洛阳装修质疑:为什么那么多业主不相信装修公司?
目前,洛阳装修市场存在一种怪现象:明明装修公司的设计方案好、预算合理、公司正规、售后有保证,可偏偏无法取得装修业主的信任,更离谱的是,可信度竟然比不得路边的装修游击队。
目前,洛阳装修市场存在一种怪现象:明明装修公司的设计方案好、预算合理、公司正规、售后有保证,可偏偏无法取得装修业主的信任,更离谱的是,可信度竟然比不得路边的装修游击队,究其原因,洛阳装修网小编总结如下:
在消费者层面上看,洛阳装修公司不被信任的原因,大致有:
1、签约前,未把真实可能遇到的情况,告诉委托方。
在这一点上,最早出现问题的就是水电改造。在签约前只是模棱两可的提到水电改造的单价,预收2000,多退少补。很多第一次签约的委托方都以为2000 上下就能够下来了。
结果,按照实际需要改的话,一套100 平米的房子,要花7500~8500;水电改完,即收增项款,业主一下子就毛了。再加上周围人们的冷嘲热讽,真是气不打一处来。
2、轻信必迷信,盲目则盲从。
全民特点,不解释。洛阳装修市场每年存在N 多个中途卷钱跑了的装修公司(以小型无照公司为主),具体是哪种公司尚未深度了解。
在装修过程中木工活日益减少的今天,一般家庭装修,也就只有石膏板吊顶这一项了,油工活只剩下刮腻子、顶面刷乳胶漆了……在这种情况下,一般一个工人三五天就把木工活做完了,油工活,一个工人做个十天上下也完工了。 这种只需要 1~2 个工人的工程,是很容易造成施工地点没有工人的,一旦没有工人,愉快的心情,一下子“嗖”的一下降到冰点了。
3、奸、奸商!
不管是以前,还是现在,仍然有三分之一以上的家庭装修,不签订装修合约,未能明确增减项事宜。在装修过程中,项目做完又改,改完又做,造成很多的不愉快。这种事情,是公说公有理、婆说婆有理的。
另外,装修公司总是为他们已经签约的客户,推荐自己最好的乳胶漆和大面积的简单吊顶。就如同主材商,为有把握的客户推荐利润大的材料一样,让人很反感。并且,这些吊顶做出来不一定有效果。
因为以上三个项目被剥夺,绝大多数公司都是:打死也不做油漆活(活太少,报价不高,但成本太高太高,因此大量免漆手工活粗现,档次么?档次?有档次么?有么?虽然可以有,但这个真没有。不就是没有质感么!神马档次不档次的!)
4、总体素质偏低。
在中国进入房地产时代的同时,建筑设计和室内设计行业的精英,优先被房地产吸收。留给装修公司的精英并不多。在地产行业的催化下,装修公司对人力的缺乏,导致他们来不及筛选从业人员。
那些年高喊的口号:学历不如能力,能力不如品质。由此可见一斑。而这种低门槛,也导致很多的设计学徒和设计从业者,压根不知道设计是什么。
总之,客户要什么,他们就给画什么。
5、售后。
售后明显与当初的承诺不符,越是做的时间短的,售后越差。越是签约少、签约质量低的,越是无法承受售后成本压力。
以上就是洛阳装修公司不被信任的内因,洛阳装修网小编再来谈谈外因。
A、你家的房子装修好了,别人去你家串门的时候,发现刚装修完没多久,门吸就坏了。在你作为业主,尚未特别强调,这是门厂安装的没给弄好的情况下,别人都以为是给你装修的,没把活儿做好,好么?给“装修公司”投不信任票。
B、你家房子装好了,家具什么的都进来了,送家具的把墙角、墙面碰坏了,尚未修补(基本上 95% 以上的装修公司,都给“免费”修理),邻居来了,看到了,也认为是装修的不仔细好么?再次给“装修公司”投不信任票。
C、为了金钱考虑,你在国内较大的瓷砖市场,买了比较便宜的大地砖。铺上去,边缘会有凹凸不平的现象,尽管此事,双方都已经事先说明。而且你也能接受。但是别人来了看到后,第一想到的就是“装修公司”,没把活儿干好。即便你只是简单装修一下,预算有限。别人看了人就觉得装修公司很垃圾。是砖的毛病,不是人的毛病好吗?(但是,你买的是大品牌,质量过关的瓷砖,也出现这种现象,那就是人的毛病了)。再次给“装修公司”投不信任票。
D、你为了省钱,买了小厂子的橱柜。用了一年多一点,台面开裂了,虽然你知道,这是卖橱柜的责任,但是,来串门的都说你装修没弄好,好么?再一次对“装修公司”投不信任票。
当然,从这些原因可见,部分装修公司的确很冤枉,但是,我们能做的就是继续做好服务、做好质量、做好售后、做好信誉,只有这样,才能逐渐取得更多装修业主的信任!
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