在此背景下，奥克斯空调却交出了一份让自己满意的答卷，继2009年以来连续三年成为国内空调市场的增长冠军后，在2012冷年中仍获得了15%的增长，销售空调350万套，业绩不菲。

    这难得的“盛夏果实”是2011年8月，奥克斯空调发布“壹计划——品质战略”，提出构建包括技术创新、产品研发、生产制造和顾客服务等环节在内的“大服务体系”后提交的一份完美答卷。也是奥克斯空调为打造“中国空调业客户满意度”第一品牌的第一步。

    坚持品质战略，以差异化创新服务消费者，使空调回归用户和市场，恐怕是这几年奥克斯持续发力的最佳答案了。奥克斯是国内惟一一家拥有自有完整产业链的企业，自制率高达90%以上。投巨资建立了1个企业工程技术中心，3个技术研究所，1个国家级博士后工作站。同时，还与芯片巨头瑞萨、电机巨头三菱电机建立联合实验室，来保证产品的研发和品质。

    在坚持品质前提下，奥克斯持续的差异化创新，“变频”、“热霸”、“镜界”、“fashion do”……无一不牵动着空调市场的神经。

    从“壹计划品质战略”到“大服务体系”的构建，力图打造“中国空调业客户满意度”第一品牌的奥克斯，这个空调行业的行者看来注定不会是跟随者，只愿做引领者！

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