好多人都在排队咨询,也有不少人当场交纳了定金,李大爷心想应该问题不大,也把500块钱定金交了。
      过了几天,装修公司派人来看了房子,询问了李大爷的装修要求,紧接着就制作了一份详细的报价表。李大爷先看了下装修费的总额,发现数额是84300元,当场就不答应了。李大爷找到当初接待他的工作人员,质问其收费标准怎么和广告上的3万元/百平米相差了这么多。该公司工作人员告诉他,广告里面的是基本收费,还有其他费用没有包含进去。李大爷疑惑了:你们打广告的时候可没说还有其他费用啊,我就是冲着你们打出的“3万装100平米”的广告内容来的,现在怎么反悔了呢?
      消协呼吁
      守法经营,不应设陷“吃定”消费者
      眼看着无法说清楚,李大爷就想要回当初的500元定金,以后不在这家装了。可是装修公司工作人员告诉他,如果不在这家公司装,那么李大爷就是主动违约,定金就不退了。看到装修公司如此不讲理,李大爷只好气愤地找到了雨花台消协。
      消协工作人员接到李大爷的投诉后,立即对相关情况进行了核实,发现李大爷反映的情况基本属实。于是,消协工作人员一面与这家装修公司取得了联系,一面找到了南京(楼盘)市装饰行业协会,请行业协会与消协一起介入。经过耐心细致的工作,该装饰公司同意退还李大爷500元现金。
      消协指出,现在家装行业鱼龙混杂,鱼目混珠者有之,坑蒙拐骗者有之,更有甚者,暗中制造各种障碍只为了“吃”定金者也有之。消协提醒消费者,选择家装公司时要慎重,多审查企业的资质和信用情况。如果对家装企业不了解,可以上网查询该公司的相关信息,也可以到工商部门了解相关企业的信用情况。工商部门同时提醒部分家装企业,不要随意发布虚假广告,为了企业的良性发展,应当守法经营。如果肆意发布虚假、夸张的违法广告,工商部门将依据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定严肃查处。
      业内提醒
      交预付款前,看清商家开具的票据
      家装人士也藉此提醒消费者,购买家装材料或签订开工协议前,经常会遇到需要提前支付一笔钱的情况,而对于这笔钱,消费者一定要分清是“定金”还是“订金”。

      由于“定金”和“订金”是有区别的,“定金”一般是指保证合同的履行,根据《合同法》,消费者违约时,“定金”并不返还,如果是商家违约,“定金”会双倍返还。据南京装饰行业协会相关人士介绍,对于“订金”,目前法律上没有明确的规定,没有法律效力,主要取决于双方当事人的约定。另外,消费者在交预付款时,一定要看清商家开出的票据,轻易不要向商家支付款项,为避免受到不公平条款的侵害,消费者还可以让商家在合同上多加标注。


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