家装市场两极分化明显 中端企业夹缝求生
近年来家装行业呈两极分化趋势,“马路游击队”卷土重来,高端别墅装修平稳发展,而处于中端的家装企业拼价格,拼不过街边的“马路游击队”;比品质,比不过专门的别墅装修公司,再加上目标客户是那些受政策影响容易摇摆不定的中端消费人群,定位于中端的家装公司似乎是在夹缝中求生存。
某装饰公司设计师小马已经在店里无聊地待了一整天,尽管是个周末,前来咨询的消费者只有5位,而其中没有一位有签单意向;此时,有着11年装修经验的张师傅正带着2位瓦工给业主贴瓷砖,他们这个没有固定办公地点、被戏称为“马路游击队”的小装修公司,这个月承接了2个工程;而周末也不休息的胡先生正在不停地接打业务电话,他是以别墅装修为业务主体的佰佳设计第一设计中心经理……在大部分中端家装公司捉襟见肘之时,“马路游击队”却生意红火,高端别墅装修业务平稳。今年,家装市场的两极分化现象有些明显。
一 “马路游击队”生机勃勃
“别看我们这个装修队才十几个人,但上半年承接的工程比一些大公司还多,这个月才过了一半,就接了2个单子,都是这个小区的。本来要带着放暑假的儿子回老家,这回也走不开了。”35岁的张师傅从事装修行业已有11年,一开始是给别人打工,后来干脆自己找了一些老乡,注册了一个小公司。“我们其实就是个装修队,没有固定的办公地点,没有设计师,就是电视上说的那种‘马路游击队’。”张师傅倒是对“马路游击队”这个称呼一点也不反感,“甭管叫啥,能挣钱就成!”
“马路游击队”是业界对街边无资质流动装修队的戏称,后来概念范围扩展到那些尽管有资质,但规模小,甚至无固定办公场所小型装修队。几年前,由于乌鲁木齐市正规家装公司不断兴起,再加上当时原材料和人力成本较低,“马路游击队”的生存空间被挤占。而从去年开始,“马路游击队”又有了卷土重来之势。
乌鲁木齐装修行业资深顾问刘先生也意识到了这一点。在他看来,这与近两年的乌鲁木齐市保障房建设有很大关系:“大部分业主对装修材料及具体的施工细节并不了解,有部分业主会被‘马路游击队’的低报价所吸引,这其中有很大一部分是对装修要求并不太高的回迁房、保障房业主。”张师傅的话则从侧面印证了刘先生判断:“目前我们手头的两个单子都是回迁房,在同一个小区。”
二 高端别墅装修平稳发展
在张师傅忙得如火如荼之时,胡先生也正被各种工作琐事围绕。他所在的佰佳设计承接一单工程的报价几乎是张师傅那个装修队的100倍。“我们今年上半年的签单量与去年同期基本持平。”身为佰佳设计第一设计中心经理的胡先生对该公司的经营状况很清楚,“我们受房地产宏观调控政策的影响并没那么明显。与普通家装相比,别墅装修受上游房地产市场的影响延迟性更强,别墅往往是购买多年后才会装修,或者一些本来想投资的业主因政策关系改为自住,因此我们不会像普通家装公司那样下滑得那么明显。”
正因为别墅装修市场的特殊性,导致不少家装公司都开辟了别墅装修业务板块。从去年将别墅家装从普通业务中独立出来,并使其成为自己的工作重心;别墅家装一直以来也是利润增长重点之一。有业内人士表示,一般别墅装修光设计费就达十几万甚至近百万,单值大以及稳定的客户群让家装公司将其视为“香饽饽”。
尽管尚未受到宏观政策的影响,但别墅装修公司也开始未雨绸缪。胡先生告诉记者,佰佳在去年年底开设了艺术品投资和高端家政服务两大业务模块,并陆续成立了相对应的两个独立公司。“我们希望形成一条完整的高端产业链,整合现有的高端客户资源,这样才更有利于公司的长远发展。”胡先生解释道。
三 中端家装公司夹缝求存
拼价格,拼不过街边的“马路游击队”;比品质,比不过专门的别墅装修公司,再加上目标客户是那些受政策影响容易摇摆不定的中端消费人群,定位于中端的家装公司似乎是在夹缝中求生存。
刘先生并不否认这点。尽管装饰行业今年上半年的经营状况十分乐观,但他仍认为“马路游击队”挤占了部分主流家装公司的市场份额。“有些消费者在选择家装公司时只看重价格,而忽视产品质量和施工工艺,对于这部分消费者,我们也只好放弃。”他无奈地向记者解释,“使用的材料不一样、运营成本不同,主流家装公司的报价肯定要比‘马路游击队’高。而且从短期来看,由于‘马路游击队’一次只做一两家,也许他们的服务看上去更贴心、周到。消费者可能从表面上一时分不出材料、施工工艺的好坏,但一段时间内,‘马路游击队’所遗留的问题便会显现,这时消费者再想维权就难了,因为也许这些人早就消失了。”
价格上拼不过“马路游击队”,主流家装公司只好在专业和服务方面下功夫。,针对保障房项目,大部分主流家装公司都推出了一对一的户型设计,以求在性价比和服务方面吸引消费者。
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