买了高档家具却不懂保养 保养服务有市场潜力
上周五,家住绍兴县柯桥的沈先生家的价值几十万元的一套红木家具,不知何因出现了裂痕。他急急地向朋友打听原因。后经一些专业人士介绍,才如梦初醒。“红木家具不能沾水,更忌用湿布擦拭,”沈先生告诉绍兴装修网小编,为了清洁,家里人每周都会用湿毛巾加以擦拭,结果家具上出现了不少裂痕。
买了高档家具却不懂保养
百万元的红木家具、十多万元的沙发、几十万元的睡床……现如今,随着市民生活水平的不断提高,高档家居开始走入寻常市民家庭,而如何保养这些高档家居,越来越为广大市民所关注。
“家电产品,我们还可以通过产品的说明书加以了解,而对于这些家居产品日后如何保养,我们少有这方面知识,”8月20日下午,在市区一些家居大卖场采访时,一些正在选购家具产品的市民表示。由于缺乏相关的专业保养知识,一些市民多会以想象中的传统办法应对。
不少高档家居销售商表示,一般家具售后保修和保养业务期限为一年,但是一年后,买家对自家的高档家具保养经常会显得无从下手,所以难免会出现一些小问题。
“对于多数商家来说,不敢轻易给予帮助,尤其是对红木家具保养,更是不愿做也不敢做。”某知名红木家具品牌店的销售负责人对小编透露,因为与现代家具多以木器漆覆面不同,代代相传的红木、紫檀等高档家具一般表面没有漆层,保养起来难度很大,要求专业技术人员的水平也蛮高。
保养服务有待市场开发
高档家居不断走入市民家庭,也就意味着该产品的后保养市场仍将不断扩大。“从当前的市场发展前景来看,高档家居保养市场的前景还是相当广阔的。”一些家居界业内人士表示,随着消费者对高档家具保养意识的提高,这一市场“空白”将会引起更多商家注意。
事实上,已经有一些商户开始对家具保养产生兴趣,连天红红木营销员告诉绍兴装修网小编,他们卖出的红木家具一年内会进行两次免费保养,如果上门维修,客户只需付维修师傅来回的车费,如果家具缺了大块部件需要添加则要客户自己掏钱买。亚振家具则承诺一年给客户一次保养,连续给客户免费保养三年,该商户表示:“我们会教客户一些保养知识,在三年保养后客户一般就懂得自己如何保养家具了。”
业内人士提醒市民,在日常生活中,其实不少高档家居产品的很多问题都是可以避免的,除了在搬家具的时候要小心轻放之外,日常擦洗家具时,在用湿布擦拭后还要再用干布擦干,家具护理喷蜡千万不能用来清洁及保养皮质沙发。
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