家电维修业整改大修 任何投诉可拨打400电话
2012-08-30 14:25:03 · 911次浏览
随着家电业竞争步伐加紧，家电价格大战的战火也已从实体店烧到电子商城，前不久电商之间爆发的家电大战让消费者们热血沸腾，不少人按捺不住挤上网店抢购一把，然而，家电价格战过后，负面问题开始涌现，如送货不及时、维修服务不到位、购买机器时间不长就出现问题等，江苏省家用电器维修协会表示，协会服务热线400-8815-315已经开通，消费者有任何投诉、咨询都可拨打该热线。
据江苏省家用电器维修协会秘书长表示，一直以来，家电维修服务业漫天要价、维修技术人员良莠不齐的现象普遍存在，为了规范该行业的混乱局面，8月1日，由商务部牵头出台的《家电维修服务业管理办法》正式实施。
据该《办法》，凡是虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容的，将受到3万元以下罚款；家电维修从业人员应当取得从事相应维修活动的职业、技术资质；家电维修经营者应在经营场所显着位置悬挂营业执照，明示服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话等。
《办法》还规定，对于家电维修经营者和从业人员有虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容；隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实；虚报故障部件，故意替换性能正常的部件；冒用家电生产者商标或特约维修标识等行为的，各级商务主管部门应提请有关部门依法处罚，罚金最高达3万元。
目前，江苏省家用电器维修协会和商务厅已开始执行文件规定，现48家品牌售后维修已全面配合协会工作，消费者在使用家电的过程中如发现上述问题，都可以拨打400-8815-315。
南京装修第一网 http://nj.zhuangyi.com/
0
内容为转载或编者观点，不代表装一网意见，不承担法律责任
装一网公众号
装一网家居号
