最近，济南市高新区的郑女士被装修公司“热情”的电话骚扰的焦头烂额，在快交房的时候就开始有电话打来，问郑女士房子装修考察的怎么样。实际上，济南装修公司小编调查得知，大部分买房的市民都会在交房时期“享受”到这样的装修电话，那么业主就会觉得奇怪，自己的电话号码是怎么泄漏出去的呢？原来是小区的物业经理在从中作梗。

市民诉苦

天上掉下个“男朋友”　为拉装修业务每天嘘寒问暖

早上刚过8点，电话又响了，是个陌生的号码。接还是不接？正在吃早饭的郑女士有点犹豫。“万一是工作上的事情呢？”想到这里，她按下了接听键，但才听了几句，郑女士的脸上又堆满无奈：“又是他！”

郑女士所说的“他”，是济南某装修公司工作人员。刚过春节没多久，该装修公司就开始“盯”上郑女士了。“当时还是在春节假期，他打电话称我买的房子要提前半年交房，我自己不知道就多和他聊了几句。”郑女士说，“后来聊着聊着知道他是装修公司的，便挂了电话。”

只因为郑女士当时在电话中多和这家装修公司的工作人员聊了几句，所以就经常的对郑女士嘘寒问暖。而该装修公司之所以如此坚持不懈，便是打着郑女士未来新家装修的主意。“一天好几个电话的问候，都搞清楚了我上班和休息的时间。早上打电话的时候，让我记得吃早饭，还有周末就别加班了，到他们公司看看吧。有雾霾的时候，就打电话说今天空气不好，出门戴口罩啊，要是没有，他们公司给送啊等等”，郑女士无奈表示，“把他屏蔽了他就换着号打。”

除此之外，每逢节日，该装修公司还会为郑女士送上短信祝福。郑女士向小编展示了所收到的短信中，距离收到短信最近的一天是农历二月二：“二月二龙抬头，收到短信好兆头。”

其实，郑女士一天不仅只接到一个装修公司的电话，而且自从她买房时交上定金起，便不断有装修公司来电。“装修公司怎么知道我们的电话？还知道我住哪里，什么户型，应该怎么装修？”郑女士质疑，“我的信息是谁泄露了？”

“业主信息一条5元，但需要替我保密，都是圈里的人，你应该知道，要是被业主知道了，我们谁都不好。”——一物业经理

行业规则

业内人士称业主信息一元一条　卖信息者大多私售并只认熟人

济南装修公司小编采访数十名市民得知，与郑女士类似的被装修公司电话骚扰，基本是每一个买房者所必须经历的过程。面对无数的电话轰炸，只能无奈的挂掉一个个电话。

刚刚从一家装修公司辞职的小孙，向小编透露了买房市民被装修电话烦扰的原因之所在：业主的信息被相关人员所售卖。而小孙所说的相关人员，大多指的是地产商及物业的工作人员。“一般房产公司和物业公司本身很少会出卖业主的信息，基本上都是一些工作人员。”小孙说，“你去这些地方的时候，表面上他们都不会明着卖信息，但你只要给负责人发个名片，他就可能会主动联系你，把信息卖给你。”

而说到向上述单位买业主信息的法宝，小孙表示这里面有个“行规”：初次“合作”，价格肯定要高一些，而且双方必须要保密，慢慢熟了之后，价格就不高了，而且有时候装修公司也会相互换信息。

同时，在某房地产公司做销售代理的刘先生也向济南装修公司小编证实，不少装修公司会通过他们购买买房者的信息，而他们则会利用自身所掌握的资源，挣取一些“外快”。

最终，在这些装修公司工作人员的“公关”下，业主的信息则基本被地产公司或物业的工作人员，以每条一两元不等的价格卖掉。

一小区物业经理与小编达成协议　一条信息5元钱并需替其保密

市民信息被泄露的新闻常见诸报端，但市民的信息究竟是如何泄露，被谁泄露的呢？用“圈里人”最流行的说法，便是地产商和物业工作人员。随着济南市东部的迅速发展，该地区的新建小区也是如雨后春笋般而出。小编就此选择了奥体西路数个新建小区及其物业单位，进行了暗访调查。

小编走进了某楼盘的售楼处，以某装修公司工作人员的身份，表示想购买业主的信息。不过，该售楼处的工作人员表示该小区尚在建设之中，并不需要与装修公司进行“合作”。而与该楼盘相邻的另一处售楼处，则表示小区已基本售罄并大多业主已入住多时。“你要了信息也没有意义，他们都已经装修好了。”一位工作人员向小编表示。

随后，小编又对多个楼盘地产商进行了暗访，面对济南装修公司小编的“要求”，他们大多显得谨慎。不过，奥体西路某楼盘物业的一位刘姓经理，对于小编提出的按每条信息5元的条件表示出兴趣，并让小编第二天前去详细商量合作细节。

第二天济南装修公司小编再次前去与刘经理商谈购买业主信息细节时，刘经理表示对于价格完全同意，而合作的内容只有“替对方保密”这一条。“都是圈里的人，你应该知道，要是被业主知道了，我们谁都不好。”刘经理说。

当小编要求要看业主信息时，刘经理从电脑打开一个表格。小编从刘经理打开的表格中看到，该小区已经入住的业主所有信息均记录在该表格中，部分业主的工作单位也都有记录。“这是前期已经入住的800多个业主信息，后期还有1200多个业主信息也都会登记。你把钱打到我的卡上之后，我就会把信息发给你。”

随后，小编从刘经理所出示的业主信息中随便挑了一位居民去电，发现该信息上所记录的居民姓名、电话、楼号、单元等信息与居民所说完全一致。

律师说法

虽有相关法律保护　居民隐私却难举证

对于地产商或物业私自出售业主信息的情况，重庆市2009年10月1日起实施的新《重庆市物业管理条例》规定：物管泄露业主信息，由所在地区县房地产行政主管部门予以通报或处罚，造成严重后果的，处一万元以上十万元以下的罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。不过，小编查阅2015年2月1日起实行的《济南市物业管理办法》中，并未有此规定。

新实施的《济南市物业管理办法》虽未有规定，但根据《中华人民共和国刑法修正案(七)》中的规定，国家机关或者金融等单位的工作人员，违反国家规定，将获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。那么，像郑女士这样信息被泄露而不得不面对每日被装修公司骚扰的市民，是否可以通过法律途径维护自己的权益呢？济南某律师事务所合作人、律师李先生告诉小编，虽有相关法律保护居民的隐私权，而且市民也可以通过法律维护自己的权益，但实际上却几乎没有居民对此进行过维权，而其主要原因在于举证难。“由于泄露的途径有很多，因此市民很难拿到是谁在泄露自己信息的证据。”而即使经过各种努力拿到了相关单位泄露自己信息的证据，但受害人所受到的伤害也无非是被骚扰而已，泄露者也不可能面临太大的处罚。“虽然有相关法律保护，但在实践上却难以操作。”同时，另外一个律师事务所律师伊先生在经手的实际案例中，也没有相关业主的投诉。“除非发生大面积的信息泄露，相关单位会面临大的处罚。而单个的业主信息被泄露，取证是非常难的。”伊先生说，“我自己也遇到过这种情况，我也无可奈何，只能挂掉电话。”