2室1厅全包只需41000元

3月19日，记者来到了位于大渡口区中冶城邦国际小区的曾女士家里。推门进去，客厅和卧室一片狼藉，地面横七竖八堆放着河沙、木工板、装修工具和建筑垃圾，木工做的电视柜等家具上已落了一层厚厚的灰。“当初就是为图个便宜，而且是熟人介绍，我就放松了警惕!”曾女士拿着合同激动地对记者说。

曾女士向记者介绍，2014年6月，她经亲戚介绍认识了包工头蒋闻。虽然明知蒋闻没有挂靠任何家装企业或单位，就是一个“游击队”，但蒋闻报价便宜，还主动带曾女士夫妇去看了几个他正在负责的工地。于是去年6月20日，曾女士与蒋闻签订了装修协议，以41000元的总价将自己57平方米的2室1厅委托给其装修，并交纳了第一笔装修款12000元。整个工程蒋闻包工包料，约定去年9月30日交房，工期90天。

不该安插座的墙面开了2个插巢

“开工后我就没怎么见蒋闻来过工地。”曾女士说，去年8月中旬工期过半，曾女士发现工程进度非常缓慢，她和丈夫多次给蒋闻打电话或发短信，但对方要么关机要么不接电话。无奈之下，曾女士只有自己频频往工地跑，她发现蒋闻的工人也是隔三差五才来工地。

“至今我们也没见过设计图!”曾女士指着厨房墙砖上的2个5厘米见方的洞告诉记者，这里并没有设计安装插座，她怀疑正是因为没有图纸，工人想当然施工就开了这2个洞。曾女士曾就此质问蒋闻，但对方没有给出解释。

此外，包给蒋闻定制的橱柜颜色也出了问题，约定的“樱桃红”，结果实物却是“深红色”。

水管破损防水不好淹了邻居家

去年10月，曾女士发现临近卫生间的玄关和卧室墙壁发霉了，而楼下和隔壁邻居也反映与曾女士卫生间相邻的位置有渗水。由于联系不上蒋闻，曾女士另找了装饰工人勘察现场，发现是与卫生间相邻的阳台主水管破了，“我们怀疑是野蛮施工破坏了水管，再加上卫生间和阳台的防水不好，导致渗漏进一步扩大。”

11月11日，蒋闻在未和曾女士联系的情况下来到了工地现场，并打开了洗漱台地面。“在场的邻居告诉我，打开时洞里的积水有20多厘米深。”曾女士说，当天下午她见到了蒋闻，但对方并没有给出任何解决方案就走了，又闹起了失联。曾女士咨询了相关人士后得知，防水重做起码要1万多元，“邻居新房的墙纸被我们泡坏了2米多高，损失更严重……”

曾女士告诉记者，自己已经分3次付给蒋闻3万元款项，如今与自己同时装修的邻居都住进了新房，自己家却烂了尾，这让她和丈夫寝食难安。更让人心烦的是，曾女士购买家具和电器的商场也发短信催他们领货，“领了根本没地方放，网购的灯具也没法安。”

采访现场，记者和曾女士都拨打了蒋闻的电话，但电话始终没有人接听。

专家看法>

游击队出安全事故 业主也有连带责任

重庆市建筑装饰协会专家组成员 杨杰

“曾女士首先还是应该找项目经理本人进行协商，如果双方意见不一致还可以找仲裁机构协调，实在不行就应该走司法程序。同时我们也提醒消费者，家装应该找正规、有资质的装饰公司，一旦出现问题才会有保障。如果找游击队和个人，工人施工中出现安全事故，相关业主也会有连带责任。”

想帮曾女士解决难题?

快打热线告诉我们

采访过程中曾女士数次哽咽，她告诉记者，自己和丈夫都是工人，装修费是两口子多年的积蓄。如今新家的鞋柜、衣柜、橱柜门都没有安，卫生间和阳台的防水要重新做，还有邻居也跟着遭殃，这次装修贪小便宜吃了大亏。

整装进入重庆2年多，那些大品牌的正规企业让老百姓们尝到了“低价也能装好屋”的甜头，但一些不良企业和个人却在披整装之名坑骗消费者。在此，我们再次提醒消费者一定要选择品质公司进行装修。

此外，如果你是家装公司且愿意帮助曾女士解决问题，可拨打：13883497145或15213100100告诉我们;你在家装中遇到了难题，也可拨打这两个热线，我们将联系业内专家和行业相关职能部门帮你维权。

曾女士另请施工队检查后发现，阳台主水管已破裂漏水

洗漱台下的洞里，积水曾深达20多厘米

记者手记>

曾女士夫妇现场多次拨打蒋闻电话，均无人接听