静安区昌化路上，新启用的上海三菱用户服务中心大型屏幕墙上，从中国地图放大到上海地图，再到作为试点区域的长宁区和自贸试验区，“智慧电梯”分布状况全部可视化。他们承担国家级企业技术中心之责，研发了这张电梯物联网，目前入网电梯达4万台。在此基础上，中心还与市质监局、110联动，作为上海市电梯应急处置中心承担起全城的急救指挥工作。一旦某台电梯有事，中心地图大屏即有显示，可第一时间完成故障远程诊断，让维修人员快速响应“对症下药”。对于新装电梯，物联网相关模块可以嵌入;对于在用电梯，也可方便加装。

电梯物联网并不是“事后诸葛亮”，而是“治未病”。比如，对于电梯门被卡这样的常见故障，门内的传感器可以监测关门阻力大小，若正常关门电流只要1个安培，而故障发生前电流经常要用到1.5个安培，很有可能就是电梯门滑轮、滑槽内存在异物。据介绍，电梯门被一些小垃圾阻塞，开关阻力就会增加，而“智慧电梯”不仅能提前预见故障，还能精确测定哪一楼层的电梯门碰到障碍。

更神奇的是，“智慧电梯”物联网还能主动“遥感”检测，发现潜在风险。以电梯刹车——制动器为例，电梯物联网会在凌晨夜深人静之时，向“智慧电梯”下达指令，暂停使用，保持无人，再进行刹车验证试验。若发现制动器有点力不从心，那就要安排“预防性保养”，防患于未然。“智慧电梯”计划2018年增至10万台以上。

目前，90%以上电梯企业的售后维保、巡检方式，一些例行保养往往只是“打个勾、走过场”。而与电梯物联网配套的维保人员均持有类似手机的终端工作，他们到没到维保现场、去了多少时间、是否按部就班操作，均能一一记录在案。甚至在某个部位“动手术”时，智能终端支持拍照上传，向中控人员“直播”流程，直至任务完全达标。