西宁装修第一网认为在西宁当前家居行业新形势下，传统家具卖场仍然存在很大的终端竞争力，其经营理念和促销方式几乎没有任何创新，在大的消费环境不景气的条件下，传统家具卖场（包括专卖店）的经营从未象今年这样艰难，所以，变革成为家具行业的主题词。

    据西宁装修第一网编辑了解，西宁整个家居行业更多的是在强调生产、销售这两个环节，但不管任何一个行业的售后都是最困难最薄端的环节，它在很大情况下就影响了生产和销售。

    第三方售后有什么样的优势？

    最大的优势就是专业的人做了专业的事，解决家居商场或家居厂商的后顾之忧。大家都知道现在的家居商场都是各自为政——自己做自己的售后服务。他们觉得售后很麻烦但是又不得不做。一些新的商家出现就解决了他们的麻烦。

    一是技术优势，把具有多年的品牌家具安装、送货、维修经验的技术精英都收罗到一起了，能满足板式货品、实木家具、各种档次、各种型号和各种材质的家居售后服务需求。

    二是成本优势，统畴安排人力、运力和财力，合理调控各项目点的淡旺季，随时运作处于保和及灵活状态，这就保证了项目低成本运作，试想经销商自己做售后所需的人力物力成本，从仓储到安装，每一步骤都可能造成浪费。

    三是服务优势,专业的公司肯定会追求专业的标准，并将标准不断地复制到基层员工且不断地提升创新。

    四是管理优势,能站在家具市场服务管理高端上，带领团队成员一起走在西宁家居售后服务的前列。家具行业怎样变革？卖场大体量化连锁化、家居企业的定制化直营化、网络销售的购销异地化……但是在这一变革趋势下，人们又不得不思考下一个问题，如何把消费者留住，并愿意在购买后主动为你做推广，由此客源滚滚而来——如何把售后做得好上加后，成为至关重要的问题，这就涉及仓储、包装、物流、维修、维护、保洁和相关顾客服务——如果说产和销已经竞争充分化了的话，那么这售后算得上是一个新领域。

    所谓“专业的人做专业的事”，只有聚焦并专注于家具这一点上，才可能真正迅速提升其行业深度。事实上，也只有采用外包给第三方公司运作的模式，才可能降低企业的物流成本、分散风险并同时提高顾客服务水平、提高市场竞争力。
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