新房交付要交装修押金

朱先生在吴中区的阳光水榭六区买了房，去年12月中旬开发商通知交房。然而，当朱先生兴冲冲前去收房时，却被物业告知，要收一笔2000元的装修押金。“7月份已经出台新规，明文规定取消装修押金，为何还要收?”面对这一通知，包括朱先生在内的不少业主都表示质疑，并不愿意交纳这笔钱。于是，这些业主就和小区物业僵上了。随后，有业主向物价部门投诉此事。物价部门经过调查，责令小区物业退还已收取的装修押金。

事后，朱先生仍有疑惑，“业主投诉了，物业就不敢收了，如果业主没投诉，物业就敢违规收费?”

同样的事情，有网友在寒山闻钟论坛上也进行了投诉。吴中区越湖家天下小区，去年12月份交房，在交房说明书上清楚写着“装修保证金1000元”。“物业这一做法，视新规而不顾。”接到投诉后，物价部门介入，物业最终退还这笔押金。

去年12月份，12345热线平台上也多次接到类似投诉。比如，去年12月15日，胥口东胥香花园的业主王先生反映，家里打算重新装修，物业要收取1000元的装修押金。

收押金是为约束违规装修?

业主装修，物业为何要收取装修押金?对于这一问题，不少物业公司在接受采访时都表示，收取押金是为了防范施工方违反物业规定，对小区造成破坏，以保证全体业主的利益。

园区一新建小区的物业表示，新规出台后，公司不再收取装修押金。但是，该物业的工作人员坦言，物业收取这笔押金也属无奈之举。“装修时，有的业主出于自身需要考虑，会有私拆承重墙、随意改变房屋功能等行为，对房屋安全留下隐患，此外施工方也常有违规施工的行为，装修押金是为了约束业主和施工方。”同时，该工作人员称，业主装修完毕，经过物业验收后，装修押金会退还。

此前，南山金城小区有业主投诉，家里安装空调被物业收取500元押金。对此，物业的解释也是为了约束业主，避免出现违规安装空调外机的行为。

但是，对于物业的这一说法，有业主却不认可。去年12月12日，家住今日家园的王先生投诉，前年12月份装修时，物业收了一笔1000元的装修押金，说好装修结束就可退还。然而，当装修结束去取押金时，物业却以没交物业费为由要扣除。“交的时候容易，想退就难了，装修押金成了物业强制业主交纳物业费的一种手段。”王先生说。

部门：业主被强收装修押金可投诉

关于装修押金，究竟是怎么规定的?去年，市物价局、市住建局制定公布了《苏州市物业服务收费管理实施细则》，2014年7月1日起正式施行。其中明确规定：物业服务企业不得向业主、物业使用人收取装修押金或保证金。

市物价局价格服务处的工作人员表示，新规正式实施后，新建小区不得收取装修押金，但是由于有的新建小区属于期房，在新规实施前，物业使用人和物业方在前期合同中约定需收取装修押金，因此这部分小区可能还在收取这笔费用，按照规定应及时退还。此外，装修押金和物业费是两码事，物业不允许直接在装修押金中扣除物业费。

对于还在违规收取装修保证金的物业，该工作人员表示，业主可以向价格举报热线投诉，物价部门会及时进行调查，并对违规的物业公司进行相应的处罚。

近期，相关部门对住宅小区物业服务收费明码标价正在进行专项督查，其中一项就专门针对物业服务企业是否存在违反规定向业主、物业使用人收取装修押金、保证金，按照以前规定、约定收取的装修押金、保证金是否及时退还。