小区物业说了算

小区内竖起隔离桩，门口安上起落杆，业主不租或者不买停车位就不让进门。在呼和浩特市许多小区，都存在这一现象。

据了解，呼和浩特市玉泉区鼎盛国际的物业公司就在小区划了停车位，并且安装了地锁。业主必须花1000多元办理停车位以及蓝牙卡才能把车开进小区。

自从小区门口安上起落杆后，小区保安就不让开车进门，有车库也不行，必须再花100元办理蓝牙卡。最终，有些业主还是办理了蓝牙卡。现在进来的车辆必须要办理车位和蓝牙卡，没有车位的业主只能将车停在小区外，一律不得入内，即便是探亲戚也不允许将车开进小区。买了车位，还必须要购买蓝牙卡。买车就是为了方便，现在有车反而成了令人头疼的事，对此广大业主很不理解。

该小区物业表示，小区向来就不允许停放车辆，进小区只有两种方法，一是购买车库，二是租车位，费用按年收，车位费每月100元，小区共有100多个车位。如果业主不租车位，汽车就不能进入小区。对于车位费，则是按照物价部门定价来收取的。

不少车辆停在小区外

说起小区的停车问题，家住呼和浩特市赛罕区新希望家园小区的张女士也是一肚子苦水。张女士于2008年在新希望家园小区买房并入住，过了几年，她的经济宽裕了，便花了20多万元买了一辆汽车。让她烦恼的是，她开车进小区要交停车费，地上固定停车位为每月120元，临时停车位为每月60元，如果不办理停车位，就不让自家的车进入小区。由于当时小区地上的固定停车位已经都租出去了，她只好办理了临时停车位。

张女士说，办理了临时停车位，业主就可以在小区道路两侧找地方停放车辆，如果下班回得早就有地方停车，回来得晚就没有停车位，只能停在小区外面的马路两侧。为了能有个停车位，她每天一下班就赶紧回家抢车位，否则花了钱也只能停在小区外面。有一次，她回家晚了把车停在小区外面，第二天上班时，她发现她的车被撬了，幸好车里没有贵重物品，但是车却受到一定损伤，为此她还花了不少钱修车，实在是委屈。

张女士认为，小区物业收取停车费的做法很不合理，但她又不知道该怎么办。

针对此事，呼和浩特新希望物业管理有限责任公司的一名工作人员表示，该小区从2009年就开始实行一卡通，就是为了方便管理，控制外来车辆进入。现在，小区有1000多户居民，停车位已经饱和，办了卡的车才能进小区，不办卡只能停在外面了。

咋收费要经业主大会同意

在金河湾小区有一项规定，只有租了停车位购买了蓝牙卡的业主才能进出小区，没租停车位的业主只能将车停放在小区外面。这让小区居民陈女士很苦恼。

大概从前年开始，小区里贴出关于车位租赁的通知。虽然通知中没有要求居民必须租赁停车位，但如果不租停车位，私家车便无法进入小区。不缴纳租车费，就只能把车停放在小区外面。

呼和浩特市住房保障和房屋管理局物业管理处法制科的工作人员表示，对于小区内停车位的收费问题，物业公司必须经过业主大会协商同意。

但是，调查发现，呼和浩特市大多数小区都没有成立业主委员会，对小区内的停车位收费问题，都是由物业公司自行定价，各个小区的停车位收费价格都不尽相同。对于物业公司收取的停车费用该如何使用，物业公司也没有做到公开透明，只是含糊其辞，表示所有费用全部用在小区日常维护和管理上。

物业无权自行决定收费

小区停车费该不该收?必须租车位车才能进小区，这一规定合法吗?就此事，内蒙古文盛律师事务所律师苗荣盛说，按照我国《物权法》的规定：占用业主共有的道路或其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。物业公司无权自行决定收费，必须经过全体业主委员会授权。

物业的这一规定侵犯了小区业主的权利，因为业主购买房产后，不但拥有房产，也拥有对小区绿地、空地、道路、公共设施的使用权，这些资源是共有的，物业公司无权剥夺业主对小区空地的使用权。

在停车费的收取中，物业公司不得以非法手段向业主制定各种规章制度，不得以禁止出入、禁止通行、禁止停车等侵权手段来收取费用，这些做法都侵犯了小区业主的通行和使用权利。最重要的一点是，物业公司在收取停车费时，必须经过业主代表大会讨论同意后才可以进行费用收取。

也有律师认为，对于停车费，主要体现两方面的性质：一方面体现了物业公司对其车辆在停放期间进行了相应的管理，即类似于公共服务收费，车主交纳一定的管理费或服务费是应当的。另一方面，包含了车辆停放的场地占用费。车主停放车辆，占用了一定的场地，支付一定的场地占用费，于情于理都说得过去。

场地占用费主要用于养护维修小区道路和停车设施、改善共用设施设备等。收取停车费的出发点是为了保障全体业主的公平，这需要制度上的规范和监管上的细化，物业公司绝不能把车位当作赚钱工具，否则就违背了公平的原则。同时，物业公司须做到账目透明、服务到位，更好地体现公平原则，更好地为业主服务。

小区应当成立业主委员会

针对停车费纠纷，北京策略(呼和浩特)律师事务所律师张娟建议，小区应该成立一个业主委员会，以此来管理好业主共有设施的经营，同时也能更好地维护业主的权益。

据了解，业主委员会，是指由业主选举产生，代表业主利益的组织，是业主行使共同管理权的一种特殊形式，业主委员会由业主或者业主大会会议选举产生。其宗旨是：代表和维护全体业主的合法权益，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、安全、舒适的居住环境。

第一届业主委员会由当地房地产行政主管部门会同开发建设单位，在街道办事处配合下组织业主召开第一次业主大会(业主代表大会)选举产生。以前建成的各类房屋或住宅区(包括公有住房出售后的住宅区)，按物业管理区域，由当地房地产行政主管部门会同开发建设单位或原产权单位，在街道办事处配合下组织业主召开第一次业主大会(业主代表大会)，选举产生业主委员会。

业主委员会选举产生后，15日内持成立业主委员会登记申请书、委员会成员名单和委员会章程到当地房地产行政主管部门办理登记手续。

业主大会由本物业管理区域的全体业主参加，业主人数较多的，应当按栋或单元推选业主代表，组成本物业管理区域的业主代表大会。业主大会(业主代表大会)必须有半数以上的业主(业主代表)出席才能举行，业主可以委托其代理人出席大会。

消协：业主可以投诉

就此事，自治区消费者协会消费指导部主任樊福龙表示，根据《物权法》第七十三条规定：小区内的道路、绿地、公共设施和物业服务用房，属于业主共有。七十四条第三款规定：占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。物业公司无权自主收取业主公共场所、共有道路上车位的停车费，但如果得到了业主大会的授权，是可以收取该费用的，同时收取的费用属于全体业主共有，不能据为己有，不能用于物业开支。

另外，对于物业公司违规收取费用的，业主也可以拿起法律的武器来保护自己的合法权益，业主可以向有关行政部门投诉或向人民法院提起诉讼。

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