促销升级

    现在的促销活动很多是噱头十足而实惠不足，消费者想要参加类似于预存增值类的活动，必须消费满一定额度才能使用，看似钜惠的的促销最后沦为“鸡肋”。方北商场以诚信为本，致力以最大的实惠让利给省会顾客，特推出限量版礼赞祖国生日卡，预存20000变21000，是真金白银的实惠。此外，商场发动所有进场厂家、经销商参与到生日卡的“零门槛使用”行动中，使本卡最终实现了全场通收，不需要搭配任何配额。

    服务升级

    多年来，红星美凯龙一直秉持“建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任”的服务理念，在行业内率先提出“九大服务承诺”，进一步提升核心竞争力，为消费者提供了更多的服务保障，更多的产品选择以及更优质的服务。“在商品价格和促销活动同质化之后，服务必将成为价格之后的王牌，谁把服务做得最细致、最完善，谁就赢得了消费者的信赖”，方北商场负责人如是说。

    质控升级

    红星美凯龙方北商场在经营管理上摸索出整套在招商、进驻和售后这3个阶段全面把关的质量控制法。招商中，筛选品牌、质量和服务均让顾客满意的厂商进驻；进驻后，方北商场建立商品质量预警制，委托权威检测机构，每月抽检商场在售产品，以保证在售商品符合国家标准；在售后，方北商场同时推行统一收银、统一售后服务，全部由专门的部门和人员进行把关，保证在消费者遇到质量、服务问题时权益受到保护。